Assistente de Atendimento

Meu Home; Fortaleza; Hybrid; BRL 20,000 - 27,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale refeição

Vale transporte

Auxílio home office (R$ 60,00)

Wellhub: rede de academias e bem-estar

Starbem: saúde mental e bem-estar

Onhappy: viagens de lazer

Plano de Saúde 100% coberto

Plano Odontológico 100% coberto

Day off no aniversário

Licença maternidade estendida (6 meses

Licença paternidade estendida (20 dias

Desconto em produtos Gocase e Gobeaute

Produtos Gocase Grátis todo mês

Job summary

Meu Home busca um profissional para atuar no atendimento voltado a Marketing de Influência, lidando com influenciadores e assessorias via WhatsApp, oferecendo experiência positiva e solução rápida de dúvidas.

É desejável estar cursando ou ter formação em Administração, Gestão ou Comunicação, com foco em atendimento, planejamento e pagamento. O ambiente incentiva autonomia, trabalho em equipe e crescimento contínuo.

Qualifications

• Estar cursando ou ter curso superior em Administração, Gestão ou Comunicação.
• Experiência em suporte/atendimento é desejável.

Responsibilities

• Atendimento a influenciadores e assessorias via WhatsApp.
• Proporcionar experiência de qualidade aos influenciadores e assessorias em cada atendimento e interação.
• Solucionar dúvidas e solicitações relacionadas a planejamento, pedidos e pagamentos.
• Contato direto com as equipes de E-commerce e Tecnologia.
• Ajudar a manter uma cultura de autonomia, trabalho, responsabilidades e crescimento.

Skills

Conhecimento básico em IA

Sistemas operacionais

Planilhas

Boa organização

Excelente comunicação

Trabalho em equipe

Proatividade

Curiosidade para aprender

Desenvoltura para resolver problemas

Education

Graduação em Administração, Gestão ou Comunicação (em curso ou completa)

Job description

Atendimento - Marketing De Influência

Resumo:

O DESAFIO QUE TE ESPERA

Gosta de um ambiente dinâmico? É proativo e gosta de “pôr a mão na massa"? Tem atitude de dono e vai pra cima dos problemas para resolvê-los?

Se você respondeu sim a estes questionamentos, essa vaga é para você! Aqui você vai encontrar uma área em grande expansão, com constante evolução e muitas oportunidades incríveis. Você vai lidar todos os dias com um time engajado em atender, com qualidade, mais e mais clientes! A sua vontade de crescer conosco e fazer acontecer será a chave para seu sucesso por aqui! Vamos crescer juntos?

Responsabilidades:

• Atendimento aos influenciadores e assessorias, via whattsapp;
• Proporcionar uma experiência incrível aos aos influenciadores e assessorias, a cada atendimento e interação;
• Solucionar dúvidas e solicitações relacionados à planejamento, pedidos, pagamentos;
• Contato direto com a equipe de E-commerce, Tecnologia;
• Ajudar a manter uma cultura de muita autonomia, trabalho, responsabilidades e acima de tudo, crescimento.

Escolaridade:

• Estar cursando ou ter curso superior completo em algum curso na área de Administração, Gestão, Comunicação.

Experiência:

• Experiência com suporte e atendimento.

Competências Técnicas:

• Conhecimento básico em IA
• Facilidade em manuseio de sistemas operacionais
• Conhecimento básico em Planilhas

Competências Comportamentais:

• Boa organização;
• Excelente comunicação;
• Facilidade em trabalhar em equipe;
• Desenvoltura para resolver problemas;
• Curiosidade de aprender.

Benefícios:

• Vale refeição
• Vale transporte;
• Auxílio home office. R$ 60,00
• Wellhub: uma rede global de mais de 50 mil academias, estúdios, personal trainers e aplicativos de bem-estar.
• Starbem: Aplicativo com foco em saúde mental e bem-estar corporativo.
• Onhappy: Acesso a viagens de lazer, de forma mais prática, econômica e com mais vantagens
• Plano de Saúde 100% coberto pela empresa.
• Plano Odontológico 100% coberto pela empresa e sem coparticipação para o funcionário.
• Day off na semana do aniversário.
• Licença maternidade estendida (6 meses);
• Licença paternidade estendida (20 dias);
• Desconto nos produtos Gocase e Gobeaute.
• Produtos Gocase Grátis todo mês!