Assistente Administrativo

Positivo Tecnologia; Curitiba; Presencial; BRL 27 900 - 44 640; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Planos de saúde e odontológico

Zenklub: plataforma de saúde e bem estar

Gympass

Auxílio Creche e Kit Maternidade

Vale Transporte ou Estacionamento

Resumo da oferta

A Positivo Tecnologia em Curitiba está à procura de um(a) Assistente Administrativo para atuar na Gestão do Consumidor. O foco será o atendimento e a mediação de reclamações dos clientes, além de dar suporte administrativo à equipe e às atividades comerciais.

O candidato ideal deve ter Ensino médio completo e experiência em atendimento (SAC). Oferecemos um ambiente híbrido com diversos benefícios, incluindo plano de saúde e horários semi-flexíveis.

Qualificações

• Experiência com atendimento ao cliente (SAC – PÓS-VENDA).
• Boa comunicação verbal e escrita.

Responsabilidades

• Realizar atendimento a clientes com foco na tratativa de reclamações.
• Atuar na mediação e negociação com clientes.
• Prestar suporte administrativo à equipe.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Comunicação verbal e escrita

Conhecimento em informática

Familiaridade com pacote Office

Formação académica

Ensino médio completo

Ensino Superior cursando

Descrição da oferta de emprego

Responsabilidades e atribuições

Estamos em busca de um(a) profissional para atuar como Assistente Administrativo na área de Gestão do Consumidor. A posição tem como foco o atendimento a clientes (pós-venda), especialmente na tratativa de reclamações, além de apoio em atividades administrativas e comerciais.

• Realizar atendimento a clientes, com foco na tratativa de reclamações e resolução de demandas.
• Atuar na mediação e negociação com clientes, garantindo a melhor solução possível.
• Prestar suporte administrativo à equipe e acompanhar processos da área.
• Apoiar atividades da área comercial e de serviços, conforme necessidade.
• Elaborar orçamentos e realizar geração de ordens de venda.

Requisitos e qualificações

• Ensino médio completo.
• Experiência com atendimento ao cliente (SAC – PÓS-VENDA).
• Conhecimento em informática.
• Familiaridade com pacote Office.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Ensino Superior cursando será um diferencial.

Informações adicionais

Conheça alguns dos benefícios que o #PosiTime tem:

Buscamos oferecer os melhores benefícios ao #PosiTime, que podem variar de acordo com o contrato e local de trabalho.

Qualidade de Vida

• Planos de saúde e odontológico
• Zenklub: plataforma de saúde e bem estar, incluindo atendimento psicológico
• Casa da Saúde: consultas médicas e odontológicas, além de exames clínicos
• Gympass
• Refeitório
• Desconto Farmácia
• Emergências Médicas: convênio com o plano de saúde para atendimento em casa ou pelo telefone
• Horário Semi-Flexível
• Trabalho Híbrido
• Auxílio Creche e Kit Maternidade
• Descontos na Universidade Positivo (UP) - para colaboradores e dependentes
• Saber Mais: Portal de Desenvolvimento Profissional
• Descontos no Colégio Positivo para filhos de colaboradores
• PPR
• Good Card: convênio aceito em mais de 130 mil estabelecimentos
• Seguro de Vida
• Empréstimo Consignado
• Previdência Privada
• Vale Transporte ou Estacionamento
• Parceiro Positivo: site com descontos em nossos produtos