Overview
Candidate-se pelo email: vaga-345551@vagas.abler.in
Nível: Assistente
Escolaridade: Ensino médio - Completo
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: 10h às 19h, segunda a sexta-feira.
Benefícios
- Vale refeição de R$ 47,00
- Vale transporte
- Vale alimentação de R$ 245,50
- Assistência médica
- Assistência odontológica
Responsabilidades da Posição
- Ser um facilitador da jornada do paciente durante todo o tratamento.
- Assegurar que os agendamentos e liberações ocorram de maneira correta e ágil.
- Garantir o suporte administrativo para o bom funcionamento da Unidade, com foco no faturamento.
- Dar suporte nas atividades administrativas vinculadas aos processos da Unidade de Tratamento.
- Prestar suporte técnico-administrativo à liderança nos processos de faturamento.
- Participar do planejamento orçamentário do setor e realizar o monitoramento do orçamento.
- Realizar atividades relacionadas ao orçamento, conforme solicitado pela liderança.
- Apoiar as médias lideranças com o fornecimento de informações para análise crítica e acompanhamento dos processos.
- Dar suporte na revisão das normas internas e instruções de trabalho.
- Auxiliar na elaboração, manutenção e revisão das normas de qualidade referentes ao processo de atendimento da Unidade.
- Dar suporte na implementação e acompanhar o andamento de ações corretivas, preventivas e de melhorias (Planos de Ação).
- Organizar e manter atualizados os arquivos do setor.
- Abrir chamados para Suporte de Infraestrutura TI, acompanhar o andamento e controlar os prazos.
- Solicitar assistência técnica para a resolução de problemas com equipamentos ou sistemas operacionais do setor.
- Prestar suporte telefônico ao cliente interno e externo ou às Unimeds.
- Esclarecer dúvidas e transmitir informações claras e objetivas aos diferentes públicos envolvidos no processo.
- Participar de reuniões, cursos, capacitações e treinamentos, sempre que solicitado.
- Dar apoio na execução de outras atividades da Área/Unidade, a critério da Supervisão.
- Estimular ações e políticas voltadas à inovação, meio ambiente, responsabilidade social e governança, focando no "Jeito de Cuidar Unimed".
- Cumprir e fazer cumprir as normas de segurança e higiene, visando a integridade física de colaboradores e clientes.
- COOPERA PARA CRESCER: Trabalhar em conjunto (Intercooperação, Gestão do Conhecimento, Atuação Sistêmica).
- BUSCA A EXCELÊNCIA: Foco em resultado, Melhoria Contínua e Segurança.
- ENCANTA O CLIENTE: Foco no cliente e investimento no relacionamento.
- GERENCIA EMOÇÕES: Inteligência emocional, tratando todos com respeito, confiança e integridade.
Requisitos Obrigatórios
- Ensino médio completo
- Excel intermediário (tabela dinâmica e procv)
- Experiência com controle de agenda médica, agendamentos, faturamento e atendimentos na recepção no ramo da saúde
Sobre a Empresa
A RHNOSSA, Unimed Curitiba e demais empresas do grupo são contra atos discriminatórios de qualquer natureza. Portanto, em todos os processos de Atração e Seleção é proibida a adoção de qualquer prática discriminatória para efeito de acesso à relação de trabalho, ou de sua manutenção, por motivo de sexo, origem, raça, cor, estado civil, situação familiar, deficiência, reabilitação profissional, idade, religião, cultura entre outros.