ASSISTENTE COMERCIAL & DE QUALIDADE

True Coffees; São Sebastião do Paraíso; Presencial; BRL 29 000 - 42 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A True Coffees, exportadora de cafés verdes no Brasil, busca Assistente Comercial para apoiar atividades comerciais e de qualidade, atendendo clientes com agilidade, organizando processos e acompanhando a rotina da operação.

O candidato atuará com qualidade, logística, financeiro e operações, desde a negociação até a entrega, mantendo cadastros de clientes e acompanhando contratos. Exigem-se vivência no mercado de café, Excel e disponibilidade para viagens.

Qualificações

• Realizar atendimento a clientes e dar suporte às demandas comerciais do dia a dia.
• Acompanhar pedidos desde a negociação até a entrega, contribuindo para o cumprimento de prazos e condições acordadas.
• Realizar classificação, torra e degustação de café, apoiando as rotinas da área de qualidade.
• Controlar indicadores, relatórios e metas, apoiando o acompanhamento da performance comercial.
• Dar suporte às ações de prospecção e desenvolvimento de novos clientes.
• Trabalhar em conjunto com qualidade, logística, financeiro e operações para assegurar a execução dos contratos.
• Organizar escritório, arquivos e amostras e apoiar eventos, degustações, treinamentos e demonstrações quando necessário.
• Domínio do processo de classificação COB.
• Experiência com degustação de café e familiaridade com rotinas de qualidade.

Responsabilidades

• Realizar atendimento a clientes e dar suporte às demandas comerciais do dia a dia.
• Acompanhar pedidos desde a negociação até a entrega, contribuindo para o cumprimento de prazos e condições acordadas.
• Realizar classificação, torra e degustação de café, apoiando as rotinas da área de qualidade.
• Controlar indicadores, relatórios e metas, apoiando o acompanhamento da performance comercial.
• Dar suporte às ações de prospecção e desenvolvimento de novos clientes.
• Trabalhar em conjunto com qualidade, logística, financeiro e operações para assegurar a execução dos contratos.
• Organizar escritório, arquivos e amostras e apoiar eventos, degustações, treinamentos e demonstrações quando necessário.
• Domínio do processo de classificação COB.
• Experiência com degustação de café e familiaridade com rotinas de qualidade.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Comunicação

Organização

Negociação

Proatividade

Viagens

Inglês

Q Grader

Formação académica

Ensino médio completo

Ensino superior desejável

Ferramentas

Excel

Descrição da oferta de emprego

ATrue Coffeesé uma exportadora de cafés verdes do Brasil e importadora no mercado americano.

Nossa atuação conecta produtores brasileiros à indústria global do café, valorizando a origem, a transparência e a construção de relações comerciais sólidas. Trabalhamos para aproximar clientes e fornecedores, criando oportunidades para que relações duradouras sejam desenvolvidas com confiança, previsibilidade e visão de longo prazo.

Acreditamos em um futuro mais humano e próspero para a cadeia do café, onde qualidade, relacionamento e valorização da origem caminham juntos.

A True Coffees busca um(a) Assistente Comercial para apoiar as atividades comerciais e de qualidade da empresa, contribuindo para um atendimento ágil aos clientes, organização dos processos e acompanhamento eficiente das rotinas da operação.

Procuramos uma pessoa organizada, comunicativa e proativa, com atenção aos detalhes e interesse pelo mercado de café. A função terá contato direto com clientes e atuará em conjunto com as áreas de qualidade, logística, financeiro e operações, acompanhando o fluxo comercial da negociação à entrega.

FOCO DA FUNÇÃO

Atendimento ao cliente | suporte comercial | qualidade | organização.

• Realizar atendimento a clientes e dar suporte às demandas comerciais do dia a dia.
• Efetuar cadastro e atualização de clientes no sistema, mantendo informações e registros organizados.
• Acompanhar pedidos desde a negociação até a entrega, contribuindo para o cumprimento de prazos e condições acordadas.
• Realizar classificação, torra e degustação de café, apoiando as rotinas da área de qualidade.
• Controlar indicadores, relatórios e metas, apoiando o acompanhamento da performance comercial.
• Dar suporte às ações de prospecção e desenvolvimento de novos clientes.
• Trabalhar em conjunto com qualidade, logística, financeiro e operações para assegurar a execução dos contratos.
• Organizar escritório, arquivos e amostras e apoiar eventos, degustações, treinamentos e demonstrações quando necessário.
• Domínio do processo de classificação COB.
• Experiência com degustação de café e familiaridade com rotinas de qualidade.
• Ensino médio completo. Ensino superior será considerado desejável.
• Conhecimento do Pacote Office, especialmente Excel.
• Boa comunicação verbal e escrita, com facilidade no relacionamento interpessoal.
• Organização, planejamento, atenção aos detalhes e bom senso de prioridade.
• Proatividade, agilidade na resolução de problemas e capacidade analítica.
• Foco no cliente, habilidade de negociação e facilidade para trabalhar em equipe.
• Disponibilidade para viagens.
• Experiência anterior com atendimento ao cliente ou suporte comercial.
• Conhecimento do mercado de café e da cadeia de comercialização.
• Certificação Q Grader e conhecimento de inglês.
• Carteira Nacional de Habilitação categoria B.

LOCAL:

São Sebastião do Paraíso | MG

CONTRATAÇÃO:

CLT

REMUNERAÇÃO:

A combinar, de acordo com experiência e qualificações