Assessor de Vendas

DIVISÃO COMÉRCIO DO GRUPO ÁGUIA BRANCA; Vitória; Presencial; BRL 20 000 - 27 000; Tempo integral

Resumo da oferta

DIVISÃO COMÉRCIO DO GRUPO ÁGUIA BRANCA procura profissional para atuar na gestão logística de entrega de veículos, recebendo informações, acompanhando prazos e coordenando a entrega com clientes e a logística.

As tarefas incluem conferência do veículo, solicitação de contratos e entrega técnica, com foco em satisfação do cliente e pós-venda. Ensino médio completo; CNH B; experiência desejável em atendimento no setor automotivo.

Qualificações

• Ensino médio completo; superior em Administração/Gestão Comercial desejável.
• CNH B.
• Experiência em atendimento ao cliente ou BackOffice comercial no setor automotivo ou com assinatura/locação de veículos.
• Vivência com indicadores de NPS e relacionamento pós-venda será diferencial.
• Organização, atenção a prazos e detalhes e capacidade de lidar com múltiplas demandas simultaneamente.

Responsabilidades

• Receber e acompanhar informações da logística sobre transporte e previsão de entrega dos veículos.
• Manter contato com o cliente e a logística, acompanhando prazos, local e programação da entrega.
• Receber e conferir o veículo, verificando avarias, acessórios e condições gerais.
• Solicitar contratos e acompanhar a documentação necessária para a entrega.
• Conferir a unidade e o local de entrega, garantindo o direcionamento correto do veículo.
• Acompanhar a preparação do veículo, incluindo acessórios, estética, documentação e itens contratados.
• Realizar checklist e conferência final antes da entrega.
• Organizar a programação da entrega junto à unidade.
• Realizar a entrega técnica do veículo, orientando o cliente sobre funcionamento, recursos e principais funcionalidades.
• Confirmar a satisfação do cliente após a entrega do veículo.

Conhecimentos

Atendimento ao Cliente

Organização

Comunicação

Atenção a Prazos

Formação académica

Ensino médio completo

Superior em andamento ou concluído

Descrição da oferta de emprego

Descrição:

Receber e acompanhar as informações da logística sobre transporte e previsão de entrega dos veículos;

Manter contato com o cliente e a logística, acompanhando prazos, local e programação da entrega;

Receber e conferir o veículo, verificando avarias, acessórios e condições gerais;

Solicitar contratos e acompanhar a documentação necessária para a entrega;

Conferir a unidade e o local de entrega, garantindo o direcionamento correto do veículo;

Acompanhar a preparação do veículo, incluindo acessórios, estética, documentação e itens contratados;

Realizar checklist e conferência final antes da entrega;

Organizar a programação da entrega junto à unidade;

Realizar a entrega técnica do veículo, orientando o cliente sobre funcionamento, recursos e principais funcionalidades;

Confirmar a satisfação do cliente após a entrega do veículo.

Requisitos:

Ensino médio completo, sendo desejável ensino superior em andamento ou concluído em Administração, Gestão Comercial ou áreas afins;

CNH categoria B;

Desejável vivência com atendimento ao cliente ou BackOffice comercial no setor automotivo ou com assinatura/locação de veículos;

Vivência com indicadores de NPS e relacionamento pós-venda será considerada diferencial;

Organização, atenção a prazos e detalhes e capacidade de lidar com múltiplas demandas simultaneamente.