Assistente Atendimento PL - Brasília/DF

Sírio-Libanês; Sergipe; Presencial; BRL 26 000 - 36 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Assistência Médica

Programa Recarrega

Vale Alimentação

Vale Refeição ou Refeitório no local

Auxílio home-office

Clube de Beneficios

Vale Transporte

Resumo da oferta

Sírio-Libanês, instituição de saúde de referência, anuncia vaga de Assistente de Atendimento PL em Brasília. Você realizará atendimento presencial e telefônico, orientando clientes sobre fluxos, serviços e informações.

Entre suas atividades estão cadastrar pacientes, agendar consultas, exames e tratamentos, além de apoiar o faturamento e a cobrança junto aos setores responsáveis. Essa posição é presencial, com horário definido, e oferece benefícios variados.

Qualificações

• Experiência com atendimento ao público.
• Conhecimento básico de rotinas hospitalares.
• Inglês/Espanhol são diferenciais.

Responsabilidades

• Realizar atendimento presencial e telefônico aos clientes.
• Efetuar cadastros e atualizar informações.
• Orientar clientes sobre fluxos, serviços e informações relacionadas ao atendimento.
• Realizar agendamento de consultas, exames e tratamentos.
• Apoiar os processos relacionados às fontes pagadoras e notificações de não cobertura.
• Realizar recebimento de valores e honorários médicos, quando aplicável.
• Emitir notas fiscais e apoiar o fechamento de contas hospitalares.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Comunicação clara

Proatividade

Atendimento hospitalar

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Cargo: Assistente Atendimento PL - Brasília/DF

Data de início da publicação: 22/09/2026

Atenção, candidato! O Sírio-Libanês NÃO solicita dados pessoais (documentos, dados bancários) ou pagamentos por WhatsApp, telefone, e-mail ou redes sociais.

É uma Pessoa com Deficiência? Esta vaga também é para você!

Olá, somos o Sírio-Libanês!

Somos uma instituição de saúde centenária, que através da sua atuação em mais de 60 especialidades, tem como propósito levar vida plena e digna a um número cada vez maior de pessoas. A cada ano, contribuímos para a formação de profissionais da saúde e atendemos milhares de pacientes.

Nos orgulhamos do nosso caráter filantrópico, de um compromisso social genuíno e de sermos uma das melhores instituições de saúde do mundo reconhecida pela revista Newsweek (2023) além de sermos uma empresa TOP Employers, nos destacando entre as melhores instituições do mundo em práticas de Recursos Humanos.

Desta maneira, acreditamos que a diversidade é fator fundamental que molda a nossa cultura. Venha com a gente nessa jornada por mais inclusão, diversidade, equidade, representatividade e proporcionalidade.

Queremos você para fazer parte dessa história!

Nesta Posição Você Será Responsável Pelo

• Realizar atendimento presencial e telefônico aos clientes;
• Efetuar e atualizar cadastros, garantindo a qualidade das informações;
• Orientar clientes sobre fluxos, serviços e informações relacionadas ao atendimento;
• Realizar agendamento de consultas, exames e tratamentos;
• Apoiar os processos relacionados às fontes pagadoras e notificações de não cobertura;
• Realizar recebimento de valores e honorários médicos, quando aplicável;
• Emitir notas fiscais e apoiar o fechamento de contas hospitalares;
• Registrar e encaminhar informações aos setores responsáveis;
• Contribuir para a melhoria contínua da experiência e satisfação dos clientes.

Para Este Desafio Você Precisará Ter

• Ensino médio completo;
• Experiência com atendimento ao cliente;
• Desejável conhecimento em rotinas de atendimento hospitalar e sistemas informatizados;
• Inglês e/ou Espanhol serão considerados diferenciais.

Local de trabalho: Unidade Brasília/DF

Modelo de Trabalho: Presencial

Tipo de Contrato: Efetivo

Horário: Escala 6x1 - 12:00 às 21:48

Confira Os Benefícios Que Temos Por Aqui

Para cuidar da sua saúde e da sua família:

• Assistência Médica
• Programa Cuidando de Quem Cuida
• Assistência Odontológica
• Convênio Farmácias
• Seguro de vida
• Auxílio-Creche
• Desconto em vacinas

Para Cuidar De Você

• Programa Recarrega
• Convênio Academias
• Vale Alimentação
• Vale Refeição ou Refeitório no local*
• Auxílio home-office*
• Clube de Beneficios (parcerias e promoções)
• Vale Transporte
• Os benefícios podem sofrer alteração de acordo com a convenção coletiva, jornada de trabalho, políticas internas vigentes e unidade de trabalho.