ANALISTA SUPORTE CLIENTE (Foco em Planejamento de Manutenção de Aeronaves)

Embraer; Sorocaba; Híbrido; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma importante fabricante de aeronaves em Sorocaba/SP busca um profissional para atuar na manutenção de aeronaves. As responsabilidades incluem o planejamento e programação de manutenção, coletar evolução e melhorar processos. É necessário ter formação superior, inglês intermediário e experiência em gestão de projetos. A posição oferece um contrato híbrido até 2025, seguindo com modelo presencial e uma série de benefícios, como convênios médicos e previdência privada.

Serviços

Seguro de Vida

Convênio Médico

Convênio Odontológico

Benefício Vacina

Benefício Farmácia

Gympass

Refeitório na empresa

PLR (Participação de Lucros e Resultados)

Previdência Privada

Cooperativa

EMpower (plataforma interna de treinamento e desenvolvimento)

Qualificações

• Curso superior completo, preferencialmente em áreas técnicas.
• Inglês intermediário para leitura e interpretação de manuais.
• Experiência com gestão de projetos usando metodologias.
• Conhecimento em ferramentas de melhoria contínua.
• Avançado em Pacote Office, especialmente Excel.

Responsabilidades

• Planejar e programar manutenção de aeronaves.
• Atuar como líder de projeto nas aeronaves em manutenção.
• Coletar evolução da manutenção e atualizar os cronogramas.
• Capturar oportunidades de melhorias no Hangar.
• Atuar em projetos de melhoria da área.

Conhecimentos

Gestão de projetos

Inglês intermediário

Ferramentas de melhoria contínua

Pacote Office Avançado

Formação académica

Curso superior completo (tecnólogo ou bacharelado)

Ferramentas

Excel

Power Point

PowerBI

MS Project

Descrição da oferta de emprego

Job description

Como é a área

• Realizar manutenção programada, não programada, modificações, reparos de aeronaves EMBRAER em um ambiente altamente dinâmico, visando exceder as expectativas dos clientes e gerar retorno aos acionistas da empresa.

Main responsibilities

Como será o seu dia a dia:

• O colaborador irá atuar no planejamento e programação de manutenção de aeronaves da EMBRAER. Atuando como um líder de projeto das aeronaves em manutenção. Irá atuar no planejamento de recursos, programação diária das atividades, interface com os clientes para atualização de status da manutenção e definição de escopo de serviço. Atuará como o integrador junto aos demais departamentos da empresa para garantir as entregas no prazo. Vai acompanhar a programação diária das atividades de manutenção e terá interface com o Hangar no controle da execução das atividades conforme cronograma.
• Principais responsabilidades:
• Coletar evolução da manutenção e alimentar as ferramentas de atualização do projeto
• Definir e acompanhar plano de ação para cumprir com o cronograma da manutenção
• Atualizar os cronogramas para os checks de manutenção das aeronaves
• Capturar junto ao Hangar oportunidades de melhorias
• Atuar em Projetos de melhoria da área

Requirements and skills

• Curso superior completo (tecnólogo ou bacharelado)
• Inglês intermediário para leitura e interpretação de manuais de manutenção
• Experiência com gestão de projetos (uso de metodologias e ferramentas)
• Conhecimento em ferramentas de melhoria contínua
• Pacote Office Avançado com foco em Excel, Power Point e PowerBI
• Disponibilidade de horário

Você se destaca se tiver:

• Ter experiência prévia na atuação de Técnico de manutenção de aeronaves
• Conhecimento dos manuais de manutenção de aeronaves EMBRAER (Leitura e interpretação)
• Alguma especialização/cursos em Gestão de Projetos ou Gestão de Negócios
• MS Project avançado
• Experiência prática puxando projetos de melhorias

Additional information

Modelo de trabalho presencial (em horário 1º turno (disponibilidade para atuar no Sábado será um diferencial)) para Sorocaba / SP.

Benefícios

• Seguro de Vida
• Convênio Médico
• Convênio Odontológico
• Benefício Vacina
• Benefício Farmácia
• Gympass
• Refeitório na empresa
• PLR (Participação de Lucros e Resultados)
• Previdência Privada
• Cooperativa
• EMpower (plataforma interna de treinamento e desenvolvimento)

Por uma definição estratégica da Embraer, o novo modelo de trabalho a partir de 01 de janeiro de 2026 será presencial, podendo ocorrer a flexibilidade de até 2 dias na semana de home office de acordo com as necessidades do negócio e alinhamento com a liderança. Desta forma, informamos que o seu contrato de trabalho atual será no modelo híbrido com direito a ajuda de custo até o dia 31/12/2025.