Assistente de Atendimento

Jobbol; Goiânia; Presencial; BRL 19 000 - 23 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale Alimentação

Vale Refeição

Vale Transporte

Seguro de Vida

Telemedicina

Convênio com faculdade

Convênio com Sest/Senat

Resumo da oferta

A Accert, empresa de logística com atuação em Goiânia, procura Assistente de Atendimento para atuar presencialmente no Setor Santa Genoveva. O contratado prestará suporte ao cliente por telefone e WhatsApp, fará o rastreamento de pedidos e coordenará coletas, registrando ocorrências nos sistemas da empresa.

Requisitos incluem ensino médio completo e experiência prévia em atendimento. A vaga oferece salário de R$ 1.913,00, vale alimentação, vale refeição, vale transporte, seguro de vida e

Qualificações

• Ensino médio completo.
• Necessário experiência prévia em atendimento ao cliente.

Responsabilidades

• Atender ao cliente por telefone e WhatsApp, prestando suporte.
• Realizar o rastreamento e o acompanhamento de pedidos e entregas.
• Agendar e acompanhar coletas.
• Triar, identificar e encaminhar pendências para as áreas responsáveis.
• Registrar e atualizar as informações de atendimento e ocorrências nos sistemas da empresa.

Conhecimentos

Boa comunicação com clientes

Atendimento por telefone/WhatsApp

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Empresa de logística e transportes busca profissional Assistente de Atendimento em Goiânia (Setor Santa Genoveva).

A Accert iniciou suas atividades em 2002 no segmento de cargas fracionadas e encomendas da cidade de Goiânia estado do Goiás para região Oeste da Bahia, mais precisamente para as cidades de Luís Eduardo Magalhães e Barreiras. No objetivo de atender o cliente, especializou-se no transporte diário de diferentes produtos e assim garantiu sua participação no mercado, sendo solicitada a expandir sua região de atuação para o Distrito Federal e a região de Rio Verde, Goiás e São Paulo. Atualmente esta expandindo para Feira de Santana, Bahia, incluindo a grande Salvador.

Responsabilidades

Atender ao cliente por telefone e pelo WhatsApp, prestando suporte, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações sobre os serviços. Realizar o rastreamento e o acompanhamento de pedidos e entregas. Agendar e acompanha coletas. Triar, identificar e encaminhar pendências para as áreas responsáveis. Registrar e atualiza as informações de atendimento e ocorrências nos sistemas da empresa. Acompanhar as solicitações até a resolução, garantindo um atendimento ágil e eficiente.

Atuações anteriores em Auxiliar de Atendimento, Agente de Atendimento, Assistente de Suporte ou Representante de Atendimento podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição.

Requisitos Desejáveis

Escolaridade:

Ensino médio completo

Experiência:

Necessário experiência

Remuneração e Benefícios

• Salário: 1.913,00
• Vale Alimentação
• Vale Refeição
• Vale Transporte
• Seguro de Vida
• Telemedicina. Convênio com faculdade. Convênio com Sest/Senat.

Informações Adicionais

• Contrato: Efetivo. Presencial. Candidatos de Aparecida de Goiânia, Senador Canedo, Abadia de Goiás ou Santo Antônio de Goiás também são considerados para esta vaga.
• Período: Tempo integral
• Jornada: Segunda a Sexta-feira. Das 08:00 às 18:00.