Analista Serviço ao Cliente - Paulínia/SP - Efetivo

Bravo - Serviços Logísticos; Paulínia; On-site; BRL 28,000 - 50,000; Full time

Benefits offered by this job

Assistência médica

Assistência odontológica

Seguro de vida empresarial

Vale transporte pago em dinheiro

Refeição na empresa

Cesta básica

Cesta natalina

Wellhub/Gympass

PLR (Participação nos Lucros e Resulta

Job summary

A Bravo - Serviços Logísticos está buscando um profissional dinâmico, organizado e atento aos detalhes para integrar a equipe em Paulínia. A posição envolve coordenação de coletas com transportadores, validação de notas fiscais de devolução e registro preciso de dados nos relatórios oficiais da área.

Você atuará no relacionamento com áreas internas e clientes, apoiando melhorias nos processos de devolução e logística reversa, com foco em conformidade fiscal e eficiência operativa.

Qualifications

• Ensino superior completo em áreas afins.
• Experiência com relacionamento com cliente final.
• Conhecimento em processos fiscais de devolução e logística reversa é desejável.
• Habilidade em Excel nível intermediário/avançado.
• Residir em Paulínia/SP ou região.

Responsibilities

• Solicitação de coletas ao transportador.
• Conferência e validação de notas fiscais de devolução (peso, valores, impostos).
• Garantir o correto registro dos dados no relatório oficial da área.
• Fazer o acompanhamento de processos de devolução com cliente e times internos.
• Identificar falhas ou gargalos nos processos e propor melhorias.
• Interagir com áreas parceiras (Comercial, Fiscal, Transportadores e Armazéns) de forma clara e assertiva.
• Apoiar na organização de documentação fiscal relacionada às devoluções.
• Reporte de relatórios gerenciais.

Skills

Excel intermediário/avançado

Relacionamento com clientes

Análise de dados

Organização

Education

Ensino superior completo em Logística, Administração, Contabilidade

Job description

Descrição Da Vaga

Estamos em busca de um(a) profissional dinâmico(a), organizado(a) e detalhista para compor nosso time. Se você se identifica com esse perfil, esta oportunidade pode ser para você! Somos referência no segmento logístico no agronegócio e estamos conectados com as melhores práticas de mercado.

Estamos em busca de um(a) profissional dinâmico(a), organizado(a) e detalhista para compor nosso time. Se você se identifica com esse perfil, esta oportunidade pode ser para você! Somos referência no segmento logístico no agronegócio e estamos conectados com as melhores práticas de mercado.

Principais Responsabilidades

• Solicitação de coletas ao transportador
• Conferência e validação de notas fiscais de devolução (peso, valores, impostos)
• Garantir o correto registro dos dados no relatório oficial da área
• Fazer o acompanhamento de processos de devolução com cliente e times internos
• Identificar falhas ou gargalos nos processos e propor melhorias
• Interagir com áreas parceiras (Comercial, Fiscal, Transportadores e Armazéns) de forma clara e assertiva
• Apoiar na organização de documentação fiscal relacionada às devoluções
• Reporte de relatórios gerenciais

Para Essa Oportunidade é Preciso

• Possuir ensino superior completo em Logística, Administração, Contabilidade ou áreas afins
• Possuir experiência com relacionamento com cliente final
• Desejável possuir conhecimento em processos fiscais de devolução e logística reversa
• Possuir habilidade em Excel nível intermediário/avançado
• Residir em Paulínia/SP ou região

Local: Paulínia/SP

Modalidade: Presencial

Horário de trabalho: Segunda a quinta-feira das 08h às 18h | sexta das 08h às 17h

Benefícios

• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Seguro de vida empresarial
• Vale transporte pago em dinheiro
• Refeição na empresa
• Cesta básica
• Cesta natalina
• Wellhub/Gympass
• PLR (Participação nos Lucros e Resultados)

Clube de Vantagens

Pensando em tornar a sua jornada ainda mais especial na Bravo, apresentamos o nosso Clube de Vantagens:

Instituições de Ensino Superior: Investir em conhecimento é um caminho que sempre vale a pena trilhar. E para facilitar essa jornada, nosso Clube de Vantagens oferece parcerias exclusivas com instituições de ensino renomadas.

Escolas de Idiomas: Aprender um novo idioma é abrir portas para o mundo. E nós queremos ser seus grandes apoiadores nessa jornada! Com descontos especiais em escolas de idiomas parceiras, você terá a oportunidade de ampliar seus horizontes e se comunicar de maneira ainda mais eficiente em um mundo cada vez mais conectado.

Parceiros Incríveis como plataformas gratuitas para o autodesenvolvimento do nosso colaborador.

Diversidade, Equidade e Inclusão

Na Bravo, temos o compromisso de fortalecer a Diversidade, Equidade e Inclusão. Estamos de coração aberto para construir um ambiente de trabalho onde cada pessoa se sinta respeitada e valorizada, sem exceção. Não importe sua raça, etnia, religião, orientação sexual, identidade de gênero, idade, deficiência ou qualquer outra característica pessoal. Queremos que todos se sintam bem, porque sabemos que é na diversidade que construímos um time mais forte e acolhedor.

Vem embarcar nessa jornada com a Bravo!

Se você traz consigo as experiências e competências mencionadas, queremos muito contar com alguém tão especial como você na nossa equipe!

Não se identifica com esse perfil, mas conhece alguém que sim? Compartilhe essa oportunidade e ajude a transformar o mundo começando pela vida de uma pessoa. Aqui na Bravo, acreditamos que cada conexão é uma oportunidade de fazer a diferença!

Sobre a Bravo

A Bravo Serviços Logísticos começou a trilhar seu caminho em 1997 e, desde então, não paramos de aprimorar os nossos processos. Nos dedicamos ao atendimento logístico, nos tornamos referência e autoridade em serviços eficientes de armazenamento, transporte e distribuição, principalmente no setor de agroquímicos.

Nossa matriz é em Uberaba (MG), mas espalhamos nossa energia por todas as regiões do Brasil, com 18 operações, mais de 4.000 colaboradores que são verdadeiros parceiros, e uma frota com mais de 1.000 veículos. Tudo para estar sempre ao lado das principais empresas do nosso país. Estamos aqui como um grande parceiro, prontos para tornar cada processo mais eficiente e cada entrega mais especial.

Equipe Gente & Gestão