ASSISTENTE ATENDIMENTO CLIENTES CURITIBA PR

Unidas Brasil; Curitiba; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de mobilidade localiza-se em Curitiba e procura um profissional para gerenciar elementos de marketing e eventos. O candidato ideal terá formação superior, habilidades intermediárias em Excel e Pacote Office, além de experiência em gestão de KPIs e disponibilidade para viagens. A empresa oferece benefícios como convênio médico, odontológico e programa de lucros.

Serviços

Convênio Médico

Convênio Odontológico

Seguro de Vida

Vale Transporte

Vale Refeição e/ou Alimentação

Cartão Farmácia

WellHub

Clube de Vantagens

Programa de Lucros e Resultados

Qualificações

• Superior cursando ou completo.
• Excel a partir do intermediário.
• Gestão de KPI.
• Gestão de Frota.
• Pacote Office intermediário.
• Disponibilidade para viagens esporádicas.

Responsabilidades

• Responsável pela padronização dos elementos de marketing nos PDVs.
• Planejamento, execução e controle dos eventos internos e externos.
• Acompanhamento de demandas do cliente.
• Realizar abertura de CRC referente a reclamações.
• Acompanhar os planos de ação gerados em reuniões.

Conhecimentos

Excel a partir do intermediário

Gestão de KPI

Gestão de Frota

Pacote Office intermediário

Formação académica

Superior cursando ou completo

Ferramentas

CNH B

Descrição da oferta de emprego

Overview

A Unidas, integrante do grupo Brookfield, é uma das maiores empresas do setor de mobilidade no Brasil.

Conta com cerca de 100 mil ativos entre veículos leves, caminhões, máquinas e equipamentos pesados, e oferece uma plataforma completa de soluções de gestão e locação de veículos, operações e manutenção, trazendo economia e praticidade para pessoas e empresas em todo o país.

Conta também com mais de 200 lojas entre aluguel de carros e venda de seminovos, incluindo leves e pesados, no varejo e atacado.

A companhia, que tem mais de 4 mil colaboradores, é reconhecida como uma das melhores empresas para se trabalhar no Brasil pelo ranking Great Place to Work.

Além disso, foi eleita como a 32ª marca mais valiosa pelo Brand Finance Brazil e, por sete vezes, conquistou o Prêmio Consumidor Moderno de Excelência em Serviço ao Cliente na categoria “Locadora de veículos”. Emílio (texto completo mantido) Empoderamos as pessoas do nosso time e investimos no aprendizado diário e desenvolvimento contínuo. Aqui, cada Unilover é responsável por sua carreira e a leva para onde quiser. Deu match com o nosso jeito de ser? #VemPraUnidas

Responsibilities

• Responsável pela padronização dos elementos de marketing nos PDVs, garantindo a positivação da marca Unidas e a orientação de clientes as lojas da Unidas. Responsável pelo planejamento, execução e controle dos eventos internos e externos, feiras e ativações da marca Unidas.
• Visando garantir geração de valor para as marcas da empresa, além da geração oportunidades de negócio para a Unidas, bem como contribuir para o aumento do conhecimento de marca no setor.
• Atuar como preposto da Unidas no cliente, remotamente ou presencialmente.
• Acompanhamento de demandas do cliente e "follow up" junto às áreas até a solução.
• Realizar abertura de CRC referente a reclamações, acompanhar até a finalização e responder formalmente ao cliente com a solução.
• Acompanhar os planos de ação gerados em reuniões, registrá-los em ata e retornar ao cliente com as soluções.
• Apoiar as áreas na cobrança/recebimento de documentação faltante por parte do cliente.

Qualifications

• Superior cursando ou completo;
• Excel a partir do intermediário;
• Gestão de KPI;
• Gestão de Frota;
• Pacote Office intermediário;
• CNH B;
• Disponibilidade para viagens esporádicas.

Benefits

• Convênio Médico;
• Convênio Odontológico;
• Seguro de Vida;
• Vale Transporte;
• Vale Refeição e/ou Alimentação;
• Cartão Farmácia;
• WellHub;
• Clube de Vantagens;
• Programa de Lucros e Resultados.