Assistente Administrativo - Grandes Clientes

Grupo Equatorial Energia; Goiânia; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa no setor elétrico em Goiânia busca um Assistente Administrativo. O profissional será responsável por garantir um relacionamento eficiente com os Grandes Clientes, atendendo demandas, sugestões e questionamentos. É essencial ter habilidades de comunicação, atenção aos detalhes e proatividade. Oferecemos benefícios como plano de saúde, vale-transporte, e oportunidades de desenvolvimento profissional.

Serviços

Plano de Saúde e Odontológico

Seguro de vida

Ticket alimentação

Vale-transporte

Estacionamento na empresa

Participação nos resultados

Previdência Privada

Plataforma de aprendizado

Qualificações

• Ensino médio completo ou desejável curso superior em andamento.
• Residir preferencialmente em Goiânia ou Região.
• Experiência no setor elétrico será um diferencial.

Responsabilidades

• Receber e analisar demandas de clientes.
• Atendimento telefônico, por e-mail e presencial.
• Elaborar contratos de fornecimento e serviços.

Conhecimentos

Habilidades de comunicação

Atenção aos detalhes

Proatividade

Organização

Atendimento eficiente e cortês

Formação académica

Ensino médio completo ou curso superior em andamento

Descrição da oferta de emprego

Nós somos o Grupo Equatorial, a primeira multisserviços brasileira que opera em diversas regiões e nichos de mercado.

Estamos, na Equatorial Goiás, no setor elétrico focado em distribuição de energia e reconstrução do cenário energético do Estado de Goiás!! Dentre as diversas áreas de atuação na empresa, a posição de Assistente Administrativo vem ao encontro da nossa necessidade de ter um apoio ordenado para nossa equipe de atendimento ao cliente.

A equipe de relacionamento com cliente da superintendência centroé uma equipe que busca atuação em alta performance equilibrada com um clima organizacional alegre e colaborativo. Acreditamos que estamos aqui para apoiar a transformação energética do Estado buscando proximidade e transparência com nossos clientes, respeitando-os e buscando compreender os desafios existentes em Goiás.

Relacionamento com cliente tem como objetivo ser o elo entre cliente e distribuidora, buscando sempre o equilíbrio entre os anseios dos clientes e as possibilidades de atendimento regulado das demandas. E você poderá fazer parte como Assistente Administrativo.

Nesta função, você terá um papel fundamental na construção e manutenção de um relacionamento próximo e eficiente entre os Grandes Clientes e a distribuidora. Sua contribuição será garantir que as demandas, sugestões, críticas e questionamentos desses clientes sejam atendidos com excelência e dentro dos padrões regulatórios, sempre buscando soluções viáveis e equilibradas.

Suas atividades serão:

• Receber, registrar, analisar, encaminhar, acompanhar e providenciar resposta às demandas oriundas de reclamações, questionamentos diversos, sugestões e críticas apresentadas pelos Grandes Clientes;
• Atendimento telefônico, por e-mail e presencial (quando necessário);
• Acompanhar e garantir o cumprimento dos prazos das ordens de serviços abertas para atendimento às solicitações dos clientes;
• Elaborar contratos de fornecimento e serviços; zelar pela organização do arquivo de contratos;
• Acompanhar diariamente relatórios de arrecadação e faturamento, com intuito de monitorar dívida e comunicar os clientes sobre a inadimplência

O que esperamos de você:

• Ensino médio completo ou desejável curso superior em andamento;
• Residir preferencialmente em Goiânia ou Região;
• Experiência no setor elétrico será um diferencial;
• Habilidades de comunicação;
• Atenção aos detalhes;
• Atendimento eficiente e cortês aos Clientes;
• Proatividade, organização e comprometimento com a qualidade do atendimento e cumprimento de todas as normativas aplicáveis.

Oferecemos benefícios pensados para apoiar sua jornada:

Plano de Saúde e Odontológico com coparticipação, para você e sua família (dependentes diretos);

Seguro de vida que protege seu presente e seu futuro;

🥬 Alimentação

Ticket alimentação para recarregar suas energias.

🚗 Mobilidade

Vale-transporte para chegar com segurança;

Estacionamento na empresa, quando necessário.

Wellhub (antigo Gympass);

🚀 O esforço coletivo reconhecido

Participação nos resultados;

Previdência Privada.

📚 Universidade Saber

Plataforma com trilhas de aprendizado, conteúdos e capacitações para impulsionar o desenvolvimento profissional de cada talento.

Venha para o Grupo Equatorial. Feito de gente que transforma o futuro!

• Step 3: Avaliação Comportamental 3 Avaliação Comportamental

Conheça quem somos

Fazer parte do Grupo Equatorial é acreditar no poder das multipossibilidades.

E por que pensamos nisso? Porque a nossa história começou na distribuição de energia e hoje, somos a primeira multisserviços do Brasil do setor!

Impactamos positivamente mais de 14 milhões de brasileiros e seguimos crescendo com um propósito claro: transformar o futuro todos os dias, por meio de soluções que geram impacto positivo na vida das pessoas.

São diferentes negócios, realidades e caminhos profissionais que permitem que cada talento encontre sua própria forma de crescer, colaborar e fazer a diferença. A nossa força está nas pessoas e no impacto que elas são capazes de gerar quando encontram espaço para serem quem são.

Agora chegou a sua vez de fazer parte desse movimento!