Vem ser MACRO!
A MACROMAQ atua nos setores de venda de empilhadeiras, máquinas de construção e plataformas elevatórias, peças de reposição, assistência técnica, locação de equipamentos e logística. Em franca expansão nacional, com mais de 1.000 colaboradores, 11 filiais e com escritório na China, atuando há 48 anos no mercado.
Vaga disponível para PCD!
No seu dia a dia você:
- Realizar a programação e o direcionamento dos técnicos para atendimentos preventivos e corretivos;
- Organizar as agendas de manutenção, considerando prioridades, prazos, localização e disponibilidade da equipe técnica;
- Criar, atualizar e acompanhar ordens de manutenção no sistema;
- Solicitar a compra de peças, materiais e serviços necessários para os atendimentos;
- Monitorar o andamento das solicitações de compras e os respectivos prazos de entrega;
- Acompanhar indicadores de manutenção, produtividade, atendimento, custos e cumprimento de prazos;
- Apoiar a elaboração de controles, relatórios e apresentações dos resultados da área;
- Realizar a análise inicial de orçamentos de peças, serviços e reparos;
- Acompanhar a aprovação de orçamentos e a execução dos serviços;
- Manter contato com clientes para alinhamento de agendas, atualização dos atendimentos e tratativa de demandas;
- Realizar a interface entre clientes, técnicos, supervisores e demais áreas envolvidas;
- Acompanhar atendimentos em aberto, identificando atrasos, pendências e possíveis desvios;
- Garantir o registro correto das informações e a atualização dos processos no sistema;
- Apoiar a supervisão na organização das rotinas administrativas e operacionais da manutenção.
O que procuramos:
- Desejável ensino técnico ou superior em andamento em Administração, Logística, Processos Gerenciais ou áreas relacionadas;
- Experiência com rotinas administrativas, manutenção, assistência técnica, Rental ou Pós-Vendas;
- Conhecimento em programação e acompanhamento de equipes externas;
- Conhecimento intermediário em Excel e Pacote Office;
- Facilidade para trabalhar com sistemas de gestão e ordens de serviço;
- Capacidade de análise de indicadores, custos e orçamentos;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Organização, atenção aos detalhes e capacidade de administrar diferentes demandas;
- Perfil proativo, responsável e orientado para a resolução de problemas;
- Habilidade para atendimento e negociação com clientes e fornecedores.
Este será o nosso combinado:
- Contratação CLT (carteira assinada);
- Carga horária de segunda a sexta, das 08h às 18h (intervalo das 12h às 13h12);
- Plano de saúde;
- Plano odontológico;
- Vale Transporte (com desconto de 6%);
- VA ou VR de R$ 27,05 por dia trabalhado (com desconto de R$ 1,00 em folha);
- Seguro de vida: Para você poder viver tranquilo sabendo que estamos aqui para te apoiar;
- Wellhub (antiga Gympass): Aqui, a gente entende que saúde é fundamental, e por isso, oferecemos o Gympass;
- OnHappy: Descontos exclusivos de até 50% em hotéis, passagens aéreas e pacotes de turismo, proporcionando mais oportunidades para viajar e economizar;
- Cartão Bullla + Telemedicina: O Cartão Bullla é um cartão multibenefícios da bandeira Mastercard, criado para facilitar o dia a dia dos colaboradores, com o limite mensal de R$300,00 descontado em folha.