ANALISTA SUCESSO CLIENTE PL - GRÃOS | SAPEZAL - MT

Solinftec

Sapezal

Presencial

BRL 90 000 - 150 000

Tempo integral

14 dias+

Gerador de candidaturas

Não envies um currículo genérico — gera um currículo e uma carta de apresentação adaptados a esta função específica.

Ultrapassa os filtros ATS

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Plano de Saúde Familiar

Seguro de Vida

Wellhub (Gympass)

Auxílio Creche

Universidade Corporativa (SolinfAcadem

PPR (Programa de Participação nos Lucs

Resumo da oferta

A Solinftec, líder em IoT, IA e automação para o agronegócio, oferece oportunidades para atuação em Sapezal, MT. Você atuará na gestão estratégica da carteira de clientes, assegurando sucesso, engajamento e satisfação com as soluções.

Responsável por treinamento de usuários, suporte técnico e melhoria contínua da experiência do cliente, com foco em indicadores de performance e qualidade de atendimento. Viagens podem ser necessárias.

Qualificações

Experiência em operações agrícolas e COA.
Forte atuação com indicadores de performance de operações agrícolas.
Domínio de Excel avançado e CNH B.
Experiência em atendimento de suporte técnico a clientes internos e externos.
Elaboração de planos de ações corretivas e melhorias de soluções.
Criação e revisão de materiais técnicos de aplicação, instalação de soluções.
Capacidade de instalar e configurar hardware em clientes.
Experiência em treinamentos para capacitação de usuários.
Disponibilidade para viagens.
Conhecimento em Power BI (desejável).

Responsabilidades

Gerenciar estrategicamente a carteira de clientes para garantir sucesso, satisfação e engajamento com as soluções.
Prestar suporte técnico e auxiliar na resolução de desafios.
Realizar treinamentos sobre as soluções para capacitar clientes.
Acompanhar indicadores de performance e satisfação, identificando riscos e oportunidades.
Garantir a qualidade dos atendimentos e serviços prestados.
Fornecer feedbacks para melhoria de produtos, serviços e experiência do cliente.

Conhecimentos

COA

Indicadores de performance

Operações agrícolas

Excel avançado

CNH B

Suporte técnico a clientes

Planos de ações corretivas

Materiais técnicos de aplicação

Instalar/configurar hardware

Treinamentos de usuários

Viagens

Power BI

Descrição da oferta de emprego

Job description

Venha transformar a agricultura com a Solinftec!

Já imaginou fazer parte de uma empresa global líder em inovação para o agronegócio, que combina IoT, Inteligência Artificial, robótica e digitalização para impulsionar a produtividade no campo?

Na Solinftec, estamos revolucionando a agricultura moderna! Hoje, nossas soluções digitais são utilizadas em mais de 12 milhões de acres em todo o mundo e com +58 mil máquinas monitoradas, impactando operações agrícolas no Brasil, América Latina e Estados Unidos.

Estamos liderando a transformação com tecnologias como: Alice AI — nossa plataforma de inteligência artificial que processa trilhões de dados para recomendações em tempo real; Solix AG Robotics — robôs autônomos movidos a energia solar que monitoram lavouras e otimizam aplicações agrícolas; atualmente com centenas de unidades em operação e planos de crescimento para centenas nos próximos anos.

Com mais de 18 anos de inovação e expansão global, a Solinftec continua a crescer aceleradamente, captando mais de R$ 1,3 bilhão em investimentos e desenvolvendo tecnologias que ajudam produtores a reduzir custos, aumentar produtividade e promover sustentabilidade no campo.

Aqui, você terá a oportunidade de crescer em um ambiente dinâmico, colaborativo e tecnológico. Valorizamos a diversidade de talentos, pois acreditamos que a inovação nasce da pluralidade de ideias. Buscamos profissionais que sejam curiosos, desafiadores e abertos ao aprendizado contínuo.

Se você quer fazer parte dessa transformação e deixar sua marca no setor de AgTech, essa é a sua chance!

Junte-se a nós!

#Solinftec #AgTech #Inovação #CarreiraGlobal #VenhaFazerParte

Main responsibilities

Buscamos um(a) profissional para atuar na gestão estratégica da carteira de clientes, garantindo sucesso, satisfação e engajamento com as soluções da empresa. Será responsável por acompanhar indicadores, prestar suporte técnico, realizar treinamentos e identificar oportunidades de melhoria na experiência do cliente.

Local de Trabalho: Sapezal - MT

Confira como será o seu dia a dia de trabalho:

Principais atividades:

Analisar as necessidades e expectativas dos clientes por meio de indicadores e acompanhamentos frequentes;
Prestar suporte técnico e auxiliar na resolução de desafios;
Realizar treinamentos sobre as soluções, capacitando os clientes para seu uso pleno;
Fazer a gestão estratégica da carteira, promovendo engajamento e relacionamento;
Acompanhar indicadores de performance e satisfação, identificando riscos e oportunidades;
Garantir a qualidade dos atendimentos e serviços prestados;
Fornecer feedbacks para aprimoramento dos produtos, serviços e experiência do cliente

Requirements and skills

Experiência em centro de operações agrícolas (COA)
Experiência com indicadores de performance
Conhecimento de operações agrícolas
Excel avançado
CNH categoria B
Experiência em atendimento de suporte técnico a clientes internos e externos
Experiência na elaboração de planos de ações corretivas, de contenção e melhorias de soluções
Vivência na criação, revisão e controle de materiais técnicos de aplicação, configuração e instalação de soluções
Capacidade para acompanhar, instalar e configurar hardwares fornecidos pela empresa em clientes (quando necessário)
Experiência na realização de treinamentos para capacitação de usuários
Disponibilidade para viagens