Assistente De Atendimento

Mccann Health Brazil | An Ipg Health Company; Brasília; Híbrido; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma agência premiada de saúde em Brasília está buscando um profissional proativo para atender clientes e elaborar propostas comerciais. O candidato ideal deve ser organizado, estratégico e ter excelente comunicação interpessoal. As responsabilidades incluem gerenciar prazos, conduzir reuniões e atuar em prol do crescimento da relação com os clientes. A oportunidade é híbrida, com idas semanais ao escritório em São Paulo.

Responsabilidades

• Atender o cliente, conectando a necessidade da marca aos serviços da agência.
• Conduzir reuniões e apresentar os projetos para o cliente.
• Elaborar propostas comerciais.
• Elaborar cronogramas de implementação do serviço.
• Gerenciar prazos e deadlines, atualizando o cliente.
• Escrever o briefing e direcionar as áreas envolvidas.
• Conduzir o processo interno, do briefing ao faturamento.
• Analisar as devolutivas das áreas antes de apresentar ao cliente.
• Realizar feedback com clientes e pessoas envolvidas.
• Atualizar a planilha financeira e de status dos projetos.
• Preparar reports de resultados e desempenho das campanhas.
• Atuar constantemente em prol da parceria e crescimento da relação.

Conhecimentos

Pró-ativo

Trabalho em equipe

Estratégico

Negociação

Escuta ativa

Boa escrita

Comunicação interpessoal

Organizado

Resiliente

Curioso

Pré-disposição a aprender

Descrição da oferta de emprego

Quem Somos

A Mc Cann Health é uma das agências mais premiadas do grupo IPG Health. Somos uma comunidade de especialistas em saúde e bem-estar mais conectada do mundo, presente em seis continentes, e unidas por uma visão : ajudar marcas e unidades de negócios a desempenharem um papel significativo na vida das pessoas. Nossos principais serviços são : consultoria estratégica, educação médica, RX, OTC, DTP, saúde global, PDV, eventos, digital engagement e projetos especiais para o segmento.

Responsabilidades Principais

• Atender o cliente, conectando a necessidade da marca aos serviços da agência;
• Conduzir reuniões e apresentra os projetos para o cliente;
• Elaborar propostas comerciais;
• Elaborar cronogramas de implementação do serviço;
• Gerenciar prazos e deadline, atualizando o cliente e operações sobre cada etapa;
• Escrever o briefing e direcionar as áreas envolvidas para o que deve ser entregue;
• Conduzir o processo interno, do briefing ao faturamento;
• Analisar / Revisar em detalhes as devolutivas das áreas antes de apresentar ao cliente;
• Realizar feedback com clientes e pessoas envolvidas nos projetos para aprimorar os processos;
• Atualizar a planilha financeira e de status dos projetos;
• Preparar reports de resultados e desempenho das campanhas com os times envolvidos nas campanhas;
• Atuar constantemente em prol da parceria e crescimento da relação entre cliente a agência;

Acompanhar o estagiário nas suas demandas. Perfil desejado

• Pró-ativo;
• Trabalha bem emequipe;
• Estratégico;
• Perfil comercial, com facilidade com negociação;
• Escuta ativa, boa escrita e comunicação interpessoal;
• Organizado;
• Resiliente;
• Curioso e com pré-disposição a aprender.

A oportunidade é híbrida, com idas semanais ao escritório (1vez por semana) localizado na Vila Olímpia - São Paulo.