Assistente Administrativo (Ambulatório) - Unimed

abler Vagas; Curitiba; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo parcial

Resumo da oferta

Uma empresa de saúde em Curitiba busca um Assistente para atender clientes tanto presencialmente quanto por telefone e WhatsApp. O candidato ideal deve ter ensino médio completo e experiência no segmento de saúde. A equipe valoriza a comunicação eficaz e o foco no cliente, com jornadas de trabalho específicas. Oferece benefícios como vale refeição e vale transporte.

Serviços

Vale refeição de R$ 47,00

Vale transporte

Qualificações

• Ensino médio completo exigido.
• Experiência com controle de agenda médica e atendimento no ramo da saúde.
• Disponibilidade para atuar na PUC e Hospital Marcelino Champagnat.

Responsabilidades

• Realizar atendimento ao cliente presencial, telefônico e por WhatsApp.
• Realizar agendamentos de consultas e atender a demanda administrativa.
• Cumprir normas e procedimentos de segurança e higiene.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Organização

Comunicação

Formação académica

Ensino médio completo

Ferramentas

Pacote Office básico

Descrição da oferta de emprego

Candidate‑se rapidamente pelo email: [e-mail]

Nível: Assistente

Escolaridade: Ensino médio - Completo

Tipo de contrato: Temporário

Jornada de trabalho: SEG E QUA 11:00 AS 20:00; TER E QUIN 08:00 AS 17:00; SEX 09:00 AS 18:00.

Benefícios: Vale refeição de R$ 47,00, Vale transporte

Responsabilidades Da Posição

• Realizar atendimento ao cliente presencial, telefônico e WhatsApp.
• Realizar liberações de consultas/procedimento/exames via sistema.
• Realizar o preenchimento nas planilhas de controle de atendimentos.
• Realizar agendamento de consultas.
• Auxiliar as analistas em demandas administrativas de compilação de dados e higienização de bases em excel.
• Realizar o atendimento de excelência sempre com o foco Jeito de Cuidar Unimed.
• Executar as atividades, dentro da natureza de seu cargo, que dispensem especificações por estarem naturalmente relacionadas às atribuições de um cargo de nível técnico.
• Cumprir e fazer cumprir as normas, procedimentos e regulamentações aplicáveis, colaborando para sua atualização.
• Dar apoio na execução de outras atividades da Área/Unidade, a critério do Superior. Sempre garantir a ética, transparência e postura em encontro as diretrizes da Cooperativa.
• Estimular ações e políticas voltadas à inovação, ao meio ambiente, responsabilidade social, governança, garantido o foco no cliente através das práticas do Jeito de Cuidar Unimed.
• Cumprir e fazer cumprir as normas de segurança e higiene da Unimed Curitiba e demais empresas do grupo, visando manter a integridade física dos colaboradores e clientes, alinhado às competências essenciais: Coopera para Crescer, Busca Excelência, Encanta o Cliente e Gerencia Emoções.
• COOPERA PARA CRESCER: Intercooperação, Gestão do conhecimento, Atuação sistêmica, Comunicação. Cooperar é trabalhar em conjunto. Nascemos e nos unimos com esse propósito porque acreditamos que conectar os conhecimentos de cada pessoa contribui para o crescimento sustentável do Sistema Unimed.
• BUSCA A EXCELÊNCIA: Foco em resultado, Melhoria contínua, Comunicação, Foco em segurança. É responsabilidade de cada um de nós encontrar oportunidades e nos aperfeiçoarmos, gerando resultados que contribuam com a sustentabilidade das Unimeds.
• ENCANTA O CLIENTE: Foco no cliente, Comunicação, Foco em segurança. Todos nós contribuímos para a experiência do cliente. Cuidar e investir no relacionamento com os clientes é fundamental para que queiram cada vez mais estar conosco.
• GERENCIA EMOÇÕES: Inteligência emocional, Comunicação. Nós fazemos da Unimed um ótimo lugar para trabalhar. Administramos as emoções de maneira inteligente e nos tratamos com respeito, confiança e integridade.

Requisitos Obrigatórios Para a Posição

• Ensino médio completo.
• Pacote Office básico.
• Experiência com controle de agenda médica, agendamentos e atendimento no ramo da saúde.
• Ter disponibilidade para atuar na PUC e Hospital Marcelino Champagnat.

Sobre a Empresa

A RHNOSSA, Unimed Curitiba e demais empresas do grupo são contra atos discriminatórios de qualquer natureza. Portanto, em todos os processos de Atração e Seleção é proibida a adoção de qualquer prática discriminatória para efeito de acesso à relação de trabalho, ou de sua manutenção, por motivo de sexo, origem, raça, cor, estado civil, situação familiar, deficiência, reabilitação profissional, idade, religião, cultura entre outros.