Assessor(a) de Atendimento- São Gabriel da Palha

Sipolatti; São Gabriel da Palha; Presencial; BRL 31 000 - 40 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Plano de saúde

Plano Odontológico

Seguro de vida

Transporte

Wellhub (Gympass)

StarBem (Saúde mental e Nutrição)

Convênio com o SESC

Resumo da oferta

A Sipolatti, uma das maiores redes varejistas do Espírito Santo, busca Assessor de Atendimento para acompanhar o cliente na jornada de compra, desde o primeiro atendimento até a entrega do produto. Você orienta, negocia, opera o caixa, analisa crédito e cuida do estoque, contribuindo para a experiência de compra e o resultado da loja.

É essencial ter disponibilidade para atuar em escalas e experiência em atendimento, caixa e estoque.

Qualificações

• Experiência com atendimento ao cliente, operações de caixa e/ou estoque.
• Domínio de sistemas ERP e PDV.
• Cursos de atendimento ao cliente, técnicas de vendas ou rotinas de estoque podem beneficiar o candidato.

Responsabilidades

• Atender o cliente na loja, identificar necessidades e oferecer produtos, serviços financeiros e a melhor solução de crédito disponível;
• Realizar análise e liberação de crédito, conferindo documentação e interface com empresas parceiras de concessão;
• Operar o caixa: abertura, fechamento, recebimentos e movimentações financeiras, garantindo conformidade dos valores;
• Ofertar cartão, seguros e serviços agregados, contribuindo para o atingimento das metas da loja;
• Receber, conferir e armazenar mercadorias, registrando notas fiscais no sistema e mantendo organização do estoque;
• Realizar inventário rotativo, emitir relatórios de divergência e zelar pela integridade dos produtos estocados;
• Testar e entregar produtos ao cliente, conferindo acessórios e orientando sobre garantia e política de troca;
• Apoiar o pós-venda, conduzindo processos de troca e devolução conforme os procedimentos da empresa.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Caixa

Estoque

ERP/PDV

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Somos uma das maiores redes varejistas do Espírito Santo, com mais de 60 anos de história, 45 lojas e presença também na Bahia. Acreditamos que vender é, antes de tudo, entregar sonhos — e cada área da empresa faz parte dessa história.

Como Assessor de Atendimento, você será o ponto de contato do cliente em toda a jornada de compra na loja — do primeiro atendimento à entrega do produto. Você orienta, negocia, opera o caixa, analisa crédito e cuida do estoque: um profissional completo que faz o varejo acontecer.

Buscamos pessoas com paixão por servir, agilidade e boa comunicação. Que entendem que cada atendimento é uma oportunidade de transformar a experiência do cliente e contribuir para o resultado da loja. Disponibilidade para trabalhar em escalas é essencial.

#VEMPRASIPO

Responsabilidades e atribuições

Responsável pelas atividades de atendimento ao cliente, operações de caixa e crédito, recebimento, armazenamento e entrega de produtos, garantindo uma experiência de compra positiva e em conformidade com as normas da empresa.

• Atender o cliente na loja, identificar necessidades e oferecer produtos, serviços financeiros e a melhor solução de crédito disponível;
• Realizar análise e liberação de crédito, conferindo documentação e fazendo a interface com as empresas parceiras de concessão;
• Operar o caixa: abertura, fechamento, recebimentos e movimentações financeiras, garantindo conformidade dos valores;
• Ofertar cartão, seguros e serviços agregados, contribuindo para o atingimento das metas da loja;
• Receber, conferir e armazenar mercadorias, registrando notas fiscais no sistema e mantendo organização do estoque;
• Realizar inventário rotativo, emitir relatórios de divergência e zelar pela integridade dos produtos estocados;
• Testar e entregar produtos ao cliente, conferindo acessórios e orientando sobre garantia e política de troca;
• Apoiar o pós-venda, conduzindo processos de troca e devolução conforme os procedimentos da empresa.

Requisitos e qualificações

Requisitos mínimos:

• Ensino Médio completo;
• Experiência com atendimento ao cliente, operações de caixa e/ou estoque;

Você se destaca se tiver:

• Experiência com técnicas de análise de documentação para concessão de crédito;
• Domínio de sistemas ERP e PDV (Ponto de Venda);
• Cursos de atendimento ao cliente, técnicas de vendas ou rotinas de estoque.

Informações adicionais

Características da vaga:

• Local de atuação:
• Horário de trabalho:

Benefícios contemplados na vaga:

• Plano de saúde
• Plano Odontológico
• Seguro de vida
• Transporte
• Wellhub (Gympass)
• StarBem (Saúde mental e Nutrição)
• Convênio com o SESC