Assistente Administrativo

Gestão Rh; Goiânia; On-site; BRL 12,000 - 17,000; Part time

Benefits offered by this job

Vale Transporte completo

Job summary

Gestão Rh oferece vaga de Assistente Administrativo em Atendimento ao Cliente para estágio. A função envolve atendimento por telefone, e-mail e chat, solução de dúvidas, orientação sobre produtos e registro de feedbacks para melhoria contínua.

O estagiário auxiliará na organização de informações em sistemas internos, elaboração de relatórios de desempenho e participação em reuniões de equipe, desenvolvendo habilidades de comunicação e resolução de problemas.

Qualifications

• Estágio na área administrativa com foco em atendimento ao cliente.
• Atendimento via telefone, e-mail e chat e registro de feedback.
• Apoio na elaboração de relatórios de desempenho do atendimento.
• Proatividade, organização e boa comunicação.

Responsibilities

• Executar atendimento direto ao cliente e apoio a colaboradores.
• Soluconar dúvidas, orientar sobre produtos e serviços, registrar feedbacks.
• Atualizar informações em sistemas internos e manter dados acessíveis.
• Apoiar na elaboração de relatórios de desempenho do atendimento e participar de reuniões.

Skills

Atendimento ao cliente

Organização

Comunicação

Trabalho em equipe

Gestão de tempo

Job description

O profissional que ocupará a vaga de Assistente Administrativo na área de Atendimento ao Cliente será responsável por uma série de atividades que visam garantir a eficiência e a qualidade no suporte aos clientes e colaboradores da empresa. As principais funções incluem o atendimento direto ao cliente, por meio de telefone, e-mail e chat, solucionando dúvidas, orientando sobre produtos e serviços, e registrando feedbacks para melhoria contínua. O estagiário também auxiliará na atualização e organização de informações em sistemas internos, assegurando que todos os dados estejam corretos e acessíveis.Outra função importante será o apoio na elaboração de relatórios para análise de desempenho do atendimento, onde o estagiário poderá contribuir com insights e sugestões baseadas nas interações diárias com os clientes. O profissional terá a oportunidade de participar de reuniões de equipe para discutir estratégias de atendimento e desenvolver habilidades de comunicação e resolução de problemas. Além disso, estará envolvido na criação de materiais informativos que ajudam a equipe a manter um padrão elevado de atendimento.A vaga também requer habilidades em gerenciamento de tempo e organização, já que o estagiário deverá lidar com múltiplas tarefas simultaneamente, priorizando as demandas que exigem mais urgência. É esperada uma postura proativa e colaborativa, buscando sempre melhorar a experiência do cliente e o ambiente de trabalho.Por fim, o Assistente Administrativo em Atendimento ao Cliente terá a chance de desenvolver competências importantes para sua carreira, como trabalho em equipe, comunicação clara, e a capacidade de lidar com situações desafiadoras. Este estágio é uma excelente oportunidade para quem deseja atuar em um ambiente dinâmico, aprendendo sobre a área administrativa e aprimorando habilidades em atendimento ao cliente.
Cargo: Assistente Administrativo
Tipo de Contrato: Estágio
Área profissional: Atend. a cliente
Carga-horária: 120
Número de vagas: 1
Benefícios: VALE TRANSPORTE COMPLETO
Requisitos: NAO E NECESSARIO
VALE TRANSPORTE COMPLETO