ASSISTENTE ADM. DE SERVICOS

M.A. Máquinas Agrícolas; Palotina; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de máquinas agrícolas localizada em Palotina (Paraná) está buscando um profissional responsável por atender clientes, controlar ordens de serviço e garantir a eficiência dos processos administrativos. O candidato ideal deverá realizar faturamento de O.S., organizar estoque de peças de garantia e administrar o sistema Ecofrotas. Essa função é essencial para a manutenção da qualidade do atendimento e do controle interno da empresa.

Responsabilidades

• Realizar atendimento ao cliente (interno ou externo).
• Encaminhar números de O.S. fechadas para pesquisa de satisfação.
• Emitir e controlar processo de garantia.
• Administrar o sistema Ecofrotas.
• Controlar e distribuir os EPIs.

Descrição da oferta de emprego

Responsabilidades

• Realizar atendimento ao cliente (interno ou externo);
• Realizar abertura e fechamento de Ordem de Serviço (O.S.);
• Encaminhar números de O.S. fechadas na semana para secretária de vendas para realizar pesquisa de satisfação com os clientes;
• Fazer apontamento de trabalhos e horas nas O.S.;
• Acompanhar relatórios de O.S;
• Emitir e controlar processo de garantia, revisões e PMPs;
• Elaborar e fazer DTAC;
• Realizar faturamento de O.S. para cliente e garantias, PMPs e revisões;
• Organizar estoque de peças de garantia e etiquetá-las;
• Manter os arquivos de documentos e OS em dias para futuras auditorias;
• Enviar documentos para a JD;
• Separar as peças de garantia para sucateamento quando solicitado pela JD.
• Preencher a planilha de controle mensal (fechamento de mês);
• Administrar o sistema Ecofrotas para emitir relatório de Nf.;
• Lançamento de nf. de terceiros em O.S.;
• Atender solicitações da gerencias (relatórios, informações e outros);
• Controlar e distribuir os EPIs;
• Acompanhar e fazer checklist de carga e descarga de equipamentos novos e quando equipamentos em manutenção dentro da oficina se necessário fazer TCAT para seguradora;
• Acompanhar e monitorar treinamentos da área técnica na JDU;
• Acompanhar semanalmente portal JD e publicação de PMPs;
• Negociar valores de serviços com clientes;
• Controlar relatório de cartão ponto.

Cidade: Palotina - Paraná