Assistente Atendimento Grandes Clientes I

COSERN (CIA.ENE. RIO GRANDE DO NORTE); Sede; Presencial; BRL 28 000 - 44 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Plano de Saúde e Odontológico

Vale Alimentação/Refeição

Participação nos Lucros e Resultados

Licença maternidade estendida

Licença paternidade

Licença para casais homoafetivos

Gympass

Programa de Idiomas

Auxílio Creche

Previdência Privada

Seguro de Vida

Resumo da oferta

Neoenergia, uma das maiores companhias de energia, busca profissional para atuar no atendimento ao Cliente Corporativo em Natal/RN, apoiando clientes especiais, envio de comunicações e atualização de CRM.

Requisitos: ensino médio, pacote Office intermediário (Excel/PowerPoint) e vivência em atendimento e rotinas administrativas. Diferencial SAP. Benefícios atrativos e oportunidades de crescimento.

Qualificações

• Ensino médio completo.
• Disponibilidade para atuar em Natal/RN.
• Pacote Office intermediário (Excel e Power Point).
• Vivência com atendimento ao cliente.
• Vivência com rotinas administrativas.
• Diferencial: SAP.

Responsabilidades

• Auxiliar os atendimentos dos Clientes Corporativos (especiais, Grupo A, Poderes Públicos Federal, Estadual e Municipal), Uso Compartilhado de Poste e Geração distribuída.
• Realizar o envio de comunicações e informes aos clientes.
• Manter atualizado o banco de dados de clientes especiais no CRM, CCS.
• Monitorar os canais de entrada de solicitações (e-mail, portal e 0800).

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Rotinas administrativas

Formação académica

Ensino médio completo

Ferramentas

Excel

PowerPoint

SAP

Descrição da oferta de emprego

Sinta a nossa energia! Somos um time de 16 mil colaboradores próprios, espalhados por 18 estados brasileiros e no Distrito Federal. Aqui, os sotaques se misturam, integração, colaboração e segurança são elementos fundamentais em nosso dia a dia. Atuamos em toda a cadeia do setor elétrico brasileiro, Geração, Transmissão, Distribuição e Comercialização. Juntos, somos essa Neoenergia toda! Queremos liderar a transição energética no Brasil e ser a escolha número 1 para brasileiros e brasileiras. E faremos isso com pessoas de todos os gêneros, raças, idades, orientações sexuais e com deficiências. Investimos em diversidade, inovação e tecnologias para oferecer a melhor experiência de soluções energéticas conectadas a cada um dos nossos 16 milhões de clientes!

Sua energia será muito importante para:

• Auxiliar os atendimentos dos Clientes Corporativos (especiais, Grupo A, Poderes Públicos Federal, Estadual e Municipal), Uso Compartilhado de Poste e Geração distribuída;
• Realizar o envio de comunicações e informes aos clientes;
• Manter atualizado o banco de dados de clientes especiais no CRM, CCS;
• Monitorar os canais de entrada de solicitações (e-mail, portal e 0800).

Para fazer parte do nosso time, você precisa ter:

• Ensino médio completo;
• Disponibilidade para atuar em Natal/RN;
• Pacote office intermediário (Foco em Excel e Power Point);
• Vivência com atendimento ao cliente;
• Vivência com rotinas administrativas.

Será um diferencial se você tiver:

• Vivência com o sistema SAP.

Para você ficar com a energia lá em cima, confira nossos benefícios:

• Plano de Saúde e Odontológico para cuidar de você e de seus dependentes.
• Vale Alimentação para fazer aquele mercado reforçado ou Vale Refeição para confraternizar com os colegas no horário de almoço;
• Participação nos Lucros e Resultados da empresa, o momento mais esperado do ano!;
• Licença maternidade estendida, para um puerpério com mais tranquilidade;
• Licença paternidade, para ficar bem perto da sua família nos primeiros dias do bebê;
• Licença para casais homoafetivos, porque aqui reconhecemos todos os tipos de família;
• Gympass para você fazer atividade física e ficar cheio de energia;
• Programa de Idiomas para você poder se aperfeiçoar em outro idioma;
• Auxílio Creche para te apoiar com o cuidado dos seus filhos (mulheres ou pais com a guarda dos filhos);
• Previdência Privada para você ter um futuro mais tranquilo;
• Seguro de Vida para apoiar nossos colaboradores em todos os momentos.

Quer saber mais sobre a Neoenergia? Acompanhe as nossas redes sociais! #VemSerNeoenergia #OrgulhodeSerNeoenergia

Informação de Mobilidade

Observe que qualquer candidato que não seja cidadão do país da vaga estará sujeito ao cumprimento dos requisitos de imigração aplicáveis para trabalhar legalmente e iniciar suas atividades laborais naquele país

Data de término da postagem: outubro-10-2026

We are one of the main energy companies in the world, a leader in renewables, which champions the energy transition towards a low-emissions economy. We supply energy to nearly 100 million people in dozens of countries and develops its renewable, network and commercial activities in Europe (Spain, the United Kingdom, Portugal, France, Germany, Italy and Greece), the United States, Brazil and Australia and maintains markets such as Japan and Poland, among others, as growth platforms.