Assistente Administrativo Comercial

Mills Estruturas e Serviços de Engenharia S.A.; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de engenharia referência em locação de equipamentos busca um profissional de atendimento ao cliente em São Paulo. O candidato deverá garantir um atendimento humanizado, atuar como elo entre os clientes e a equipe técnica, e facilitar a resolução de problemas. A vaga requer ensino médio completo e experiência em atendimento ao cliente, com diferencial para familiaridade com Excel e sistemas de CRM. Benefícios incluem assistência médica e odontológica, vale refeição, e PLR.

Serviços

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Vale Refeição ou Alimentação

Auxílio Mobilidade ou Vale Transporte

Seguro de Vida

Wellhub para você e seus dependentes

PLR - Participação nos Lucros e Resultados

Licença maternidade e paternidade estendida

Dr. Mills (atendimento médico online)

Qualificações

• Experiência anterior em atendimento ao cliente, seja ativo ou receptivo.

Responsabilidades

• Garantir um atendimento humanizado e eficiente aos clientes.
• Receber e registrar atendimentos via 0800 e WhatsApp.
• Fornecer suporte telefônico e esclarecer dúvidas dos clientes.
• Facilitar a abertura de chamados técnicos.
• Colaborar com a equipe técnica para resolução de problemas.
• Manter registros precisos das interações com os clientes.

Conhecimentos

Experiência em atendimento ao cliente

Familiaridade com Excel

Familiaridade com Power BI

Familiaridade com sistemas de CRM

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Job description

NaMills, acreditamos que construir vai muito além do nosso modelo de negócio. É sobre criar conexões, gerar oportunidades e transformar histórias com impacto real.

Com mais de 72 anos de história, somos referência nacional em locação de plataformas elevatórias, máquinas pesadas (linha amarela e caminhões), compressores, geradores de energia, empilhadeiras, transpaleteiras, rebocadores e, equipamentos de formas e escoramentos. Nossas soluções completas e confiáveis impulsionam os mais diversos setores.

Nossa cultura valoriza o respeito, a colaboração, o desenvolvimento de pessoas e a inovação. Aqui, trabalhamos em um ambiente que promove o crescimento, a segurança e o bem-estar de todos, onde cada pessoa é parte essencial para o nosso sucesso.

Gênero, geração e cultura não representam barreiras no que diz respeito ao conhecimento, talentos e habilidades.

Estamos em construção. Faça parte dessa jornada e venha contribuir para uma Mills mais diversa, sustentável, inovadora e cheia de oportunidades.

Todas as nossas vagas estão abertas para pessoas com deficiência.

Cadastre seu currículo e participe do processo seletivo referente à oportunidade descrita a seguir.

Main responsibilities

Garantir um atendimento humanizado e eficiente aos clientes, atuando como elo entre suas demandas e a equipe técnica, assegurando a correta abertura e acompanhamento de chamados, além de fornecer informações claras e suporte ágil para a resolução de problemas

• Receber e registrar atendimentos via 0800 e WhatsApp.
• Entender as dificuldades e necessidades dos clientes de forma empática e eficaz.
• Fornecer suporte telefônico para esclarecer dúvidas e questões dos clientes.
• Facilitar a abertura de chamados técnicos através do sistema interno.
• Colaborar com a equipe técnica para garantir uma resolução eficiente dos problemas dos clientes.
• Manter registros precisos das interações com os clientes e dos procedimentos realizados.

Requirements and skills

• Ensino médio completo
• Experiência em atendimento ao cliente, seja ativo ou receptivo.
• Diferencial: ter familiaridade com ferramentas como Excel, Power BI e/ou sistemas de CRM.

Additional information

Na Mills oferecemos para você:

Assistência Médica;

Assistência Odontológica;

Vale Refeição ou Alimentação;

Auxilio Mobilidade ou Vale Transporte

Seguro de Vida;

Wellhub para você e seus dependentes;

PLR - Participação nos Lucros e Resultados;

Licença maternidade e paternidade estendida;

Dr. Mills (atendimento médico online);