Assistente Administrativo - Recepção (APS)

Unimed Maceió; Maceió; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma renomada cooperativa de saúde em Maceió está buscando um profissional para realizar atendimento ao público, agendar consultas e gerenciar rotinas administrativas. O candidato deve ter ensino médio completo ou estar cursando administração, além de conhecimento básico em Pacote Office e habilidades em atendimento ao cliente. A carga horária é de 36 horas semanais e oferece diversos benefícios como plano de saúde, vale alimentação e incentivos à educação.

Serviços

Plano de saúde e odontológico

Vale alimentação

Auxílio creche

Vale transporte reduzido

Seguro de vida

Incentivo à educação

Clube de vantagens

Qualificações

• Ensino médio completo ou superior cursando Administração ou afins.
• Conhecimento básico em Pacote Office.
• Habilidade em atendimento ao cliente presencial e vias de comunicação virtual.

Responsabilidades

• Realizar o atendimento ao público, tanto pessoalmente quanto por outros meios de comunicação.
• Agendar e confirmar a consulta dos pacientes.
• Gerenciar protocolos de entrega de documentos e materiais.

Conhecimentos

Conhecimento em Pacote Office básico

Habilidade em sistemas

Habilidade em atendimento ao cliente presencial

Noções em biossegurança

Formação académica

Ensino médio completo ou superior cursando Administração

Descrição da oferta de emprego

Job description

Trabalhe em uma empresa que cuida e faz a diferença na vida das pessoas e faça parte do maior sistema de cooperativa do mundo! Para integrar nosso time você precisa: estar alinhado(a) com nosso propósito de cuidar de pessoas, gostar de desafios, ter iniciativa, empatia e vontade de transformar.

#SomosUnIncríveis #JeitoDeCuidarUnimed 💚

Main responsibilities

• Realizar o atendimento ao público, tanto pessoalmente quanto por outros meios de comunicação (telefone, Whatsapp ou e-mail);
• Marcar reuniões e organizar protocolo de reuniões;
• Elaborar os relatórios de atendimento e descrição dos procedimentos realizados no atendimento;
• Agendar e confirmar a consulta dos pacientes da equipe Multidisciplinar;
• Realizar gerenciamento de rotas para visitas domiciliares que serão realizadas pelo profissional da equipe para o cliente;
• Realizar o envio de mensagens pré-definidas via whatsapp, bem como administração do recebimento de mensagens do cliente, com resolutivas, caso não seja de ordem administrativa ser direcionado ao profissional adequado da equipe;
• Prestar informações e orientar a circulação das pessoas e visitantes, solucionando suas dúvidas;
• Realizar registros pertinentes aos processos internos e dos clientes em sistema utilizados no serviço;
• Gerenciar protocolos de entrega de documentos e materiais;
• Dentre outras rotinas administrativas do setor.

Requirements and skills

• Ensino médio completo ou superior cursando Administração ou afins;
• Conhecimento em Pacote Office básico;
• Habilidade em sistemas;
• Habilidade em atendimento ao cliente presencial e vias de comunicação virtual;
• Noções em biossegurança;

Será considerado um diferencial:

• Experiência em atendimento na área de saúde;
• Curso de atendimento ao cliente.

Carga Horária: 36 horas semanais.

Additional information

NOSSOS BENEFÍCIOS

Saúde e bem estar: plano de saúde e odontológico, Gympass, programa equilíbrio, ações de endomarketing, day off no aniversário

Auxílios: vale alimentação, auxílio creche, vale transporte reduzido, seguro de vida

Desenvolvimento: incentivo à educação, treinamentos técnicos e comportamentais

Clube de vantagens: oferece benefícios exclusivo com nossos parceiros