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Uma empresa na área de medicina do trabalho localizada em Esteio, Brasil, está buscando um profissional para atender clientes internos e externos, gerenciar informações de colaboradores e fornecer suporte administrativo. O candidato ideal deve ter habilidades de comunicação, proatividade, e organização, além de ser capaz de atuar com ética e cordialidade. O trabalho envolve controle de planilhas e a elaboração de kits para o atendimento.
Boa convivência com equipe técnica Comunicação clara e cordial Proatividade e agilidade Ética e Postura profissional Paciência e empatia no atendimento ao público Organização e foco nos prazos Responsabilidade e atenção aos detalhes Atender clientes internos e externos por telefone, e-mail e presencialmente, oferecendo suporte às demandas administrativas, garantindo um atendimento cordial e resolutivo.
Gerir as informações dos colaboradores da empresa cliente, durante e após os atendimentos, prestando orientações iniciais, organizando documentos e garantindo um atendimento acolhedor e eficaz.
Elaborar dos kits para atendimento dos colaboradores da empresa cliente.
Monitorar os resultados dos exames, anexando e descrevendo no sistema, vinculado ao CPF do cliente, para posterior liberação dos ASOs pelo médico.
Alimentar o sistema operacional com o laudo técnico recebido (Raio X, Anannese) e encaminhar para faturamento.
Controlar planilhas administrativas, lançando informações com precisão e utilizando-as para organização de agenda, controle de atendimentos e status dos exames.
Realizar, quando necessário, o contato com o cliente, para agendar o atendimento in company.
Manter comunicação eficaz com a equipe médica e técnica, organizando documentos, apoiando demandas pontuais e garantindo o alinhamento durante os atendimentos.
Auxiliar nas rotinas administrativas da unidade móvel, organizando arquivos, dando suporte a processos internos e contribuindo para a fluidez do atendimento externo.