Assistente Comercial de Vendas

MADEIRANIT PARTICIPACOES S/A; Leme; Presencial; BRL 28 000 - 42 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Assistência médica e odontológica

Vale refeição

Incentivo aos Estudos

Seguro de vida

Desconto em compras

Resumo da oferta

A MADEIRANIT PARTICIPACOES S/A está recrutando Assistente Comercial - SAC para atuar no atendimento ao cliente, esclarecer dúvidas, receber sugestões e tratar reclamações. A posição envolve emitir recibos, orçamentos e pedidos, seguindo o script padrão e consultando o ERP para checar pedidos realizados e não faturados.

Buscamos perfil com pelo menos 1 ano de experiência, espírito de equipe e boa informática.

Qualificações

• Experiência mínima de 1 ano.
• Trabalho em equipe.
• Habilidade em informática.
• Habilidade em entender a necessidade do cliente.
• Experiência do Cliente.
• Acompanhamento e controle.
• Diferencial será ter atuado no ramo Moveleiro ou Construção Civil.
• Desejável ter tido contato com o sistema Totvs Protheus.

Responsabilidades

• Realizar Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) sanando dúvidas, ouvindo sugestões e reclamações;
• Emitir recibos, orçamentos e pedidos;
• Utilizar o script padrão e eficaz para comunicação inicial
• Consultar no ERP da empresa possíveis pedidos efetuados e não separados;
• Realizar contato com clientes solicitando a retirada dos produtos que já foram pagos;
• Prestar suporte em negociações, com empatia, e propor soluções que atendam às necessidades dos clientes;

Conhecimentos

Trabalho em equipe

Habilidade em informática

Habilidade em entender a necessidade

Experiência do Cliente

Acompanhamento e controle

Ferramentas

Totvs Protheus

Descrição da oferta de emprego

O Grupo Madeiranit está há 52 anos no mercado, sendo referência no ramo moveleiro, atendendo desde o marceneiro até o consumidor final. Temos mais de 30 lojas físicas presentes em 9 Estados; 2 centros de distribuição localizados em Agudos/SP e Itajaí/SC; e o E-commerce com atuação a nível nacional.

Estamos em busca de um profissional para atuar como: Assistente Comercial - SAC

Qual o desafio deste profissional?

• Realizar Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) sanando dúvidas, ouvindo sugestões e reclamações;
• Emitir recibos, orçamentos e pedidos;
• Utilizar o script padrão e eficaz para comunicação inicial
• Consultar no ERP da empresa possíveis pedidos efetuados e não separados;
• Realizar contato com clientes solicitando a retirada dos produtos que já foram pagos;
• Prestar suporte em negociações, com empatia, e propor soluções que atendam às necessidades dos clientes;

Quais são os requisitos esperados?

• Experiência mínima de 1 ano;
• Trabalho em equipe;
• Habilidade em informática;
• Habilidade em entender a necessidade do cliente;
• Experiência do Cliente;
• Acompanhamento e controle;
• Diferencial será ter atuado no ramo Moveleiro ou Construção Civil;
• Desejável ter tido contato com o sistema Totvs Protheus.

O que oferecemos?

• Assistência Médica e Odontológica;
• Vale refeição;
• Incentivo aos Estudos;
• Seguro de vida;
• Desconto em compras de produtos da empresa;

Venha fazer parte dessa família!

#VempraMadeiranit!