Job description
Por trás de tudo o que entregamos aqui no ICI, existem profissionais dedicados a melhorar a vida das pessoas. Estamos buscando um Assistente Administrativo para atuar no Cartão Qualidade, uma solução multifuncional oferecida aos servidores municipais e colaboradores. Ocandidato ideal deve ser organizado, comunicativo, comprometido e com interesse em aprender e se desenvolver no ambiente administrativo e de atendimento ao público.
Main responsibilities
- Realizar atendimento presencial e telefônico a usuários do serviço (servidores públicos) e estabelecimentos credenciados;
- Registrar solicitações de serviço e requisições diversas;
- Atualizar planilhas de controle diário e alimentar relatórios gerenciais e indicadores mensais;
- Digitalizar, organizar e indexar documentos do atendimento;
- Importar e atualizar cadastros no sistema do Cartão Qualidade;
- Auxiliar no monitoramento e reposição de insumos utilizados;
- Garantir o cumprimento dos procedimentos internos e manter registros organizados;
- Executar outras atividades administrativas correlatas à função.
Requirements and skills
- Ensino médio completo.
- Conhecimento intermediário em pacote Office (Word, Excel e PowerPoint).
Habilidades
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Familiaridade com atendimento ao público.
Competências comportamentais
- Foco em qualidade e organização;
- Comunicação e relacionamento interpessoal;
- Habilidades de escuta ativa e empatia;
- Comprometimento, proatividade e trabalho em equipe.
Additional information
Jornada de Trabalho
- De segunda a sexta-feira, 8 horas diárias – das 08h às 13h e das 14h às 17h.
Modalidade de Trabalho
Local de Trabalho
- Rua Heitor Stockler de França, nº 356 – Centro Cívico, Curitiba/PR.
Benefícios
- 🍎 Vale-alimentação e/ou vale-refeição;
- 🚌 Vale-transporte para colaboradores presenciais e híbridos;
- 🩺 Assistência Médica: contamos com um plano especial Sul América (Apartamento) sem coparticipação! Aproveite a tranquilidade de um plano exclusivo, sem custos adicionais de coparticipação!
- 🦷 Assistência odontológica sem coparticipação;
- 🍼 Licença maternidade e paternidade estendida;
- 👶🏻 Auxílio-Creche: Benefício destinado a mães e pais colaboradores, com suporte financeiro para crianças de 0 a 6 anos;
- 🛡️ Seguro de vida;
- 🧘 Programa Leve a Vida Leve: ações diversas e contínuas sobre saúde mental;
- 🧠 Programa Acolher: acolhimento psicológico na empresa;
- 🎓 Desenvolvimento profissional: cursos e certificações facilitadas pela organização;
- 🚀 Processos seletivos internos: vagas exclusivas para colaboradores;
- 📚 Treinamentos e eventos para reciclagem e troca de conhecimento;
- 📝 Parcerias com instituições de ensino e escolas de idiomas;
- 🍴 Parcerias com restaurantes em Curitiba/PR;
- 🏋️ Total Pass: acesso a academias e estúdios em todo o país;
- 🎉 Folga no seu aniversário;
- 🚴 Vestiário e chuveiros: para quem vem de bicicleta ou se exercita nos intervalos - Disponíveis na sede em Curitiba/PR, para colaboradores presenciais e híbridos;
- 💳 Opção de compras em rede conveniada por meio do Cartão Qualidade – verifique a disponibilidade em sua região.