Assistente Backoffice Shopping

ALLOS; São Paulo; Híbrido; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma referência em entretenimento e compras está buscando um(a)Assistente de Operações em São Paulo. Você será responsável por apoiar vendedores, atualizar dados de clientes e acompanhar operações diárias. Procuramos alguém com ensino médio completo e experiência em atendimento ao cliente. O trabalho será em um ambiente híbrido e oferece benefícios como vale-refeição e plano de saúde.

Serviços

Vale Refeição e Alimentação

Plano de Saúde

Seguro de vida

Qualificações

• Experiência anterior com atendimento ao cliente.
• Habilidade para trabalhar em equipe.

Responsabilidades

• Auxiliar e dar apoio aos vendedores internos, clientes e filiais, sobre assuntos relativos à operação.
• Acompanhar todas as filiais referentes ao seguimento do nosso produto.
• Atualizar dados cadastrais de clientes e conciliação.
• Apoiar os vendedores e filiais durante os eventos do dia a dia.
• Estar próximo de todos os departamentos da empresa.
• Alimentar os indicadores de atendimento.

Conhecimentos

Boa comunicação oral e escrita

Trabalho em equipe

Motivado por metas e desafios

Formação académica

Ensino médio completo ou superior em andamento em Administração, Recursos Humanos ou áreas afins

Descrição da oferta de emprego

ALLOS é uma marca com uma forte herança. São cerca de 50 anos de experiência, transformando o mercado no Brasil. Somos referência em excelência e inovação, com a qualidade e confiança que faz parte da nossa história.

A nova marca surgiu pronta para o futuro, a partir da fusão entre a Aliansce Sonae e a brMalls, em 2023. Mas, essa trajetória começou bem antes.

Tudo começou com a Aliansce, que inaugurou o primeiro shopping da região Nordeste e o segundo do Brasil em 1975. Em 2019, a fusão entre a Aliansce e a Sonae Sierra deu origem à Aliansce Sonae, tornando-se líder na administração de shoppings no Brasil, com 32 empreendimentos. Em 2006, surge a brMalls resultando em um portfólio de 30 ativos presentes nas cinco regiões do país.

E assim, em 2023, a ALLOS surge com o encontro de duas potências nacionais do segmento, unindo forças para se tornar a mais inovadora plataforma de entretenimento, lifestyle, serviços e compras.

Nossa história continua e estamos prontos para criar momentos que transformam e impactam a vida das pessoas, gerando conexões e oportunidades.

Responsabilidades

• Auxiliar e dar apoio aos vendedores internos, clientes e filiais, sobre assuntos relativos à operação, processos, procedimentos e sistemas;
• Acompanhar todas as filiais referentes ao seguimento o nosso produto de meios de pagamento;
• Atualizar dados cadastrais de clientes, seguimento de pagamento e conciliação;
• Apoiar os vendedores e filiais em toda payday dos eventos que ocorrem no dia a dia;
• Estar próximo de todos os departamentos da empresa que prestam serviços relacionados ao cadastro de clientes e filiais;
• Alimentar os indicadores de atendimento;
• Entre outras atividades voltadas a operação e gestão de clientes.

Qualificações

• Ensino médio completo ou superior em andamento em Administração, Recursos Humanos ou áreas afins;
• Experiência anterior com atendimento ao cliente;
• Boa comunicação oral e escrita;
• Gostar de trabalhar em equipe;
• Ser motivado por metas e desafios.

O Que Temos Para Você 🤩

• Vale Refeição e Alimentação;
• Plano de Saúde;
• Seguro de vida;

Local de Trabalho: Shopping Villa Lobos

Modelo de Trabalho: Híbrido

• Step 2: Entrevista Atração e Seleção 2 Entrevista Atração e Seleção
• Step 3: Entrevista Gestão 3 Entrevista Gestão

A mais inovadora plataforma de entretenimento, lifestyle, serviços e compras.

Existimos para conectar as pessoas com o que importa, servindo e encantando todos os dias e criando momentos que transformam.

Em um mundo em constante evolução, emergimos como uma poderosa força de transformação. Um legado com cerca de 50 anos de experiência que transformou o varejo no Brasil e consolidou uma trajetória de excelência e confiança, estabelecendo-nos como referência no mercado, com um portfólio de 59 shoppings presentes nas cinco regiões do Brasil.

Nossos shoppings são destinos vibrantes, repletos de oportunidades para empreendedores e marcas inovadoras. Com mais de 15.000 lojas que atraem mais de 54 milhões de visitas por mês, criamos espaços acolhedores, seguros e inspiradores, onde cada visita se torna uma jornada de descoberta e conexão.

Criamos experiências físicas e digitais que transcendem as expectativas dos consumidores e geram impacto positivo na sociedade, com visão de longo prazo e resultados sustentáveis para lojistas e parceiros.

Clique aqui para mais informações sobre como seus dados pessoais na condição de Pessoa Candidata são tratados pela ALLOS.

DIVERSIDADE, EQUIDADE E INCLUSÃO

A ALLOS está comprometida com a criação e fomento de um ambiente de trabalho diverso, que acolha pessoas de raças, etnias, gêneros, origens, vivências e perfis variados, priorizando a inclusão social, a redução das desigualdades e práticas empregatícias justas, que promovam a igualdade de oportunidades.

Esperamos que todos os colaboradores, de qualquer cargo ou hierarquia, sintam-se acolhidos e se orientem pelo respeito mútuo.

As nossas vagas são destinadas para pessoas de diferentes grupos, incluindo mulheres, pessoas negras, LGBTQIAPN+, pessoas com deficiência ou demais grupos sub-representados.

Atenção: A ALLOS não realiza nenhum tipo de cobrança em qualquer etapa dos seus processos seletivos. Desconfie de ofertas de vagas que solicitem pagamento de cursos, taxas ou materiais.