ANL OPER JURIDICO JR

Ita; São Paulo; On-site; BRL 70,000 - 110,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale-Refeição (Restaurantes)

Job summary

O Itaú Unibanco, maior banco privado da América Latina, busca profissional para atuar nas Operações Jurídicas, na área de Canais Críticos, respondendo a reclamações registradas no Bacen, Procon e em pré-processual.

Você analisará subsídios, acompanhará a jornada do cliente e elaborará respostas, com atuação de forma integrada com áreas internas.

Qualifications

• Formação superior completa em Administração, Letras, Direito ou áreas relacionadas.
• Competências técnicas em Excel reconhecidas e outros recursos.
• Experiência prévia em operações jurídicas é desejável.
• Capacidade de analisar subsídios para respostas a órgãos regulatórios.

Responsibilities

• Analisar subsídios para composição de respostas a Bacen, Procon e órgãos.
• Elaborar respostas textuais e encaminhar às áreas internas.
• Acionar áreas internas para busca de subsídios.
• Analisar a jornada do cliente dentro do banco.

Education

Superior Completo - Administração

Superior Completo - Letras

Superior Completo - Direito

Superior Completo - Outros

Tools

Excel

Job description

Workplace: São Paulo - SP São Paulo - SP

Aqui em Operações Jurídicas estamos na área de Canais Críticos e atuamos no tratamento de todas as reclamações registradas no Bacen, Procon e pré processual. Essa posição é para atuação na resposta ao cliente e Orgão, que consiste na análise dos subsídios necessários para composição da resposta, análise da jornada do cliente dentro do Banco e elaboração e envio da resposta.

elaboração de respostas textual

acionamento das áreas interna para busca de subsídios

análise da jornada do cliente

Formação: Superior Completo - Administração , Superior Completo - Letras , Superior Completo - Direito , Superior Completo - Outros

Tecnologia: Excel , Outros

Certificação:

Competências Técnicas:

• Vale-Refeição (Restaurantes)
• Step 3: Entrevista com a liderança 3 Entrevista com a liderança
• Step 5: Entrevista com time de seleção 5 Entrevista com time de seleção

Somos o Itaú Unibanco, o maior banco privado da América Latina e a marca mais valiosa do Brasil. Há oito anos consecutivos, estamos entre as empresas que mais impulsionam carreiras no país, segundo o LinkedIn Top Companies.

Com cerca de 90 mil Itubers e presença em 18 países, trabalhamos todos os dias para transformar a vida de milhões de pessoas por meio de soluções financeiras que geram impacto real. Aqui, você encontra a oportunidade de desenvolver sua carreira em um ambiente que combina propósito, inovação e protagonismo.

Investimos continuamente em tecnologia, dados, inteligência artificial e desenvolvimento de pessoas, acelerando a evolu…

Nossa cultura é movida por aprendizado, colaboração e alta performance. Somos reconhecidos pelos nossos programas de desenvolvimento, pelo compromisso com a sustentabilidade e por criar um ambiente onde as pessoas podem crescer e gerar impacto. Somos o único banco da América Latina presente no Índice Dow Jones de Sustentabilidade desde sua criação, destaque no ranking Lugares Mais Incríveis para Trabalhar 2025 (Estadão/FIA) e eleitos, pela décima vez consecutiva, como a marca mais valiosa do Brasil, segundo a Brand Finance.