Analista Social Media

Hook; São Paulo; Sur place; BRL 60 000 - 90 000; Plein temps

Résumé du poste

A Hook procura um Analista de Social Media Sênior para atuar na gestão estratégica das redes sociais de clientes, fortalecendo a presença digital e ampliando o alcance das ações de marketing.

Planejar, executar, acompanhar e otimizar estratégias com base em dados, transformando insights em oportunidades de negócio. Trabalho remoto no Brasil, com colaboração entre Design, Redação e áreas afins.

Qualifications

• Graduação em Marketing, Publicidade, Comunicação Social ou áreas correlatas.
• Experiência a partir de 3 anos como Social Media, preferencialmente em agência ou ambiente com gestão de múltiplas contas.
• Experiência comprovada com atendimento e relacionamento direto com clientes.
• Experiência no desenvolvimento e execução de estratégias de social media.
• Conhecimento avançado de métricas, KPIs e análise de performance.
• Capacidade de transformar dados em insights e recomendações estratégicas.
• Conhecimento das principais plataformas de redes sociais (Instagram, Facebook, LinkedIn).
• Familiaridade com ferramentas de monitoramento e análise.
• Conhecimento de plataformas de anúncios e mídia paga em redes sociais.
• Experiência na elaboração e apresentação de relatórios para clientes.
• Capacidade de trabalhar de forma integrada com times de Design, Conteúdo e outras áreas.
• Perfil organizado, estratégico e orientado a resultados.

Responsabilités

• Planejar, executar e acompanhar estratégias de social media para diferentes clientes e segmentos.
• Executar estratégias de conteúdo para Instagram, Facebook, LinkedIn, X (Twitter) e outras.
• Monitorar indicadores de performance (alcance, engajamento, crescimento de audiência) e KPIs relevantes.
• Analisar dados e resultados para identificar oportunidades, tendências e pontos de melhoria.
• Gerar insights estratégicos a partir da performance de conteúdos e campanhas.
• Propor ajustes e otimizações com base em dados e resultados.
• Elaborar e apresentar relatórios de social media para clientes.
• Manter comunicação próxima com os clientes, alinhando expectativas e prioridades.
• Trabalhar com Design, Redação e demais áreas na criação de conteúdos.
• Garantir que conteúdos estejam alinhados à identidade e objetivos de cada cliente.
• Realizar pesquisas de mercado, benchmarking e acompanhamento de tendências.
• Acompanhar budget destinado às ações de mídia social.

Connaissances

Marketing

Publicidade

Comunicação Social

Atendimento a clientes

Métricas e KPIs

Análise de dados

Estratégias de social media

Redes sociais (Instagram, Facebook, L1

Formation

Graduação em Marketing/Publicidade/Comunicação Social

Outils

Facebook Ads

Instagram Ads

LinkedIn Ads

Ferramentas de monitoramento

Description du poste

Descrição

Estamos em busca de uma pessoa Analista de Social Media Sênior para atuar na gestão estratégica das redes sociais de nossos clientes, contribuindo para o fortalecimento da presença digital, aumento do engajamento e alcance dos objetivos de marketing de cada conta.Essa pessoa será responsável por planejar, executar, acompanhar e otimizar estratégias de social media, utilizando dados e tendências de mercado para gerar insights e propor melhorias contínuas.Buscamos alguém com visão estratégica, perfil analítico e experiência no relacionamento com clientes, que consiga transformar dados em recomendações e oportunidades de negócio.

Responsabilidades e atribuições

• Planejar, executar e acompanhar estratégias de social media para diferentes clientes e segmentos;
• Executar estratégias de conteúdo para plataformas como Instagram, Facebook, LinkedIn, X (Twitter) e outras, de acordo com os objetivos de cada cliente;
• Monitorar indicadores de performance, como alcance, engajamento, crescimento de audiência e demais KPIs relevantes;
• Analisar dados e resultados para identificar oportunidades, tendências e pontos de melhoria;
• Gerar insights estratégicos a partir da performance dos conteúdos e campanhas;
• Propor ajustes e otimizações nas estratégias com base em dados e resultados;
• Elaborar e apresentar relatórios de social media, traduzindo os resultados em informações claras e relevantes para os clientes;
• Manter comunicação próxima com os clientes, garantindo alinhamento de expectativas, prioridades e oportunidades;
• Trabalhar em conjunto com Design, Redação e demais áreas envolvidas na criação de conteúdos;
• Garantir que os conteúdos estejam alinhados à identidade, posicionamento e objetivos de cada cliente;
• Realizar pesquisas de mercado, benchmarking e acompanhamento de tendências e novidades das plataformas;
• Acompanhar o budget destinado às ações de mídia social, garantindo uma utilização adequada dos recursos;
• Identificar oportunidades de inovação e novas estratégias para melhorar os resultados das contas;
• Reportar resultados, aprendizados e oportunidades ao Head de Social Media.

Requisitos e qualificações

• Graduação em Marketing, Publicidade, Comunicação Social ou áreas correlatas;
• Experiência a partir de 3 anos como Social Media, preferencialmente em agência ou ambiente com gestão de múltiplas contas;
• Experiência comprovada com atendimento e relacionamento direto com clientes;
• Experiência no desenvolvimento e execução de estratégias de social media;
• Conhecimento avançado de métricas, KPIs e análise de performance;
• Capacidade de transformar dados em insights e recomendações estratégicas;
• Conhecimento das principais plataformas de redes sociais, especialmente Instagram, Facebook e LinkedIn;
• Familiaridade com ferramentas de monitoramento e análise;
• Conhecimento de plataformas de anúncios e mídia paga em redes sociais;
• Experiência na elaboração e apresentação de relatórios para clientes;
• Capacidade de trabalhar de forma integrada com times de Design, Conteúdo e outras áreas;
• Perfil organizado, estratégico e orientado a resultados.

Modelo de trabalho

Remoto