Assistente de Agendamento

Prime Results - Gestão que transforma; Belo Horizonte; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de assistências em Belo Horizonte busca profissionais para o atendimento telefônico e agendamentos de serviços. O candidato ideal deve ter ensino médio completo e experiência em teleatendimento. Benefícios incluem vale transporte, plano de saúde, e um cartão mensal para alimentação.

Serviços

Cartão Caju

Vale Transporte

Auxilio Combustível

Gympass

Plano de Saúde

Onhappy

Academia Performance

Parceria com instituições de ensino

Plano de Carreira

DayOff

Clube You

Plano de Saúde Pet

Programa de Gamificação

Cartão SESC

Qualificações

• Experiência com teleatendimento necessária.
• Fácil acesso ao bairro Estoril/BH.
• Habilidades em informática são requisitadas.

Responsabilidades

• Realizar contatos telefônicos diversos.
• Agendar manutenções e instalações.
• Interface com o setor de suporte e técnicos.

Conhecimentos

Bom conhecimento em informática

Experiência com teleatendimento

Excelente comunicação verbal e escrita

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Job description

Prazer, somos a Tato Assist!

Especialistas em Assistência 24 horas e Rastreamento Veicular e criada com o propósito de oferecer um atendimento de excelência aos seus clientes. Nosso foco está em proporcionar um suporte empático, ágil e resolutivo em situações como panes veiculares, sinistros, acionamento de reboque e demais imprevistos envolvendo veículos.

Se você busca uma oportunidade em uma empresa dinâmica, orientada por propósito e crescimento, venha construir sua jornada com a gente!

Junte-se à nossa #EvoluçãoExponencial 🚀

Main responsibilities

• Realização de contatos telefônicos diversos (Associados, terceiros, Setores diversos, Consultores e Gestores) e atendimento de contatos receptivos diversos;
• Agendamento de instalações, manutenções e retiradas de rastreadores;
• Confirmação da execução dos serviços agendados junto aos técnicos instaladores;
• Interface com o Setor de Cadastro e Suporte para esclarecimento de situações pontuais;
• Interface com Consultores e Gestores para esclarecimento de situações pontuais;
• Manuseio das diversas plataformas de rastreamento utilizadas;
• Negociação de valores da prestação de serviços junto aos técnicos instaladores;
• Apoio ao gestor na Identificação falhas, gaps, barreiras e indícios de fraudes.

Requirements and skills

• Ensino médio completo;
• Bom conhecimento em informática;
• Experiência com teleatendimento;
• Fácil acesso ao bairro Estoril/BH;
• Excelente comunicação verbal e escrita.

Additional information

Contratação: CLT

Local: Estoril/BH

Escala: 08h as 18h segunda a sexta

Quem é #Tato tem:

• Cartão Caju

  Um cartão com liberdade para utilizar onde preferir, seja com os colegas de trabalho no almoço ou para fazer o mercado. O valor é de R$40 por dia trabalhado!

• Vale Transporte

  Aqui você escolhe! Pode usar para seu deslocamento o vale transporte (desconto de 6% em folha) ou auxílio combustível (no valor de R$150 ou R$300 dependendo do descolamento residência x empresa, sem descontar nada do salário)!

• Auxilio Combustível

  Aqui você escolhe! Pode usar para seu deslocamento o vale transporte (desconto de 6% em folha) ou auxílio combustível (no valor de R$150 ou R$300 dependendo do descolamento residência x empresa, sem descontar nada do salário)!

• Gympass

  A sua saúde é uma das nossas prioridades, por isso, a sua academia no Gympass é por nossa conta! Com possibilidade de up grade no plano com desconto.

• Plano de Saúde

  Em conjunto, oferecemos o plano de saúde coparticipativo da Unimed, após o período de experiência, sem desconto mensal no salário!

• Onhappy

  Descontos em aéreos e hotéis, destinos nacionais e internacionais. Voucher de boas vindas no valor de R$ 100,00.

• Academia Performance
• Parceria com instituições de ensino

  Para você ser protagonista da sua carreira e se capacitar cada vez mais, incentivamos seu desenvolvimento com bolsas de até 50% em cursos de graduação, pós-graduação e escolas de idiomas.

• Plano de Carreira

  Diante muita dedicação e obstinação por resultados, ser reconhecido é muito bem-vindo, né?! Valorizando isso, contamos com um plano de carreira estruturado, para que você possa crescer conosco!

• DayOff

  No dia do seu aniversário, você merece comemorar da forma que considerar mais legal! Então aqui damos a você um período de 3 meses, a partir de seu aniversário, para escolher quando preferir tirar seu dia, de acordo com os critérios do benefício :)

• Clube You

  Para você ter acesso a diversos descontos e benefícios em milhares de estabelecimentos, como supermercados, cinemas, farmácias, hotéis, dentre outros!

• Plano de Saúde Pet

  Hoje nossos pets fazem parte da família, não é mesmo?! Também nos preocupamos com a saúde deles! Portanto, você terá acesso a descontos exclusivos para aderir algum dos planos de assistência da nossa parceira AuHappy.

• Programa de Gamificação

  Após atingir as metas, temos também um programa de incentivo para dar aquele gás! Aqui nossas metas são convertidas em Ups, para você trocar por prêmios na Up Store mensalmente.

• Cartão SESC

  Descansar e viver novas experiências é essencial! Pensando nisso, nosso convênio com a rede SESC possibilita que você e seus dependentes aproveitem muitos benefícios em todo o país, garantindo acesso às atividades e serviços de qualidade, com baixo custo.