Arquiteto(a) ServiceNow

Nava | Tech for Business; Brasil; Presencial; BRL 180 000 - 300 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Assistência médica

Assistência odontológica

Vale refeição/alimentação

Vale transporte ou auxílio mobilidade

Seguro de vida

Wellhub

Programa de Indicação de Profissionais

Plataforma de treinamentos

Auxílio-creche

Assistência pessoal

Cartão Farmácia

Parcerias com descontos

Resumo da oferta

A NAVA | Tech for Business procura um(a) Arquiteto(a) ServiceNow para liderar a arquitetura da plataforma, apoiando transformação digital, automação de processos e governança de serviços de TI. O profissional traduz necessidades de negócio em soluções escaláveis, seguras e alinhadas às melhores práticas.

É requerido conhecimento avançado da plataforma ServiceNow, experiência com ITSM/ITOM/ITBM e capacidade de conduzir discussões técnicas com áreas de negócio e equipes multidisciplinares.

Qualificações

• Experiência como Arquiteto(a) ou Especialista em ServiceNow.
• Conhecimento avançado da arquitetura da plataforma ServiceNow.
• Experiência com ITSM, ITOM, ITBM/SPM, CSM ou outros módulos.
• Vivência com integrações via REST, SOAP, APIs e MID Server.
• Conhecimento em JavaScript aplicado ao desenvolvimento na plataforma.
• Experiência com CMDB, Discovery e boas práticas de ITIL.
• Vivência em arquitetura de soluções, integrações e ambientes corporativos de grande porte.
• Experiência com metodologias ágeis.

Responsabilidades

• Definir e evoluir a arquitetura de soluções na plataforma ServiceNow.
• Atuar na definição de padrões técnicos, governança e boas práticas de desenvolvimento.
• Liderar discussões técnicas com equipes multidisciplinares e áreas de negócio.
• Apoiar o desenho de integrações entre ServiceNow e sistemas corporativos.
• Garantir escalabilidade, performance, segurança e sustentabilidade das soluções.
• Apoiar tecnicamente os times de desenvolvimento durante a implementação das iniciativas.
• Avaliar novas funcionalidades e módulos da plataforma, propondo melhorias contínuas.

Conhecimentos

Arquiteto(ServiceNow)

ServiceNow avançado

ITSM

ITOM

ITBM/SPM

CSM

REST

SOAP

APIs

MID Server

JavaScript

CMDB

Discovery

ITIL

Arquitetura de soluções

Integrações

Metodologias ágeis

Descrição da oferta de emprego

Sobre a NAVA

Atuamos no core de empresas líderes em seus segmentos, onde tecnologia, estratégia e operação se encontram. Desenhamos arquiteturas, estruturamos governança e transformamos complexidade em clareza, criando soluções que impulsionam crescimento, eficiência e competitividade de forma contínua.

Com cerca de 2.000 especialistas, a NAVA conecta pensamento criativo, engenharia avançada e tecnologia impulsionada por GenAI para acelerar resultados de negócio. Atuamos em Dados, Cibersegurança, Cloud, Observabilidade, Infraestrutura, Modernização de Aplicações e Creative Innovation.

Seus desafios

Estamos em busca de um(a) Arquiteto(a) ServiceNow para atuar na definição e evolução da arquitetura da plataforma, apoiando iniciativas estratégicas de transformação digital, automação de processos e governança de serviços de TI.

Buscamos um profissional com sólida experiência em arquitetura de soluções, visão estratégica e capacidade de traduzir necessidades de negócio em soluções escaláveis, seguras e aderentes às melhores práticas da plataforma.

Principais responsabilidades

• Definir e evoluir a arquitetura de soluções na plataforma ServiceNow.
• Atuar na definição de padrões técnicos, governança e boas práticas de desenvolvimento.
• Liderar discussões técnicas com equipes multidisciplinares e áreas de negócio.
• Apoiar o desenho de integrações entre ServiceNow e sistemas corporativos.
• Garantir escalabilidade, performance, segurança e sustentabilidade das soluções.
• Apoiar tecnicamente os times de desenvolvimento durante a implementação das iniciativas.
• Avaliar novas funcionalidades e módulos da plataforma, propondo melhorias contínuas.

Requisitos obrigatórios

• Experiência como Arquiteto(a) ou Especialista em ServiceNow.
• Conhecimento avançado da arquitetura da plataforma ServiceNow.
• Experiência com ITSM, ITOM, ITBM/SPM, CSM ou outros módulos da plataforma.
• Vivência com integrações via REST, SOAP, APIs e MID Server.
• Conhecimento em JavaScript aplicado ao desenvolvimento na plataforma.
• Experiência com CMDB, Discovery e boas práticas de ITIL.
• Vivência em arquitetura de soluções, integrações e ambientes corporativos de grande porte.
• Experiência com metodologias ágeis.

Diferenciais

• Certificações ServiceNow (CSA, CAD, CIS ou CTA).
• Experiência em instituições financeiras.
• Conhecimento em arquitetura cloud (AWS, Azure ou GCP).
• Experiência com DevOps, CI/CD e automação de deploy.
• Conhecimento em Segurança da Informação e Governança de TI.

Benefícios NAVA

• Assistência Médica
• Assistência Odontológica
• Vale Refeição e/ou Vale Alimentação
• Vale Transporte ou Auxílio Mobilidade
• Seguro de Vida
• Wellhub
• Programa de Indicação de Profissionais
• Plataforma de treinamentos e desenvolvimento
• Auxílio-creche, conforme política vigente
• Assistência pessoal
• Cartão Farmácia
• Parcerias com descontos em educação, serviços, cultura e lazer

NAVA-ARQUITSERVICENOW

Todas as nossas oportunidades são destinadas também a profissionais com deficiência (PcD). Valorizamos a diversidade, a inclusão e acreditamos que equipes diversas impulsionam a inovação e a transformação.