RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
Principais responsabilidades:
- Realizar contato telefônico com oficinas e concessionárias para acompanhar o status de veículos em manutenção.
- Registrar informações detalhadas em sistema, garantindo a integridade e atualização dos dados.
- Interagir com pares e lideranças para identificar e solucionar os fatores que estão gerando atrasos na conclusão dos serviços.
- Acompanhar indicadores e propor melhorias nos processos de monitoramento.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
Requisitos:
- Ensino Médio Completo;
- Perfil analítico e orientado à resolução de problemas;
- Boa capacidade de comunicação, tanto escrita quanto verbal;
- Organização e atenção aos detalhes;
- Facilidade para lidar com atividades rotineiras e processos estruturados;
- Conhecimento básico em sistemas de registro e acompanhamento, e ferramentas como Excel e Power Point.
Diferenciais:
- Experiência prévia com atendimento ou monitoramento de serviços automotivos;
- Vivência em ambientes corporativos com foco em processos e indicadores;
- Superior concluído ou em andamento.
BENEFÍCIOS DESSA POSIÇÃO
- Participação nos Lucros
- Vale Alimentação
- Vale Refeição
- Convênio Médico
- Convênio Odontológico
- Gympass
- Previdência Privada
- Vale Transporte
- Allya
- Acesso ilimitado a diversos cursos da nossa Universidade Localiza
- Programas internos de treinamento e desenvolvimento
- Desconto em compra e aluguel de veículos