Analista Suporte Micro Focus Sênior

Minsait an Indra Company; São Paulo; Presencial; BRL 111 600 - 167 400; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Plano de Saúde subsidiado

Assistência Odontológica

Vale Refeição ou Vale Alimentação

Gympass com acesso a academias

Acesso à Udemy

Resumo da oferta

A Minsait an Indra Company, localizada em São Paulo, Brasil, está em busca de profissionais dedicados para atuar em projetos estratégicos. O foco na inovação e metodologias ágeis oferece um ambiente dinâmico para aqueles que desejam crescer profissionalmente.

Você será fundamental em garantir operações assistivas em ambientes críticos, monitorando e gerenciando alertas em plataformas Micro Focus, além de suporte em ambientes de alta disponibilidade. Oferecemos um pacote de benefícios competitivo que inclui plano de saúde, assistência odontológica, e acesso a academias.

Qualificações

• Conhecimentos técnicos em Ambiente Micro Focus / Core Banking.
• Experiência em suporte e operação de plataformas Micro Focus.
• Sólidos conhecimentos em Linux e troubleshooting.

Responsabilidades

• Monitoramento e gerenciamento de alertas em plataformas Micro Focus.
• Suporte operacional em ambientes produtivos.
• Documentação de incidentes e soluções.

Conhecimentos

Ambiente Micro Focus / Core Banking

Suporte e operação de plataformas Micro Focus

Modernização de mainframe (Gravity)

COBOL (leitura e manutenção)

JCL

Linux

Plataformas de mensageria

Ferramentas de agendamento (Control-M)

Observabilidade e Monitoramento (Dynatrace, Grafana, Prometheus)

Gestão de Serviços de TI (ServiceNow)

ITIL – Gestão de incidentes

Experiência em ambientes críticos

Formação académica

Graduação em Engenharia de Sistemas, Ciência da Computação ou áreas correlatas

Ferramentas

Sonar

Descrição da oferta de emprego

Responsabilidades e atribuições

Responsabilidades:

• Monitoramento e gerenciamento de alertas em plataformas Micro Focus e aplicações de Core Banking;
• Análise técnica e resolução de incidentes (troubleshooting de ponta a ponta);
• Análise de logs, rastreamentos (traces) e comportamento de aplicações;
• Suporte operacional em ambientes produtivos e não produtivos;
• Gerenciamento de eventos e alertas por meio de ferramentas de observabilidade;
• Interação com equipes de desenvolvimento, banco de dados, middleware e infraestrutura;
• Execução de procedimentos operacionais e suporte a mudanças;
• Documentação de incidentes, soluções e procedimentos (runbooks / base de conhecimento);
• Identificação de melhorias operacionais e oportunidades de estabilização.

Requisitos e qualificações

Requisitos:

• Conhecimentos técnicos Ambiente Micro Focus / Core Banking;
• Experiência em suporte e operação de plataformas Micro Focus;
• Experiência em ambientes de modernização de mainframe (Gravity). Linguagens e componentes;
• COBOL (leitura e manutenção);
• JCL;
• Sólidos conhecimentos em Linux (troubleshooting, gerenciamento de processos e análise de logs);
• Plataformas de mensageria (MQ ou outras tecnologias de integração);
• Ferramentas de agendamento (Control‑M ou similares);
• Observabilidade e Monitoramento: Dynatrace, Grafana, Prometheus;
• Gestão de Serviços de TI: ServiceNow;
• ITIL – Gestão de incidentes, problemas e mudanças (qualidade desejável);
• Ferramentas como Sonar e experiência operacional em TI, suporte de infraestrutura ou administração de plataformas;
• Experiência em ambientes críticos e de alta disponibilidade;
• Experiência na gestão de incidentes e alertas em ambientes produtivos.

Graduação em Engenharia de Sistemas, Ciência da Computação, Tecnologia da Informação ou áreas correlatas; experiência equivalente também será considerada.

Idiomas

• Português: nativo ou nível intermediário;
• Inglês: nível intermediário/avançado (mínimo B2);
• Espanhol: nativo ou nível intermediário.

Benefícios

• Modelo de contratação CLT;
• Plano de Saúde subsidiado pela empresa para o titular e opção de inclusão de dependentes com desconto em folha de pagamento;
• Assistência Odontológica opcional e opção de inclusão de dependentes;
• Vale Refeição ou Vale Alimentação;
• Vale Transporte (opcional);
• Impact & Care – Programa de Orientação Pessoal para suporte emocional, jurídico, financeiro, social e pet sem custo para titular e dependentes legais;
• Gympass – Wellhub com acesso a mais de 700 academias e planos a partir de R$ 29,90 descontado em folha de pagamento; opção de inclusão de dependentes;
• Acesso à Udemy pela nossa intranet;
• Parcerias com grandes marcas de consumo;
• Convênios com o SESC e com instituições de ensino (graduação e pós‑graduação) e escolas de idiomas;
• Seguro de vida em grupo.

Informações de diversidade e inclusão

Nosso compromisso com a diversidade é um elemento-chave da nossa cultura: Igualdade de oportunidades, respeito pelas pessoas e não discriminação são princípios de atuação para todos os profissionais da Minsait.

Todas as nossas vagas são abertas também para PCDs.

Sobre a vaga

Você atuará no nosso time em um projeto estratégico, utilizando metodologias ágeis e em um ambiente de inovação. Buscamos profissionais com senso de dono, comprometidos com o sucesso do nosso cliente e com o desenvolvimento da sua carreira.

Você será um pilar fundamental nos melhores e maiores projetos de TI do Brasil e em nível global. Venha ser um Minsaiter!