Assistente Administrativo

B2HR Inteligência em Gestão de Pessoas; Brasília; Presencial; BRL 28 000 - 42 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Brasília/DF seleciona um(a) Auxiliar Administrativa(o) para escritório de advocacia, com foco em rotinas administrativas, organização de documentos e atendimento a clientes.

É essencial experiência em escritórios de advocacia, domínio de PJe, e-Proc, e-SAJ e Projudi, além de fluência em Word, Excel e Google Workspace; conhecimento em IA (ChatGPT) é desejável.

Qualificações

• Experiência anterior em escritório de advocacia, preferencialmente em ambientes com alto volume de processos.
• Conhecimento e domínio do PJe, além de familiaridade com outros sistemas da Justiça, como e-Proc, e-SAJ e Projudi.
• Experiência ou habilitação para atendimento ao público idoso, demonstrando paciência, escuta ativa, serenidade e comunicação didática.
• Perfil organizado e analítico para conferência e gestão de documentos.
• Domínio do Pacote Office, especialmente Word, Excel e Outlook, e conhecimento do Google Workspace.
• Conhecimento prático de ferramentas de Inteligência Artificial, como ChatGPT, Claude ou similares.
• Boa comunicação escrita e domínio do português.
• Capacidade de organização e gestão de múltiplas demandas simultaneamente.

Responsabilidades

• Realizar atendimento aos clientes por telefone, WhatsApp e presencialmente, prezando por uma comunicação humanizada, especialmente com o público idoso.
• Conferir, organizar e analisar documentos, pastas e cadastros físicos e digitais.
• Identificar pendências, erros e inconsistências em documentos e informações.
• Alimentar e atualizar planilhas e sistemas de gestão do escritório.
• Consultar andamentos processuais em sistemas judiciais.
• Apoiar a equipe jurídica em atividades administrativas, incluindo digitalizações, emissão de certidões, agendamentos e diligências.
• Utilizar ferramentas de Inteligência Artificial para apoiar a organização de informações, comunicações, triagem documental e produtividade das rotinas.

Conhecimentos

Comunicação com público idoso

Organização

Análise de documentos

Gestão de múltiplas demandas

Atenção aos detalhes

Boa comunicação escrita

Formação académica

Formação em Direito

Ferramentas

PJe

e-Proc

e-SAJ

Projudi

Google Workspace

Pacote Office

Word

Excel

Outlook

ChatGPT

Descrição da oferta de emprego

Descrição

Buscamos um(a) profissional para atuar como Auxiliar Administrativa(o) em um escritório de advocacia localizado em Brasília/DF, com atuação em demandas de alto volume perante a Justiça Federal e atendimento a sindicatos, associações e servidores públicos federais.

A posição terá papel importante no suporte às rotinas administrativas e à equipe jurídica, combinando organização documental, utilização de sistemas judiciais e atendimento aos clientes. Não é necessário atuar tecnicamente na área jurídica, mas é importante conhecer a dinâmica de um escritório de advocacia e ter familiaridade com consultas e movimentações em sistemas da Justiça.

Principais atividades:

• Realizar atendimento aos clientes por telefone, WhatsApp e presencialmente, prezando por uma comunicação humanizada, especialmente com o público idoso;
• Conferir, organizar e analisar documentos, pastas e cadastros físicos e digitais;
• Identificar pendências, erros e inconsistências em documentos e informações;
• Alimentar e atualizar planilhas e sistemas de gestão do escritório;
• Consultar andamentos processuais em sistemas judiciais;
• Apoiar a equipe jurídica em atividades administrativas, incluindo digitalizações, emissão de certidões, agendamentos e diligências;
• Utilizar ferramentas de Inteligência Artificial para apoiar a organização de informações, comunicações, triagem documental e produtividade das rotinas.

Requisitos:

• Experiência anterior em escritório de advocacia, preferencialmente em ambientes com alto volume de processos;
• Conhecimento e domínio do PJe, além de familiaridade com outros sistemas da Justiça, como e-Proc, e-SAJ e Projudi;
• Experiência ou habilitação para atendimento ao público idoso, demonstrando paciência, escuta ativa, serenidade e comunicação didática;
• Perfil organizado e analítico para conferência e gestão de documentos;
• Domínio do Pacote Office, especialmente Word, Excel e Outlook, e conhecimento do Google Workspace;
• Conhecimento prático de ferramentas de Inteligência Artificial, como ChatGPT, Claude ou similares;
• Boa comunicação escrita e domínio do português;
• Capacidade de organização e gestão de múltiplas demandas simultaneamente.

Diferenciais:

• Formação em Direito, concluída ou em andamento;
• Experiência com advocacia de massa ou rotinas de alto volume processual;
• Vivência anterior no atendimento a aposentados, pensionistas ou público sênior, especialmente em escritórios previdenciários, associações, bancos ou planos de saúde;
• Facilidade com novas tecnologias e ferramentas voltadas à produtividade;
• Perfil proativo, dinâmico, discreto e atento aos detalhes.