Assistente Administrativo - Temporário

HG Recursos Humanos; São Paulo; On-site; BRL 28,000 - 47,000; Full time

Benefits offered by this job

VR

VT

Job summary

HG Recursos Humanos está recrutando para uma vaga presencial na área de atendimento ao cliente e suporte administrativo. O candidato atuará na gestão e acompanhamento de chamados, com foco em cumprir prazos, manter a qualidade do serviço e registrar métricas de desempenho.

É exigido superior cursando Administração ou área correlata, experiencia anterior em rotinas de atendimento, e Excel intermediário a avançado. O regime é 100% presencial, com benefícios como VR e VT, em contrato temporário.

Qualifications

• Experiência anterior em rotinas de atendimento ao cliente, suporte administrativo, help desk ou controle de operações.
• Superior cursando Administração ou áreas correlatas.
• Excel intermediário a avançado exigido.

Responsibilities

• Gestão e acompanhamento dos chamados, garantindo o encerramento dentro dos prazos.
• Controle de indicadores de TMA e qualidade do atendimento.
• Administração de pendências de chamados interrompidos por redistribuição e acompanhamento diário.

Skills

Atendimento ao cliente

Suporte administrativo

Excel intermediário-avançado

Education

Superior cursando Administração ou áreas correlatas

Tools

Excel

Job description

Sobre a empresa:

Multinacional líder na fabricação de transporte vertical .

Atividades da vaga:

Gestão e acompanhamento dos chamados, controle indicadores de TMA, garantir o encerramento dos atendimentos realizados e administrar as pendências de chamados interrompidos por meio de redistribuição e acompanhamento diário.

Requisitos:

• Superior cursando Administração ou áreas correlatas
• Experiência anterior em rotinas de atendimento ao cliente, suporte administrativo, help desk ou controle de operações.
• Excel Intermediário a Avançado

Horário: Segunda a sexta-feira das 7:30 às 17:18.

Trabalho 100% presencial

Benefícios:

• VR
• VT

Disponibilidade para trabalhar em contrato temporário.