Assistente De Agendamento Porto Alegre

Unifique Telecomunicações; Porto Alegre; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de telecomunicações procura profissionais para compor a equipe de ativação em Porto Alegre. O trabalho envolve agendar visitas de instalação e manutenção de serviços, além de garantir a cordialidade e agilidade no atendimento aos clientes. As principais qualificações incluem ensino médio completo e habilidades em trabalho em equipe, flexibilidade e um forte senso de urgência. A empresa oferece horário fixo e diversos benefícios, incluindo plano de saúde e auxílio educação.

Serviços

Plano de Saúde

Convênio Odontológico

Convênio com Farmácias

Seguro de Vida

Vale Transporte

Vale Alimentação

Auxílio Educação

Internet cortesia

Auxílio Material Escolar

Auxílio Cegonha

Programa de Premiação Unifique - PPR

Quinquênio - premiação por tempo de casa

Acolhimento Psicológico

Auxílio Creche

Auxílio filhos com deficiência

Presente de Aniversário

Uniformes e equipamentos

Parcerias Descontos em serviços Unifique

Qualificações

• Senso de urgência e inovação são essenciais.
• Ensino médio completo é obrigatório.
• Formação em áreas correlatas é um diferencial.

Responsabilidades

• Agendar manutenção e visitas com clientes.
• Reabrir ordens de serviço quando necessário.
• Entregar ordens de serviço aos técnicos.
• Informar o setor de cobrança sobre transferências.

Conhecimentos

Trabalhar em equipe

Flexibilidade e adaptação

Agilidade nas tarefas

Cordialidade com os clientes

Senso de urgência e de inovação

Formação académica

Ensino médio completo

Superior ou Técnico em Administração, TI, Processos Gerenciais, Ciências da Computação, Redes de Computadores

Descrição da oferta de emprego

Sobre a Vaga

Sabe aquela felicidade do cliente quando a campainha toca e ele vê que é o cara que vai instalar a Internet?

O time de ativação é formado por esses caras que vão até o cliente ativar novos acessos e fazer manutenções necessárias.

Além disso, o time de Ativação também faz configuração de equipamentos e agenda essas visitas com os clientes.

Responsabilidades

• Agendar horário com o cliente para manutenção, visita técnica e ativação;
• Quando necessário reabrir ordem de serviço, dar baixa em OS de serviço concluída;
• Entregar aos técnicos OS para execução;
• Informar o setor de cobrança das transferências de endereço, taxas de visita e trocas de materiais.

Requisitos e Qualificações

Senso de urgência e de inovação.

• Trabalhar em equipe;
• Flexibilidade e adaptação aos negócios, às pessoas e aos processos;
• Agilidade nas tarefas e cordialidade com os clientes;
• Esta e as demais vagas anunciadas estão disponíveis para PcD.

Formação

• Ensino médio completo.
• Superior ou Técnico em Administração, TI, Processos Gerenciais, Ciências da Computação, Redes de Computadores e / ou demais áreas correlacionadas (diferencial, não obrigatório).

Informações Adicionais

Horário de trabalho: 08h às 12h e das 13h às 17h, de Segunda a Sexta e Sábado, das 08h às 12h. Oportunidade para trabalhar presencialmente, em Porto Alegre / RS.

Benefícios para quem trabalha aqui

• Plano de Saúde
• Convênio Odontológico
• Convênio com Farmácias
• Seguro de Vida
• Vale Transporte
• Vale Alimentação
• Auxílio Educação
• Internet cortesia
• Auxílio Material Escolar
• Auxílio Cegonha
• Programa de Premiação Unifique - PPR
• Quinquênio - premiação por tempo de casa
• Acolhimento Psicológico
• Auxílio Creche
• Auxílio filhos com deficiência
• Presente de Aniversário
• Uniformes e equipamentos
• Parcerias Descontos em serviços Unifique

Sobre a Empresa

Desde somos guiados pela centralidade no cliente, oferecendo soluções em telecomunicações para residências, empresas e governos.

Temos atitude inovadora e combinamos tecnologia de ponta a um atendimento personalizado que faz toda a diferença.

Nascemos em Timbó, Santa Catarina, e evoluímos através de mudanças significativas: novas conexões, tecnologias emergentes e novas demandas de clientes e usuários.

Expandimos nossa presença em diversas cidades nos estados do Rio Grande do Sul, Santa Catarina e Paraná, mantendo sempre um atendimento de excelência e um relacionamento transparente e honesto.

Em vencemos o leilão do 5G e assumimos a missão de levar essa tecnologia inovadora a 670 municípios com até 30 mil habitantes até o final de ...

Esse marco na nossa história vem acompanhado de vários reconhecimentos pela Anatel, como a Melhor Operadora de Banda Larga do Sul do Brasil, por cinco anos consecutivos!

Desenvolvemos soluções para o futuro das pessoas e geramos oportunidades de crescimento para quem faz acontecer! Tudo isso com muita colaboração e valorizando a alta performance. Aqui, mais do que participar, você vai construir junto! Faça parte do futuro com a gente!

Unifique, desde facilitando a vida das pessoas!

Todas as nossas oportunidades estão disponíveis para Pessoas com Deficiência.