Assessor da Qualidade

Obras Sociais Irmã Dulce; Salvador; Presencial; BRL 123 000 - 201 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Plano de saúde e odontológico

Refeitório na empresa

Resumo da oferta

Obras Sociais Irmã Dulce busca um(a) profissional para a Assessoria da Estratégia e Qualidade, com foco em governança, planejamento estratégico e melhoria contínua. O cargo envolve liderança de equipes, gestão de processos e suporte à alta direção.

O candidato ideal possui formação avançada em Qualidade/Saúde, domínio de indicadores e experiência em auditorias, com atuação em ambientes hospitalares ou de assistência. Apoio institucional e desenvolvimento de projetos são oferecidos.

Qualificações

• Graduação em Enfermagem, Administração em Saúde, ou áreas correlatas.
• Pós-graduação em Qualidade e Segurança do Paciente; Gestão em Saúde.
• Domínio em Gestão da Qualidade, Gestão de Incidentes e Eventos Adversos, Indicadores e Auditorias.

Responsabilidades

• Apoiar e desenvolver a estratégia institucional junto com a alta direção, alinhando metas com missão, visão e valores.
• Gerenciar os processos da Assessoria de Estratégia, Qualidade e Segurança do Paciente.
• Coordenar e supervisionar a equipe da Assessoria de Estratégia e Qualidade.
• Elaborar relatórios gerenciais com informações estratégicas para a alta liderança.
• Organizar o orçamento anual da Assessoria da Estratégia e Qualidade.
• Apoiar projetos de melhorias com foco na segurança do paciente e na qualidade.
• Gerenciar crises, eventos adversos e a ouvidoria, assegurando respostas rápidas e éticas.

Conhecimentos

Gestão da estratégia

Gestão da qualidade

Segurança do paciente

Análise de indicadores

Liderança de equipes

Formação académica

Graduação em Enfermagem

Administração em Saúde

Áreas correlatas

Ferramentas

MV

NeoVero

Sisqual

Descrição da oferta de emprego

Job type: Full-time employee Full-time employee

A OSID – Obras Sociais Irmã Dulce é uma das maiores instituições filantrópicas do país, com cerca de 5,6 milhões de procedimentos ambulatoriais por ano, na Bahia, a usuários do Sistema Único de Saúde (SUS), idosos, pessoas com deficiência e com deformidades craniofaciais, pessoas em situação de rua, usuários de substâncias psicoativas e crianças e adolescentes em situação de risco social.

A entidade conta com um perfil de serviços único no Brasil, distribuídos em 21 núcleos que prestam assistência à população de baixa renda nas áreas de Saúde, Assistência Social, Pesquisa Científica, Ensino em Saúde, Educação e na preservação e difusão da história de sua fundadora, Santa Dulce dos Pobres

• Apoiar e desenvolvera estratégia institucional junto com a alta direção, alinhando metas e objetivos com a missão, visão e valores da instituição;
• Apoiar e desenvolver o planejamento estratégico e monitoramento junto com a alta direção;
• Gerenciar os processos da Assessoria de Estratégia, Qualidade e Segurança do Paciente;
• Coordenar e supervisionar equipe da Assessoria de Estratégia e Qualidade, acompanhando e orientando a execução das atividades;
• Elaborar relatórios gerenciais fornecendo informações estratégicas para a alta liderança.
• Assessorar e apoiar líderes e equipes no desenvolvimento por processos assegurando a qualidade e segurança do paciente;
• Promover a disseminação do conhecimento na Instituição sobre Gestão da estratégia, Qualidade e Segurança do Paciente;
• Elaborar o Orçamento Anual da Assessoria da Estratégia e Qualidade;
• Desenvolver e capacitar a equipe da Assessoria da Estratégia e Qualidade;
• Validar relatórios e atas para encaminhamentos da Alta Direção e externos;
• Analisar e apresentar os indicadores da Assessoria da Estratégia e da Qualidade;
• Aprovar documentos e direcionar as equipes na construção;
• Gerenciar crises e eventos adversos, garantindo respostas rápidas e eficazes;
• Organizar o processo de acreditação/certificação alinhado com a alta direção;
• Apoiar projetos de melhorias, promovendo práticas seguras e centradas no paciente;
• Gerenciar o funcionamento da ouvidoria, garantindo a correta recepção, registro e tratamento das manifestações (elogios, sugestões, reclamações e denúncias);
• Garantir a confidencialidade e a ética no tratamento das manifestações, assegurando a proteção das informações sensíveis;
• Gerenciar as pesquisas de satisfação para pacientes e colaboradores, utilizando métodos quantitativos e qualitativos;
• Assegurar o funcionamento adequado dos Sistemas Informatizados de Gerenciamento para os usuários juntamente à TI.

Graduação em Enfermagem, Administração em Saúde, ou áreas correlatas.

Pós-graduação em Qualidade e Segurança do Paciente, Pós-graduação em Gestão em Saúde

Domínio em Gestão da Qualidade e Ferramentas, Gestão de Incidentes e Eventos Adversos, Planejamento estratégico e Indicadores, Gestão de Riscos, Certificações/Acreditações, Auditorias

Sistemas : sistema Informatizado Gestão de Qualidade, MV, NeoVero, Sisqual

• Plano de saúde e odontológico
• Refeitório na empresa

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A OSID – Obras Sociais Irmã Dulce é uma das maiores instituições filantrópicas do país, com cerca de 5,6 milhões de procedimentos ambulatoriais por ano, na Bahia, a usuários do Sistema Único de Saúde (SUS), idosos, pessoas com deficiência e com deformidades craniofaciais, pessoas em situação de rua, usuários de substâncias psicoativas e crianças e adolescentes em situação de risco social.

A entidade conta com um perfil de serviços único no Brasil, distribuídos em 21 núcleos que prestam assistência à população de baixa renda nas áreas de Saúde, Assistência Social, Pesquisa Científica, Ensino em Saúde, Educação e na preservação e difusão da história de sua fundadora, Santa Dulce dos Pobres.