Analista Suporte Wp Jr

Simpress; São Paulo; Híbrido; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia inovadora em São Paulo está buscando um Analista de Suporte com foco em Microsoft 365 e SCCM. O profissional será responsável por prestar suporte técnico, administrar ambientes híbridos e garantir a conformidade de segurança. É essencial ter experiência em SCCM e conhecimento sólido em práticas de gestão de aplicativos. A posição oferece um ambiente colaborativo, flexibilidade de trabalho e benefícios como vale-refeição e assistência médica.

Serviços

Vale Alimentação ou Vale Refeição

Assistência Médica

Clube de vantagens para consultas e exames

Qualificações

• Experiência com SCCM em ambientes corporativos.
• Sólido conhecimento em GPO.
• Familiaridade com criptografia e gestão de aplicativos.

Responsabilidades

• Administrar e manter o ambiente SCCM.
• Planejar e executar distribuições de software.
• Gerir conformidade e políticas de segurança.

Conhecimentos

SCCM (System Center Configuration Manager)

GPO (Group Policy Objects)

criptografia BitLocker

gestão de aplicativos

ITIL/Change Management

PowerShell

Microsoft 365

Formação académica

Ensino superior em Tecnologia da Informação

Ferramentas

Office 365

Power Automate

Azure

Descrição da oferta de emprego

• Empregos para Analista-suporte-wp - São Paulo

Na Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global.

Ao se juntar à Stefanini, você se torna parte de uma jornada global de transformação. Estamos empenhados em criar impacto positivo não apenas nos negócios, mas também na vida de nossos colaboradores. Se você procura uma oportunidade de crescimento profissional em uma empresa que valoriza inovação, respeito, autonomia e parceria, você encontra aqui!

Junte-se a nós e seja parte da mudança!

Local

Cidade de Deus – Híbrido (3x presencial / 2x remoto)

Horário

07h às 16h, 08h às 17h ou 09h às 18h

Responsabilidades e atribuições

O que esperamos que você realize:

• Administrar e manter o ambiente SCCM (System Center Configuration Manager) em infraestrutura corporativa.
• Planejar e executar distribuições de software , patches , builds e atualizações de SO .
• Garantir conformidade , aplicação de baselines e políticas de segurança nas estações de trabalho.
• Realizar manutenção dos endpoints , troubleshooting, ajustes de inventário e correções preventivas.
• Apoiar processos de homologação e Change Management , assegurando entregas seguras e controladas.
• Desenvolver relatórios de compliance , indicadores e análises de evolução das distribuições.

Requisitos e qualificações

O que precisamos que você tenha de conhecimento:

Requisitos essenciais

• Experiência comprovada com SCCM / MECM em ambientes corporativos.
• Conhecimento sólido em GPO (Group Policy Objects) .
• Familiaridade com criptografia BitLocker , gestão de aplicativos e boas práticas de endpoint management.
• Vivência com processos de homologação e gestão de mudanças (ITIL/Change Management) .

Diferenciais

• Certificações Microsoft (MD-102, AZ-900, MS-102 ou correlatas).
• Conhecimentos em Intune , PowerShell e automação de rotinas.
• Experiência em ambientes híbridos ou de grande escala.

Informações adicionais

Vale Alimentação ou Vale Refeição;

Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas;

Academia Stefanini - plataforma com cursos online, gratuitos, atualizados e com certificado;

Auxílio Creche;

Clube de vantagens para consultas e exames;

Assistência Médica;

Esse trabalho é adequado ou não?

Observação: Se lhe pedirem para pagar por um emprego, evite a vaga e denuncie o emprego imediatamente.

13273-902 Valinhos, São Paulo Cogna Educação

Descrição Do Trabalho

Somos o grupo educacional mais diversificado do país. Todos os dias, criamos futuros incríveis através da inovação. Colocamos a mão na massa para tirar as ideias do papel e colocá-las em prática. Enfrentamos desafios com resiliência e nos adaptamos às mudanças constantes.

Por aqui, somos um time e não heróis, guiados pela vontade de fazer a diferença e conectados de um só jeito, o #JeitoCogna. Nossa relação é direta e respeitosa, e o sucesso dos nossos alunos e clientes é o nosso sucesso.

Além disso, valorizamos a diversidade, porque sabemos que quanto mais diverso é o nosso repertório, mais abrangente e inclusivo seremos. Juntos impulsionamos as pessoas a construírem uma melhor versão de si! E aí, bora fazer parte da empresa líder absoluta do segmento educacional? Vem pra Cogna.

Responsabilidades e atribuições

• Analisar dados financeiros, identificando tendências e oportunidades de melhoria;
• Oferecer suporte técnico a sistemas financeiros, garantindo seu correto funcionamento;
• Elaborar relatórios financeiros detalhados e precisos, utilizando Excel avançado e ferramentas de BI;
• Colaborar na resolução de problemas relacionados à área financeira;
• Utilizar o Power BI para criar dashboards e visualizações de dados financeiros

Requisitos e qualificações

• Graduação em Ciências Contábeis, Administração ou áreas afins;
• Experiência prévia em análise de dados financeiros e suporte a sistemas financeiros;
• Conhecimento intermediário em Excel e em ferramentas de BI.
• Domínio da legislação financeira e tributária.
• Habilidade de trabalho em equipe, proatividade e comunicação eficaz;
• Organização e capacidade de resolver problemas de forma eficiente.

Informações adicionais

Modelo de trabalho híbrido sendo 3x por semana presencial em nosso escritório em Valinhos e 2x home office.

O que você pode esperar da gente?

• Participação nos lucros: resultados com comemoração fazem parte do jeito Cogna.
• Vale-refeição ou alimentação: num cartão de benefícios flexível.
• Assistência médica: um abrangente plano de saúde, com inclusão de dependentes e coparticipação.
• Assistência odontológica: está disponível para manter seu sorriso.

Mas espera, ainda tem mais!

• Bolsas de estudo de graduação e pós graduação: nossas unidades de ensino para que você e seus dependentes (cônjuge e filhos).
• Day off no aniversário: você poderá escolher um dia para relaxar e celebrar.
• Convênio SESC: abre as portas para as inúmeras oportunidades de melhora na qualidade de vida.
• Convênio farmácia Univers: descontos numa variedade de medicamentos.
• Universidade corporativa: diversas trilhas e cursos gratuitos na nossa universidade corporativa para você seguir evoluindo com a gente.
• Descontos em livros: para você adquirir os melhores títulos em nossas editoras.
• Wellhub (Gympass): para que você possa se movimentar no seu dia a dia.
• Programa Ninho: Um programa dedicado às nossas famílias que estão aguardando um novo bebê.
• Valoriza - Programa de Recrutamento Interno: Para impulsionar sua carreira por meio de oportunidades internas.

Aqui, acreditamos no respeito, na diversidade e na busca da inclusão em todas suas frentes. Todos os candidatos qualificados serão considerados independentemente de raça, gênero, identidade, expressão de gênero, orientação sexual, nacionalidade, genética, deficiência ou de qualquer outra base.

Nosso propósito é avançar cada vez mais, gerando empregabilidade para talentos diversos. Venha enriquecer nosso time!

Esse trabalho é adequado ou não?

Observação: Se lhe pedirem para pagar por um emprego, evite a vaga e denuncie o emprego imediatamente.

06499-899 Barueri, São Paulo Lattine Group

Descrição Do Trabalho

Visão Geral

Se você é ambicioso e quer participar de um projeto ambicioso , se quer ter oportunidade de se desenvolver profissionalmente, de aprender novos produtos em software, se você ama TI , se ama e tem facilidade em conhecer novos produtos, se ama aprender constantemente, então você deve considerar esta vaga.

É que, com as mudanças do modelo de negócio que estão acontecendo na área de software recentemente, há a necessidade grande de contratar profissionais Analista de Suporte Pleno em Office 365 que sejam brilhantes, que sejam ambiciosos, sensíveis às novas tecnologias, e às novas soluções de TI, que estejam preparados para aprenderem novos métodos, e que se interessem por desafios, sobretudo que gostem de estar atualizados com as inovações.

Os candidatos selecionados farão parte de uma equipe dinâmica, com inúmeras possibilidades de crescimento econômico e intelectual num plano brilhante de carreira.

Responsabilidades

• Auxiliar no atendimento telefônico, tirar dúvidas dos clientes.
• Responder às consultas iniciais do cliente por telefone ou e-mail, registrar chamados e atividades por e-mail, orientações a problemas do O365.
• Discutir com a equipe sobre problemas não resolvidos.
• Orientar com embasamento sobre produtos do O365.
• Acompanhar e atualizar status dos chamados dos clientes.

Qualificações Básicas

• Facilidade com processo e conhecimento no Office365.
• Gostar (e saber) trabalhar em equipe.
• Treinável e flexível às mudanças (durante o projeto, será provável a necessidade de novas técnicas, novos produtos, e novas abordagens).
• Conter experimento de no minimo 2 anos de O365.
• Facilidade e gosto em conversas telefónicas - uma parte importante do trabalho será o atendimento ao usuário final, que na maioria das vezes não é um funcionário da TI
• Estar sempre comprometido com a entrega da atividade.
• Habilidade em conhecer novos métodos de trabalho.
• Necessidade de entender e aplicar a forma de trabalho da empresa.

Qualificações preferidas não obrigatórias

• Conhecimento profundo do M365;
• Conhecimento de DNS
• Expertise em solução de problemas e diagnóstico;
• Conhecimento de ferramentas de automação, como o PowerShell, Power Automate.
• Que seja proativo para trabalhar sozinho buscando seus próprios resultados independente de ajuda e necessidade de supervisão

Experiências prévias desejadas

• Atuação em cargo igual ou semelhante em empresa com mínimo entre 6 meses e 1 ano.

Esse trabalho é adequado ou não?

Observação: Se lhe pedirem para pagar por um emprego, evite a vaga e denuncie o emprego imediatamente.

06299-899 Osasco, São Paulo Stefanini Brasil

Descrição Do Trabalho

Na Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co‑criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos no vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global.

Ao se juntar à Stefanini, você se torna parte de uma jornada global de transformação. Estamos empenhados em criar impacto positivo não apenas nos negócios, mas também na vida de nossos colaboradores. Se você procura uma oportunidade de crescimento profissional em uma empresa que valoriza inovação, respeito, autonomia e parceria, você encontra aqui!

Junte-se a nós e seja parte da mudança!

Responsabilidades e atribuições

O que esperamos que você realize:

• Prestar suporte técnico e funcional às ferramentas Microsoft 365.
• Realizar atendimento a usuários com foco em produtividade, colaboração e boas práticas.
• Apoiar na customização e administração de sites SharePoint , incluindo integrações com outras ferramentas.
• Desenvolver e manter automações e aplicativos básicos utilizando Power Automate, Power Apps e Dataverse.
• Apoiar na adoção e treinamento de recursos do Microsoft Viva (Engage, Learning, Insights).
• Diagnosticar e solucionar problemas relacionados à plataforma Microsoft 365.
• Registrar e documentar atendimentos, soluções e boas práticas técnicas.

Requisitos e qualificações

O que precisamos que você tenha de conhecimento:

Requisitos essenciais

Ensino superior completo em áreas de Tecnologia da Informação .

Certificações desejáveis

AZ-900, MS-900, AZ-104, PL-900.

Conhecimento prático em

• Microsoft 365: Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Teams, OneDrive, SharePoint (customização).
• Ferramentas de produtividade: Planner, Forms, Lists, Bookings, Loop, Whiteboard, Clipchamp, Copilot, To Do e Sway.
• Bom relacionamento interpessoal e foco no atendimento ao usuário.

Diferenciais

• Certificações ITIL e COBIT.
• Experiência em projetos de adoção ou migração para Microsoft 365.
• Conhecimento em governança de dados e segurança na nuvem.
• Familiaridade com automações e integrações entre ferramentas Microsoft.
• Inglês técnico para leitura de documentação e suporte a usuários.

Informações adicionais

Vale Alimentação ou Vale Refeição;

Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas;

Academia Stefanini - plataforma com cursos online, gratuitos, atualizados e com certificado;

Auxílio Creche;

Clube de vantagens para consultas e exames;

Assistência Médica;

Esse trabalho é adequado ou não?

Observação: Se lhe pedirem para pagar por um emprego, evite a vaga e denuncie o emprego imediatamente.

08889-899 Mogi das Cruzes, São Paulo G5 IT

Descrição Do Trabalho

VAGA: Analista de Suporte N2 – Microinformática (Cobertura de Férias) – Mogi das Cruzes/SP

Modelo de contratação: PJ ou Cooperado

Local: Mogi das Cruzes/SP – atuação presencial no cliente.

Av. Cap. Manoel Rudge, 272 - Parque Monte Libano, Mogi das Cruzes

Descrição da Vaga

Estamos buscando um Analista de Suporte N2 – Microinformática para atuar temporariamente na cobertura de férias da equipe de TI do cliente em Mogi das Cruzes.

O profissional será responsável por garantir a continuidade do suporte técnico, mantendo o ambiente estável e atendendo aos usuários de forma eficiente durante todo o período.

Responsabilidades

• Prestar suporte técnico nível 2 em microinformática.
• Realizar manutenção preventiva e corretiva em notebooks, desktops, impressoras e periféricos.
• Atender usuários presencialmente, registrando chamados e acompanhando até a solução.
• Garantir disponibilidade e bom funcionamento dos equipamentos e serviços de TI.
• Agir proativamente para evitar interrupções no ambiente do cliente.

Requisitos

• Experiência comprovada em Suporte Técnico N2 / Microinformática .
• Domínio de Windows, Office, redes básicas, troubleshooting e manutenção de hardware.
• Disponibilidade para atuar presencialmente durante todo o período do contrato.
• Carteira de motorista ativa (CNH B).
• Boa comunicação, organização e postura profissional.

Diferenciais

• Vivência prévia em atendimento corporativo presencial.
• Experiência com ferramentas ITSM (GLPI, ServiceNow, OTRS, etc.).

Informações do Contrato

• Modelo de contratação: PJ ou Cooperado.
• Local: Mogi das Cruzes/SP.
• Carga horária e horários definidos conforme escala do cliente.

Esse trabalho é adequado ou não?

Observação: Se lhe pedirem para pagar por um emprego, evite a vaga e denuncie o emprego imediatamente.

13348-066 Indaiatuba, São Paulo Longitude Incorporadora

Descrição Do Trabalho

Aqui somos Longilover’s! Somos inquietos, movidos pela transformação e pela mudança (literalmente). Queremos construir oportunidades para mudar a vida das pessoas. Nossa identidade de marca é o coração azul que defende o novo, é como uma onda que atualiza, conecta e abraça. Porque o concreto da vida não é o que somos agora, mas o que ainda podemos ser.

Sobre a vaga

Curte Infraestrutura de TI Pleno e quer um desafio com propósito? Então vem construir sonhos com a gente!

Responsabilidades

• Administrar e realizar manutenção em servidores Windows Server;
• Dar suporte na operação dos serviços de rede e autenticação;
• Auxiliar na administração de recursos em Microsoft Azure (VMs, redes, storage e backups);
• Apoiar a estruturação de redes e conectividade para plantões de vendas e novas obras;
• Executar rotinas de backup e apoiar testes de recuperação de desastres;
• Contribuir para garantir a segurança do ambiente (firewall, antivírus, políticas de acesso);
• Participar da implantação de melhorias e novas soluções de infraestrutura;
• Realizar manutenções programadas e atualizações quando necessário;
• Colaborar com a documentação de ambientes, configurações e processos técnicos;
• Trabalhar em conjunto com equipes de TI, Engenharia e demais áreas para apoiar a continuidade dos serviços.

O que você precisa para se dar bem aqui na Longi:

• Experiência prévia com infraestrutura híbrida (servidores locais e Azure);
• Vivência no suporte e sustentação de ambientes com múltiplas unidades;
• Participação em projetos de implantação de servidores, redes ou soluções de segurança;
• Conhecimentos em ambientes de alta disponibilidade;
• Diferencial: experiência no setor imobiliário.
• Cartão Ifood(VR/VA);
• Wellhub;
• Licença maternidade e paternidade estendidas;
• Programa LongiLover – Desconto na compra de empreendimentos Longitude;
• Day off no mês do aniversário.

Esse trabalho é adequado ou não?

Observação: Se lhe pedirem para pagar por um emprego, evite a vaga e denuncie o emprego imediatamente.

Analista de suporte técnico - Júnior

13139-899 Campinas, São Paulo LigueLead

Descrição Do Trabalho

Estamos buscando um Analista de Suporte Técnico (Nível 1) para se juntar ao nosso time. Essa pessoa será responsável por analisar problemas técnicos, investigando falhas em logs, banco de dados, integrações e acessos às operadoras e fornecedores. O foco principal será a identificação da causa raiz dos problemas e a colaboração com diferentes equipes para garantir soluções eficazes. Se você é um profissional analitico, focado em propor soluções está vaga pode ser sua.

Responsabilidades

• Atendimento ao cliente e acompanhamento de chamados responder e solucionar dúvidas e problemas dos clientes, gerenciando e priorizando tickets, garantindo respostas rápidas e resoluções eficazes.
• Analisar logs, consultas em banco de dados e integrações para identificar causas de falhas técnicas.
• Acompanhar o funcionamento da plataforma e seus serviços, identificando anomalias antes que impactem os clientes.
• Interface com Fornecedores: Validar status e acessos junto a operadoras e fornecedores para entender possíveis falhas externas.
• Reportar padrões de problemas recorrentes e sugerir otimizações do... (o texto original é truncado)
• Documentar as análises e resoluções em ferramentas de suporte para manter um histórico técnico acessível.

Requisitos

• Experiência prévia com suporte técnico e atendimento ao cliente.
• Conhecimento em análise de logs de sistemas e troubleshooting técnico.
• Experiência com banco de dados SQL para consultas e análise de dados.
• Familiaridade com APIs, integrações e análise de chamadas de serviços.
• Experiência com ferramentas de atendimento ao cliente e suporte técnico.
• Capacidade de comunicação clara e objetiva para lidar com clientes e equipes técnicas.
• Organização para gerenciar múltiplos tickets e prazos de atendimento.
• Experiência com plataformas de comunicação (ligações, SMS, WhatsApp).
• Conhecimento básico em programação ou automação de processos.
• Vivência em empresas de tecnologia ou SaaS.
• Vale Alimentação/Refeição via cartão Ifood Benefícios.
• Ajuda de custo ou vale transporte via Ifood Benefícios.
• Assistência médica (coparticipativa, extensiva à dependentes)
• Assistência odontológica (extensiva à dependentes)
• Day off e mimo no aniversário.
• Seguro de vida.
• Licença maternidade estendida.
• Espaço interativo com videogame.
• Espaço de descompressão #DESLIGUER.
• Frutas todos os dias
• Treinamentos constantes e oportunidades de desenvolvimento.

Condições de Trabalho

• Local: 100% Presencial em Campinas/SP (Polo II de Alta Tecnologia CPQD)
• Contratação CLT
• Residir em Campinas e região.
• Horário de trabalho: 12:00 às 22:00 ( escala home aos finais de semana)

Inclusão e Diversidade

Todas as nossas vagas são para todas as pessoas!

Mulheres, PCDs, Pessoas Pretas, LGBTQIAPN+. Aqui valorizamos e compartilhamos de ideias e seus diferentes pontos de vista. Acreditamos que todos podem somar na construção da nossa missão.

Esse trabalho é adequado ou não?

Observação: Se lhe pedirem para pagar por um emprego, evite a vaga e denuncie o emprego imediatamente.

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Localização

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