Assistene Comercial

Casa Fortaleza; São Paulo; Presencial; BRL 28 000 - 50 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Casa Fortaleza procura Assistente Comercial para atuar no suporte direto ao Gerente Comercial, à equipe de vendas, ao SAC e aos clientes finais no varejo.

Procuramos profissional organizado, dinâmico e comunicativo, capaz de lidar com diferentes demandas, incluindo situações de pós-venda, com paciência e solução de problemas.

Qualificações

• Experiência anterior em varejo.
• Experiência em atendimento ao cliente e/ou suporte comercial.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Organização e atenção aos detalhes.
• Facilidade para trabalhar com planilhas, sistemas e controles.
• Capacidade de trabalhar com diferentes demandas simultaneamente; perfil proativo e senso de urgência.
• Facilidade para trabalhar em equipe.

Responsabilidades

• Dar suporte direto ao Gerente Comercial nas atividades da área.
• Apoiar a equipe de vendas no acompanhamento de pedidos, orçamentos e demandas comerciais.
• Fazer interface entre Comercial, SAC, Operações e demais áreas da empresa.
• Acompanhar ocorrências e demandas de clientes.
• Apoiar o SAC na condução de situações de pós-venda.
• Realizar contato com clientes para atualização de informações e acompanhamento de solicitações.
• Acompanhar pedidos e processos até sua conclusão.
• Auxiliar na organização e atualização de informações comerciais.
• Elaborar relatórios e controles da área.
• Apoiar a equipe comercial no cumprimento de processos e rotinas.
• Identificar problemas e buscar soluções junto às áreas responsáveis.
• Dar suporte em campanhas, ações comerciais e demais atividades relacionadas à operação de vendas.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Comunicação verbal e escrita

Organização

Proatividade

Trabalho em equipe

Ferramentas

Excel

Descrição da oferta de emprego

Descrição

Estamos em busca de um(a) Assistente Comercial para integrar nosso time e atuar diretamente no suporte ao Gerente Comercial, equipe de vendas, SAC e clientes finais.

Buscamos uma pessoa organizada, dinâmica, comunicativa e resiliente, que tenha experiência no varejo e saiba lidar com diferentes demandas comerciais, inclusive situações de pós-venda que exigem paciência, equilíbrio e capacidade de encontrar soluções.

Principais responsabilidades

• Dar suporte direto ao Gerente Comercial nas atividades e rotinas da área;
• Apoiar a equipe de vendas no acompanhamento de pedidos, orçamentos e demandas comerciais;
• Fazer interface entre Comercial, SAC, Operações e demais áreas da empresa;
• Acompanhar ocorrências e demandas de clientes;
• Apoiar o SAC na condução de situações de pós-venda;
• Realizar contato com clientes para atualização de informações e acompanhamento de solicitações;
• Acompanhar pedidos e processos até sua conclusão;
• Auxiliar na organização e atualização de informações comerciais;
• Elaborar relatórios e controles da área;
• Apoiar a equipe comercial no cumprimento de processos e rotinas;
• Identificar problemas e buscar soluções junto às áreas responsáveis;
• Dar suporte em campanhas, ações comerciais e demais atividades relacionadas à operação de vendas.

Requisitos

• Experiência anterior em varejo;
• Experiência em atendimento ao cliente e/ou suporte comercial;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Organização e atenção aos detalhes;
• Facilidade para trabalhar com planilhas, sistemas e controles;
• Capacidade de trabalhar com diferentes demandas simultaneamente;Perfil proativo e senso de urgência;
• Facilidade para trabalhar em equipe.

Não buscamos apenas alguém para executar tarefas. Buscamos uma pessoa que seja braço direito do Gerente Comercial e um importante elo entre a equipe de vendas, SAC e cliente.

Outros Requisitos

Experiência comprovada em vendas, preferencialmente na área de decoração, arquitetura ou construção

• Excelentes habilidades de comunicação e negociação
• Capacidade de trabalhar em equipe e colaborar com colegas de trabalho
• Flexibilidade para trabalhar em horários alternados e finais de semana, conforme necessário
• Se você é ou quer se transformar em um vendedor apaixonado por decoração, não hesite em se candidatar para esta oportunidade.

Será Considerado Diferencial

• Experiência nos segmentos de:
• Decoração | Arquitetura | Construção | Pisos | Carpetes | Tapetes | Cortinas | Persianas | Materiais de acabamento
• Conhecimento de processos de vendas, pedidos, instalação, entrega e pós-venda também será valorizado.