Assistente Administrativo

ICI - Instituto Curitiba de Informática; Curitiba; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma instituição de serviços públicos em Curitiba busca um Assistente Administrativo para atender usuários e gerenciar serviços. O candidato ideal deve ter ensino médio completo, ser comunicativo e ter conhecimento em Office. O trabalho é presencial e oferece diversos benefícios, incluindo assistência médica e programas de desenvolvimento profissional.

Serviços

Vale-alimentação e/ou vale-refeição

Vale-transporte

Assistência Médica

Assistência odontológica

Licença maternidade e paternidade estendida

Auxílio-Creche

Seguro de vida

Treinamentos e eventos

Total Pass para academias

Folga no aniversário

Responsabilidades

• Atender presencial e teleficamente usuários do serviço.
• Registrar solicitações de serviço.
• Atualizar planilhas e relatórios gerenciais.
• Digitalizar e organizar documentos do atendimento.
• Importar e atualizar cadastros no sistema.
• Auxiliar no monitoramento de insumos.
• Garantir cumprimento de procedimentos internos.
• Executar outras atividades administrativas.

Conhecimentos

Boa comunicação verbal e escrita

Familiaridade com atendimento ao público

Formação académica

Ensino médio completo

Ferramentas

Pacote Office (Word, Excel e PowerPoint)

Descrição da oferta de emprego

Job description

Por trás de tudo o que entregamos aqui no ICI, existem profissionais dedicados a melhorar a vida das pessoas. Estamos buscando um Assistente Administrativo para atuar no Cartão Qualidade, uma solução multifuncional oferecida aos servidores municipais e colaboradores. Ocandidato ideal deve ser organizado, comunicativo, comprometido e com interesse em aprender e se desenvolver no ambiente administrativo e de atendimento ao público.

Main responsibilities

• Realizar atendimento presencial e telefônico a usuários do serviço (servidores públicos) e estabelecimentos credenciados;
• Registrar solicitações de serviço e requisições diversas;
• Atualizar planilhas de controle diário e alimentar relatórios gerenciais e indicadores mensais;
• Digitalizar, organizar e indexar documentos do atendimento;
• Importar e atualizar cadastros no sistema do Cartão Qualidade;
• Auxiliar no monitoramento e reposição de insumos utilizados;
• Garantir o cumprimento dos procedimentos internos e manter registros organizados;
• Executar outras atividades administrativas correlatas à função.

Requirements and skills

• Ensino médio completo.
• Conhecimento intermediário em pacote Office (Word, Excel e PowerPoint).

Habilidades

• Boa comunicação verbal e escrita;
• Familiaridade com atendimento ao público.

Competências comportamentais

• Foco em qualidade e organização;
• Comunicação e relacionamento interpessoal;
• Habilidades de escuta ativa e empatia;
• Comprometimento, proatividade e trabalho em equipe.

Jornada de Trabalho

• De segunda a sexta-feira, 8 horas diárias – das 08h às 13h e das 14h às 17h.

Modalidade de Trabalho

• Presencial.

Local de Trabalho

• Rua Heitor Stockler de França, nº 356 – Centro Cívico, Curitiba/PR.

Benefícios

• Vale-alimentação e/ou vale-refeição;
• Vale-transporte para colaboradores presenciais e híbridos;
• Assistência Médica: contamos com um plano especial Sul América (Apartamento) sem coparticipação! Aproveite a tranquilidade de um plano exclusivo, sem custos adicionais de coparticipação!
• Assistência odontológica sem coparticipação;
• Licença maternidade e paternidade estendida;
• Auxílio-Creche: Benefício destinado a mães e pais colaboradores, com suporte financeiro para crianças de 0 a 6 anos;
• Seguro de vida;
• Programa Leve a Vida Leve: ações diversas e contínuas sobre saúde mental;
• Programa Acolher: acolhimento psicológico na empresa;
• Desenvolvimento profissional: cursos e certificações facilitadas pela organização;
• Processos seletivos internos: vagas exclusivas para colaboradores;
• Treinamentos e eventos para reciclagem e troca de conhecimento;
• Parcerias com instituições de ensino e escolas de idiomas;
• Parcerias com restaurantes em Curitiba/PR;
• Total Pass: acesso a academias e estúdios em todo o país;
• Folga no seu aniversário;
• Vestiário e chuveiros: para quem vem de bicicleta ou se exercita nos intervalos - Disponíveis na sede em Curitiba/PR, para colaboradores presenciais e híbridos;
• Opção de compras em rede conveniada por meio do Cartão Qualidade (https://cartaoqualidade.ici.curitiba.org.br) — verifique a disponibilidade em sua região.