Assistene Comercial

Casa Fortaleza; São Paulo; Presencial; BRL 28 000 - 47 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Casa Fortaleza está buscando um(a) Assistente Comercial para apoiar o Gerente Comercial, a equipe de vendas, SAC e clientes finais, atuando de forma organizada e proativa. O(a) candidato(a) ideal tem experiência no varejo, boa comunicação e capacidade de gerenciar várias demandas, inclusive pós-venda, mantendo-relacionamento com clientes.

A posição exige atuação em equipe, controle de pedidos, orçamentos e elaboração de relatórios, contribuindo para a melhoria dos processos comerciais da

Qualificações

• Experiência anterior em varejo.
• Experiência em atendimento ao cliente e/ou suporte comercial.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Organização e atenção aos detalhes.
• Capacidade de trabalhar com várias demandas simultaneamente.
• Perfil proativo e senso de urgência.

Responsabilidades

• Dar suporte direto ao Gerente Comercial nas atividades e rotinas da área.
• Apoiar a equipe de vendas no acompanhamento de pedidos, orçamentos e demandas comerciais.
• Fazer interface entre Comercial, SAC, Operações e demais áreas da empresa.
• Acompanhar ocorrências e demandas de clientes.
• Apoiar o SAC na condução de situações de pós-venda.
• Realizar contato com clientes para atualização de informações e acompanhamento de solicitações.
• Acompanhar pedidos e processos até sua conclusão.
• Auxiliar na organização e atualização de informações comerciais.
• Elaborar relatórios e controles da área.
• Apoiar a equipe comercial no cumprimento de processos e rotinas.
• Identificar problemas e buscar soluções junto às áreas responsáveis.
• Dar suporte em campanhas, ações comerciais e demais atividades relacionadas à operação de vendas.

Conhecimentos

Experiência em varejo

Boa comunicação

Organização

Trabalho em equipe

Proatividade

Ferramentas

Planilhas (Excel)

Sistemas de controle

Descrição da oferta de emprego

Descrição Estamos em busca de um(a) Assistente Comercial para integrar nosso team e atuar diretamente no suporte ao Gerente Comercial, equipe de vendas, SAC e clientes finais.

Descrição Estamos em busca de um(a) Assistente Comercial para integrar nosso team e atuar diretamente no suporte ao Gerente Comercial, equipe de vendas, SAC e clientes finais.

Buscamos uma pessoa organizada, dinâmica, comunicativa e resiliente, que tenha experiência no varejo e saiba lidar com diferentes demandas comerciais, inclusive situações de pós-venda que exigem paciência, equilíbrio e capacidade de encontrar soluções.

Principais responsabilidades

• Dar suporte direto ao Gerente Comercial nas atividades e rotinas da área;
• Apoiar a equipe de vendas no acompanhamento de pedidos, orçamentos e demandas comerciais;
• Fazer interface entre Comercial, SAC, Operações e demais áreas da empresa;
• Acompanhar ocorrências e demandas de clientes;
• Apoiar o SAC na condução de situações de pós-venda;
• Realizar contato com clientes para atualização de informações e acompanhamento de solicitações;
• Acompanhar pedidos e processos até sua conclusão;
• Auxiliar na organização e atualização de informações comerciais;
• Elaborar relatórios e controles da área;
• Apoiar a equipe comercial no cumprimento de processos e rotinas;
• Identificar problemas e buscar soluções junto às áreas responsáveis;
• Dar suporte em campanhas, ações comerciais e demais atividades relacionadas à operação de vendas.

Requisitos

• Experiência anterior em varejo;
• Experiência em atendimento ao cliente e/ou suporte comercial;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Organização e atenção aos detalhes;
• Facilidade para trabalhar com planilhas, sistemas e controles;
• Capacidade de trabalhar com diferentes demandas simultaneamente;
• Perfil proativo e senso de urgência;
• Facilidade para trabalhar em equipe.

Não buscamos apenas alguém para executar tarefas. Buscamos uma pessoa que seja braço direito do Gerente Comercial e um importante elo entre a equipe de vendas, SAC e cliente.

Outros Requisitos Experiência comprovada em vendas, preferencialmente na área de decoração, arquitetura ou construção

• Excelentes habilidades de comunicação e negociação
• Capacidade de trabalhar em equipe e colaborar com colegas de trabalho
• Flexibilidade para trabalhar em horários alternados e finais de semana, conforme necessário
• Se você é ou quer se transformar em um vendedor apaixonado por decoração, não hesite em se candidatar para esta oportunidade.

Será Considerado Diferencial

• Experiência nos segmentos de:
• Decoração | Arquitetura | Construção | Pisos | Carpetes | Tapetes | Cortinas | Persianas | Materiais de acabamento
• Conhecimento de processos de vendas, pedidos, instalação, entrega e pós-venda também será valorizado.