Assistente Atendimento II – Reclame Aqui

GOL Linhas Aéreas; São Paulo; Híbrido; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma companhia aérea nacional está em busca de profissionais de Atendimento ao Cliente para integrar seu time. Os candidatos devem ter Ensino Médio Completo ou Superior Cursando e habilidades em negociação. A posição oferece um ambiente de trabalho híbrido e benefícios como plano de saúde, vale-refeição e Gympass. Se você é apaixonado por desafios, inscreva-se agora e faça parte do nosso time!

Serviços

Plano de saúde

Plano odontológico

Seguro de vida em grupo

Vale-refeição

Vale-alimentação

Vale-transporte

Gympass ou Totalpass

Clube de parcerias

Day off de aniversário

PLR

Qualificações

• Ensino Médio Completo ou Superior Cursando.
• Espanhol ou Inglês Intermediário (Desejável).
• Habilidade de negociação e argumentação.
• Pacote Office Intermediário.

Responsabilidades

• Responsável por atividades relacionadas às reclamações e reembolsos.
• Análise de documentos e acompanhamento com parceiros.
• Controle de prazos e retorno de e-mails.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Habilidade de negociação e argumentação

Espanhol ou Inglês Intermediário

Pacote Office Intermediário

Formação académica

Ensino Médio Completo ou Superior Cursando

Descrição da oferta de emprego

Job description

Estamos em busca de profissionais com experiência em Atendimento ao cliente para integrar nosso Time de Águias. Se você busca desafios e um ambiente inclusivo, diverso e estimulante, essa é a oportunidade certa para decolar na sua carreira!

Main responsibilities

Os desafios que aguardam por você no próximo destino são:

Será responsável por atividades relacionadas aos processos tratativa de reclama aqui Gol, reembolso e acomodação congênere. Análise de documentos, análises em localizadores Gol e parceiros, tratativa de Solicitações e reclamações, controle prazos, retorno de e-mails, acompanhamento com parceiros entre outras atividades relacionadas às rotinas da área.

Requirements and skills

Não pode faltar em sua bagagem:

Ensino Médio Completo ou Superior Cursando

Espanhol ou Inglês Intermediário (Desejável)

Habilidade de negociação e argumentação;

Pacote Office Intermediário

Additional information

Aqui, você voa mais alto com o Benefício Viagem, que te permite emitir passagens aéreas nacionais e internacionais com descontos especiais para você, familiares e amigos.

E não podemos esquecer dos Benefícios:

• Plano de saúde;
• Plano odontológico;
• Seguro de vida em grupo;
• Vale-refeição;
• Vale-alimentação;
• Vale-transporte;
• Gympass ou Totalpass;
• Clube de parcerias com centenas de empresas conveniadas;
• Day off de aniversário;
• PLR.

Informações Importantes:

• Local de Trabalho: Granja Julieta.
• Horário: 8h-17h24. Podendo alterar conforme necessidade do setor.
• Modelo de Trabalho: Híbrido, podendo alterar para Presencial.

Se você se identifica com o nosso Jeito, inscreva-se agora e faça parte do Time de Águias! Venha decolar conosco!