ASSISTENTE ADMINISTRATIVO

S R LOPES CONSULTORIA; Ananindeua; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma consultoria de serviços em Ananindeua, Brasil, está em busca de um profissional para apoiar as rotinas administrativas da área de assistência técnica. O candidato ideal deve ter ensino médio completo e conhecimentos básicos de informática. As responsabilidades incluem atendimentos, registros de ordens de serviço e organização de documentos. A função demanda boa comunicação e organização para garantir agilidade e precisão nos processos internos.

Responsabilidades

• Realizar atendimento telefônico e presencial, organizando solicitações.
• Registrar ordens de serviço no sistema para controle técnico.
• Controlar a agenda de visitas e atendimentos técnicos.
• Emitir e conferir documentos administrativos como notas fiscais.
• Atualizar cadastros de clientes e contratos no sistema.
• Organizar arquivos de ordens de serviço e laudos técnicos.
• Apoiar no controle de entrada e saída de equipamentos.
• Acompanhar a tramitação de orçamentos de manutenção.
• Solicitar compras de materiais administrativos e técnicos.
• Auxiliar a equipe técnica com informações para visitas externas.

Conhecimentos

Conhecimentos básicos de informática (Word, Excel, e-mail, sistemas de gestão)

Boa comunicação oral e escrita

Organização e atenção a detalhes

Formação académica

Ensino médio completo (desejável curso técnico ou superior em Administração, Logística ou áreas afins)

Descrição da oferta de emprego

Apoiar as rotinas administrativas da área de assistência técnica, realizando atividades de controle de documentos, atendimento, organização de agendas e apoio à gestão operacional, garantindo agilidade e precisão nos processos internos da empresa.

Qualificações

• Ensino médio completo (desejável curso técnico ou superior em Administração, Logística ou áreas afins)

Competências

• Conhecimentos básicos de informática (Word, Excel, e-mail, sistemas de gestão)
• Boa comunicação oral e escrita
• Organização e atenção a detalhes

Responsabilidades

• Realizar atendimento telefônico e presencial, registrando solicitações de clientes e fornecedores, para organizar o fluxo de atendimento e garantir respostas ágeis, diariamente.
  • Registrar ordens de serviço no sistema, com base nas solicitações recebidas, para controlar a entrada e o andamento dos serviços técnicos, diariamente.
  • Controlar a agenda de visitas e atendimentos técnicos, em conjunto com os responsáveis pela assistência, para garantir o bom aproveitamento do tempo e atendimento dos prazos, diariamente.
  • Emitir e conferir documentos administrativos, como notas fiscais, relatórios de serviço e propostas, para garantir que os processos sigam o padrão e a legislação vigente, diariamente.
  • Atualizar cadastros de clientes, máquinas e contratos no sistema, com dados completos e revisados, para manter o histórico técnico atualizado e facilitar futuros atendimentos, semanalmente.
  • Organizar arquivos físicos e digitais de ordens de serviço, manuais e laudos técnicos, conforme procedimentos internos, para assegurar fácil localização e integridade dos dados, semanalmente.
  • Apoiar no controle de entrada e saída de equipamentos em manutenção, em conjunto com o setor técnico, para manter o registro fiel do estoque temporário, diariamente.
  • Acompanhar a tramitação de orçamentos de manutenção e peças, fazendo follow-up com clientes e fornecedores, para agilizar aprovações e entregas, semanalmente.
  • Solicitar compras de materiais administrativos e técnicos, conforme demanda da equipe, para garantir o suprimento das necessidades operacionais, mensalmente ou conforme necessidade.
  • Auxiliar a equipe técnica com o envio de informações e documentos antes de visitas externas, para preparar adequadamente o atendimento ao cliente, sempre que necessário.