Assistente Administrativo

Cinemapub; Belo Horizonte; Presencial; BRL 22 000 - 26 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

VT

Vale alimentação

TOTAL PASS

Outros benefícios

Resumo da oferta

A Cinemapub está contratando para a posição de Assistente Administrativo em Belo Horizonte. A função envolve atendimento a clientes através dos canais da empresa e marketplaces, com foco em solução rápida e experiência de compra.

O(a) contratado(a) atuará de segunda a sexta, 08:00 às 17:00, com sábado até 12:15, lidando com dúvidas, trocas, entregas e suporte ao cliente, buscando manter a satisfação e a organização das informações.

Qualificações

• Ensino médio completo.
• Pessoas comunicativas, organizadas e com boa escrita.
• Experiência com e-commerce e marketplaces é diferencial.

Responsabilidades

• Atender clientes com rapidez, empatia e foco na solução.
• Atender pelos canais da empresa e marketplaces.
• Esclarecer dúvidas sobre pedidos, produtos, prazos e entregas.
• Acompanhar atrasos, cancelamentos, extravios e problemas de transporte.
• Orientar sobre trocas, devoluções, reembolsos e garantias.
• Registrar reclamações e acompanhar até a resolução.
• Responder avaliações.
• Atualizar o cliente e setores internos.
• Organizar o histórico dos atendimentos.

Conhecimentos

Comunicação

Organização

Paciente

Boa escrita

Formação académica

Ensino Médio completo

Descrição da oferta de emprego

Assistente Administrativo

Local: Belo Horizonte

Salário: R$ 2.175,00

Benefícios: VT - Vale alimentação - TOTAL PASS - Outros

Atividades:

• Atender clientes com agilidade, empatia e foco na solução, garantindo boa experiência de compra;
• Atender pelos canais da empresa e marketplaces;
• Esclarecer dúvidas sobre pedidos, produtos, prazos e entregas;
• Acompanhar atrasos, cancelamentos, extravios e problemas de transporte;
• Orientar sobre trocas, devoluções, reembolsos e garantias;
• Registrar reclamações e acompanhá-las até a resolução;
• Responder avaliações;
• Atualizar o cliente e setores internos;
• Organizar o histórico dos atendimentos.

Requisitos:

• Ensino Médio completo;
• Pessoa comunicativa, organizada, paciente, responsável e com boa escrita;
• Experiência com e-commerce e marketplaces será um diferencial.

Jornada de trabalho: Segunda a sexta de 08:00 as 17:00, sab 08:00 as 12:15.