Assistente Administrativo de Vendas II - Atendimento a Clientes B2B | Manaus/AM

Klabin; Manaus; Presencial; BRL 33 480 - 50 220; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale Refeição

Previdência privada

Assistência médica

Acesso a cursos

Resumo da oferta

A Klabin em Manaus busca um(a) Assistente Administrativo de Vendas II para gerenciar o atendimento a clientes e o acompanhamento de pedidos. Você será responsável por garantir agilidade e organização no processo, interagindo com áreas internas.

Existem requisitos como experiência no atendimento, gestão de pedidos e bom conhecimento em Excel. A posição é 100% presencial, de segunda a sábado, com benefícios que incluem assistência médica e vale-refeição.

Qualificações

• Experiência com atendimento a clientes em ambiente industrial ou logístico.
• Habilidade em gestão de pedidos e follow-up de demandas.
• Disponibilidade para atuar 100% presencial de segunda a sábado.

Responsabilidades

• Gerenciar carteira de clientes e acompanhar pedidos.
• Realizar follow-up de pedidos críticos e cumprir prazos.
• Analisar e controlar informações em Excel.

Conhecimentos

Atendimento a clientes

Gestão de pedidos

Excel intermediário

Interface entre áreas operacionais

Formação académica

Ensino superior completo ou cursando

Descrição da oferta de emprego

Assistente Administrativo de Vendas II – Atendimento a Clientes | Manaus/AM

Buscamos um(a) Assistente Administrativo de Vendas II para atuar no atendimento a clientes em nossa operação de Manaus. Essa posição terá papel essencial na gestão de pedidos e acompanhamento de demandas críticas, garantindo agilidade, organização e integração com áreas internas em um ambiente dinâmico e de alta exigência operacional.

Principais Responsabilidades

• Gerenciar carteira de clientes, realizando atendimento e acompanhamento de pedidos
• Realizar o follow-up de pedidos críticos, garantindo o cumprimento dos prazos
• Analisar e controlar informações em Excel para priorização e consistência dos pedidos
• Interagir com áreas internas como PCP, Expedição e Comercial para resolução de demandas
• Participar de reuniões com clientes e apoiar as rotinas operacionais diárias

Informações Adicionais

• Modelo de trabalho: Presencial
• Local de trabalho: Manaus/AM
• Jornada: Segunda a sábado, das 07h00 às 15h30

Requisitos e Qualificações

Obrigatórios:

• Experiência com atendimento a clientes, preferencialmente em ambiente industrial, logístico ou operações
• Experiência com gestão de pedidos e follow-up de demandas
• Excel intermediário
• Vivência com interface entre áreas operacionais (PCP, Expedição, Comercial ou similares)
• Disponibilidade para atuar 100% presencial de segunda a sábado, das 07h00 às 15h30

Diferenciais:

• Ensino superior completo ou cursando (Administração, Gestão Comercial, Contabilidade ou correlatos)
• Experiência em ambientes de operação dinâmica (indústria, manufatura ou logística)
• Vivência com modelos JIT ou Kanban
• Experiência com atendimento a clientes de alta criticidade

Benefícios

Na Klabin, cuidamos do nosso time com benefícios que promovem bem-estar, segurança e desenvolvimento.

• Alimentação: Vale Refeição (São Paulo) e Refeitório (demais unidades) e Vale Alimentação para ajudar nas compras do mercado.
• Reconhecimento e Crescimento Financeiro: Programa de Remuneração Variável Anual e Programa de Ações (ILP) para você se tornar acionista da Klabin.
• Futuro Garantido: Previdência privada complementar para auxiliar no planejamento da sua aposentadoria.
• Cuidado com a Saúde: Assistência médica e odontológica, Wellhub, Seguro de Vida e Auxílio Funeral - extensivo aos dependentes legais.
• Para o bem-estar e cuidado integral para você e sua família, temos o Viver Bem com: Conexa, Plataforma de Psicoterapia online e gratuita, disponível 24 horas por dia para você e seus dependentes.
• Programa de Apoio ao Colaborador: Atendimento via 0800 com suporte psicológico, social, jurídico, nutricional e financeiro 24 horas e sem custo para você e seus dependentes.
• Licenças Estendidas: Licença-maternidade ampliada para 180 dias (60 dias a mais que o previsto por lei) e licença-paternidade de 20 dias (15 dias extras); Auxílio creche mensal (para colaboradoras e para colaboradores viúvos ou separados com guarda legal).
• Educação e Apoio Familiar: Auxílio-creche mensal, Kit Escolar anual e Kit Natalino para deixar sua ceia ainda mais recheada.
• Desenvolvimento Profissional: Acesso a cursos e treinamentos e-learning pelo nosso PortalENK (Escola de Negócios Klabin).
• Parcerias e Descontos: Diversas convênios e parcerias para tornar o seu dia-a‑dia mais leve e econômico.