Assist. Repasse

Construtora Tenda; Porto Alegre; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma construtora de habitação econômica em Porto Alegre está em busca de um profissional para atuar no acompanhamento de clientes após a compra do imóvel. O papel envolve entrevistas de pós-venda, negociação de pendências e conformidade na retirada das chaves. Requisitos incluem ensino médio completo e experiência em atendimento ao cliente. A empresa oferece benefícios como plano de saúde, vale refeição e day off de aniversário.

Serviços

Day off de aniversário

Vale refeição

Vale transporte

Plano de saúde

Seguro de vida

Auxílio creche até 2 anos

Licença paternidade estendida

Qualificações

• Experiência anterior em atendimento ao cliente, incluindo contato por telefone.
• Análise documental ou rotinas administrativas é desejável.

Responsabilidades

• Realizar entrevistas de pós-venda com clientes por telefone.
• Assinar formulários da Caixa Econômica com os clientes.
• Tratar e solucionar pendências durante o processo.
• Atuar na base de reversão.
• Processo de conformidade para retirada das chaves.

Conhecimentos

Boa comunicação

Organização

Habilidade de negociação

Conhecimento em Excel

Formação académica

Ensino médio completo

Superior cursando em Administração ou áreas correlatas

Descrição da oferta de emprego

Job type: Full-time employee Full-time employee

No time de Repasse, você terá a missão de acompanhar nossos clientes após a compra do imóvel, garantindo que toda a documentação, análise de crédito e etapas financeiras ocorram com clareza, agilidade e segurança até a entrega das chaves. É uma função essencial para transformar o sonho da casa própria em realidade.

Sobre a empresa

Nós não somos apenas uma construtora. Somos a empresa que coloca a casa própria ao alcance de milhares de brasileiros. Já realizamos o sonho de mais de 180 mil famílias, provando que a conquista do 1º imóvel é possível. Para ajudar cada vez mais pessoas, estamos em 9 estados do país. Mais do que atendimento personalizado, oferecemos apoio e parceria em todo o processo, porque mais do que profissionais qualificados, somos um time apaixonado pelo que faz. Há mais de 50 anos, nossa missão é abrir as portas para a conquista da casa própria e de uma vida melhor.

A nossa cultura é o nosso jeito de ser, é o que valorizamos e acreditamos, e ela está baseada em uma crença fundamental: a de que todas as pessoas merecem ter o seu lugar no mundo. É dela que nasce o nosso propósito, a nossa razão maior de existir: desafiar o impossível para você conquistar o seu lugar no mundo.

Você fará parte de uma equipe engajada e comprometida, que trabalha lado a lado para entregar os melhores resultados. Acreditamos que juntos somos mais fortes e celebramos cada conquista ao longo do caminho.

Responsabilidades

• Realizar entrevistas de pós-venda com clientes através de ligações telefônicas
• Assinar com os clientes os formulários da Caixa Econômica
• Tratar e solucionar pendências durante o processo
• Tratar e atuar na base de reversão
• Processo de conformidade para retirada das chaves

Qualificações

• Ensino médio completo (desejável superior cursando em Administração, Gestão Comercial ou áreas correlatas)
• Experiência anterior em atendimento ao cliente, incluindo contato por telefone (ligações) e análise documental ou rotinas administrativas
• Conhecimento em Excel (básico – desejável intermediário)
• Boa comunicação, organização e habilidade de negociação

Benefícios

• Day off de aniversário
• Vale refeição e vale transporte
• Plano de saúde, odontológico e seguro de vida
• Auxílio creche até os 2 anos do bebê
• Adicional de 1 mês de licença maternidade não remunerada
• Licença paternidade estendida

Esse é o propósito que nos inspira e impulsiona todos os dias, desde 1969.

Somos uma das principais construtoras do Brasil no ramo de habitação econômica, por meio do programa Minha Casa, Minha Vida. Estamos listados no Novo Mercado, o mais alto nível de governança corporativa da B3 (para saber mais, acesse: https://ri.tenda.com/ ).

Atuamos em nove estados do país e já realizamos o sonho de mais de 180 mil famílias, provando que a conquista do primeiro imóvel é possível.

Vem com a gente no desafio de construir o lugar no mundo de muita gente?