Assistente de Atendimento

Gonzaga; Curitiba; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de locação imobiliária está buscando um Assistente para realizar atendimento inicial ao cliente e agendar visitas. O candidato ideal deve ter ensino médio completo, experiência com atendimento ao cliente e habilidades organizacionais. A empresa oferece benefícios como vale alimentação, assistência médica e convênio com instituições de ensino.

Serviços

Vale Alimentação ou Refeição

Vale Transporte ou Auxílio Combustível

Assistência Médica

Convênio Academia

13º Salário

Seguro de Vida

Convênio com instituições de ensino

Assistência Odontológica

Gympass

Qualificações

• Experiência com atendimento ao cliente, pré-vendas ou área comercial.
• Conhecimento básico em CRM e ferramentas de chat online.

Responsabilidades

• Realizar o primeiro contato com clientes interessados via chat.
• Registrar todas as informações no CRM ou sistema interno.
• Confirmar disponibilidade de chaves e horários.

Conhecimentos

Boa comunicação

Agilidade

Postura consultiva

Organização

Atenção aos detalhes

Conhecimento básico em CRM

Formação académica

Ensino médio completo

Ferramentas

Ferramentas de chat online

Descrição da oferta de emprego

Candidate-se rapidamente pelo email: [e-mail]

Nível: Assistente

Escolaridade: Ensino médio - Completo

Tipo de contrato: CLT

Jornada de trabalho: De Segunda a Sexta-feira dás 08h00 às 18h00 Com intervalo de 01h12 para refeição

Benefícios: 🍔 Vale Alimentação ou Refeição, Vale Transporte ou Auxílio Combustível, 🩺 Assistência Médica, Convênio Academia, 13º Salário, 🤍 Seguro de Vida, Convênio com instituições de ensino, 🦷 Assistência Odontológica, 🏋️ Gympass

Responsabilidades Da Posição

🏆 Somos uma empresa certificada GPTW!

Temos orgulho de fazer parte do seleto grupo de empresas reconhecidas como um excelente lugar para trabalhar. Valorizamos um ambiente acolhedor, colaborativo e que incentiva o desenvolvimento profissional.

Atividades

Atendimento Inicial ao Cliente

• Realizar o primeiro contato com clientes interessados via chat (huggy)
• Identificar o perfil e as necessidades do cliente (região, tipo de imóvel, faixa de valor, urgência da locação)
• Demonstrar postura consultiva, cordial e ágil no atendimento

Qualificação e Direcionamento de Leads

• Registrar todas as informações no CRM ou sistema interno
• Validar os requisitos essenciais para direcionamento correto ao consultor de locação
• Reduzir tempo de resposta e evitar perda de oportunidades

Agendamento de Visitas

• Confirmar disponibilidade de chaves e horários
• Garantir alinhamento das informações antes do envio do cliente para visita
• Reforçar localização e detalhes importantes do imóvel

Manutenção do Relacionamento

• Realizar follow-up com clientes que ainda estão em análise ou aguardando retorno
• Buscar reverter desistências e reativar leads mornos

Comunicação com Setores Internos

• Informar à equipe de locação sobre clientes potencialmente mais quentes
• Solicitar ajustes/atualizações de imóveis sempre que necessário
• Registrar feedback relevante para melhoria do rol de imóveis

Requisitos Obrigatórios Para a Posição

• Ensino médio completo;
• Experiência com atendimento ao cliente, pré-vendas ou área comercial;
• Boa comunicação, agilidade e postura consultiva;
• Organização e atenção aos detalhes;
• Conhecimento básico em CRM e ferramentas de chat online.