APS 232/2026 Técnico(a) de Suporte - SENAI

Sistema FIEMS | Sesi | Senai | Iel; Campo Grande; On-site; BRL 18,000 - 30,000; Full time

Benefits offered by this job

Plano de Saúde

Auxílio Educação SESI/SENAI MS

Auxílio Creche

Auxílio Dependente Especial

Universidade Corporativa

Vale Alimentação

Campanha de Vacinação

Job summary

O Sistema FIEMS, com atuação em Campo Grande, MS, oferece vaga de atendimento ao público com foco em suporte aos serviços institucionais. O profissional atuará respondendo dúvidas, orientando clientes e registrando solicitações, visando qualidade no atendimento.

É exigido Ensino Médio completo e mínimo de 6 meses de experiência. Possuir CNH B é desejável e haverá benefícios como plano de saúde e Vale-alimentação.

Qualifications

• Experiência mínima de 6 meses com atendimento ao público.
• Atendimento ao público em canais diversos e orientação de clientes.
• Domínio de procedimentos internos e normas de atendimento.

Responsibilities

• Atender clientes pelos canais disponíveis, esclarecer dúvidas e fornecer suporte.
• Registrar e encaminhar solicitações, assegurando qualidade e eficiência.
• Atuar conforme a legislação, normas e procedimentos internos da área.

Skills

Atendimento ao público

Comunicação

Organização

CNH B

Education

Ensino Médio completo

Job description

Job type: Full-time employee Full-time employee

Executar atividades de suporte técnico, visando à eficácia dos processos, projetos e procedimentos, visando ao atendimento às demandas e à otimização da competitividade industrial.

Responsabilidades e atribuições:

• Prestar atendimento aos clientes por meio dos canais disponíveis, oferecendo orientações, esclarecendo dúvidas e fornecendo suporte referente aos serviços e processos institucionais;
• Registrar, acompanhar e direcionar solicitações, assegurando a qualidade e a eficiência no atendimento;
• Atuar em conformidade com a legislação vigente, normas, regulamentos internos e procedimentos aplicáveis à sua área de atuação.

Certificado de Conclusão do Ensino Médio;

Comprovante de experiência de no mínimo 06 (seis)meses com atendimento ao público;

Carteira Nacional de Habilitação Categoria B.

• Plano de Saúde;
• Auxílio Educação - Descontos na Escola do SESI e em cursos do SENAI do Mato Grosso do Sul;
• Auxílio Creche;
• Auxílio Dependente Especial;
• Acesso à Universidade Corporativa,
• Vale Alimentação/Refeição Flexível – R$ 35,00 dia útil (pagamento proporcional a carga horária e conforme Regulamento de concessão de vale alimentação/refeição);
• Campanha de Vacinação contra a gripe.

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