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A Caderno Nacional contrata para atuar no atendimento ao cliente, presencial, telefone, WhatsApp e e-mail, recepcionando equipamentos para manutenção e acompanhando o cliente durante todo o processo.
Você realizará a triagem de necessidades, fornecerá informações sobre prazos e status de serviços, além de manter as Ordens de Serviço atualizadas. Requisitos: ensino médio completo ou Superior cursando, e experiência de 6 meses; conhecimentos em Excel, Outlook e CRM.
Não Informado
Atendimento ao Cliente: Realizar o atendimento aos clientes por telefone, WhatsApp, e-mail e presencialmente. Recepcionar equipamentos enviados para manutenção. Realizar a triagem inicial das necessidades apresentadas pelos clientes. Acompanhar o cliente durante todas as etapas do processo de manutenção. Prestar informações sobre status de serviços, prazos e liberações de equipamentos. Garantir uma experiência positiva e um atendimento de excelência. Controle de Ordens de Serviço: Abrir, atualizar e encerrar Ordens de Serviço (OS).
Experiência de 6 meses na área, ensino médio completo e/ou ensino superior cursando, conhecimentos nas ferramentas Excel, Outlook, CRM.
a combinar
De segunda-feira à sexta-feira
Comercial