Assist. Painel

Fifty5Blue Sweden Ab; São Paulo; On-site; BRL 201,000 - 335,000; Full time

Job summary

A Fifty5Blue Sweden Ab está com vaga de nível de entrada para atendimento ao cliente no Brasil, com foco em pesquisa de audiência. O profissional atuará no suporte a participantes, utilizando telefone, WhatsApp, e-mail ou atendimento presencial, para resolução de ocorrências e apoio logístico.

Será responsável pelo acompanhamento de ocorrências no sistema, controle de estoque de materiais gráficos para 15 cidades, contato com domicílios para estudos envolvendo 6.300 domicílios e a elaboração de

Qualifications

• Experiência em atendimento ao cliente, com multitelas.
• Experiência com elaboração de material digital/gráfico e rotinas administrativas.
• Ensino médio completo.
• Pacote Office intermediário - Excel, Powerpoint e Word.

Responsibilities

• Atender clientes participantes via telefone, WhatsApp, e-mail ou presencial.
• Gerenciar ocorrências registradas no sistema, acompanhando início, meio e fim.
• Controlar estoque de entrada e saída de materiais gráficos para 15 cidades.
• Contato com domicílios para estudos de Audiência (6.300 domicílios).
• Elaborar instruções de trabalho.

Skills

Atendimento ao cliente

Mult telas

Elaboração de material digital/gráfico

Rotinas administrativas

Education

Ensino médio completo

Cursando o Ensino superior

Tools

Excel

PowerPoint

Word

Power BI

OneDrive

PowerApps

Job description

We help partners understand the changing advertising landscape. Specialising in audience measurement, consumer targeting and in-depth intelligence into paid, owned and earned media, their global coverage and local expertise enable better understanding of media audiences and their relationships with brands.

Job Details

****Vaga Afirmativa para PCD****

• Atendimento aos clientes participantes do painel de colaboradores via telefone, WhatsApp, e-mail ou pessoal e, se necessário, realizar contato com os domicílios com foco na resolução;
• Acompanhamento das ocorrências registradas em sistema através do atendimento: início, meio e fim, se necessário atuar junto as localidades para resolução do chamado;
• Controle de estoque entrada e saída: recebimento de material gráfico, armazenamento do material e manuseio para disponibilizar a quantidade necessária as localidades de apoio, totalizando 15 cidades;
• Contatar os domicílios para realizar estudos para pesquisa de Audiência 6.300 domicílios; em horários alternados manhã, tarde e noite.
• Elaborar instruções de trabalho.

Requisitos:

• Experiência em atendimento ao cliente; mult telas
• Experiência com elaboração de material digital/gráfico e rotinas administrativas;
• Ensino médio completo;
• Pacote office intermediário - Excel, Powerpoint e Word.

Será um diferencial:

• Cursando o Ensino superior;
• Conhecimento em Power BI/ OneDrive e PowerApps.

Country

Brazil

Why join Fifty5Blue?

We pride ourselves on understanding people, and what makes us think and act the way we do.

And because we know people, we like to make sure our own people are being looked after as well. Equality of opportunity for everyone is our highest priority and we support our colleagues to work in a way that supports their health and wellbeing. While we encourage teams to spend part of their working week in the office, we understand no one size fits all; our approach is flexible to ensure everybody feels included, accepted, and that we can win together. We're dedicated to creating an inclusive culture and value the diversity of our people, clients, suppliers and communities, and we encourage applications from all backgrounds and sections of society. Even if you feel like you're not an exact match, we'd love to receive your application and talk to you about this job or others at Fifty5Blue.