Analista Sênior - Sistema Função (Sustentação)

BTG Pactual; São Paulo; Hybrid; BRL 120,000 - 180,000; Full time

Benefits offered by this job

PLR

Auxílio Alimentação e Refeição

Previdência Privada

Seguro de Vida

Desconto em Farmácia

Licença Maternidade/Paternidade EstEND

Job summary

BTG Pactual oferece oportunidade para Analista Sênior em Sistema Função (Sustentação) em São Paulo. O papel envolve diagnóstico de incidentes, suporte a usuários e melhoria contínua, com foco em estabilidade de sistemas e eficiência operacional.

Requer experiência sólida em sustentação, SQL, WebServices Rest, Kubernetes, Docker e AWS, com disponibilidade para modelo híbrido (presencial em Faria Lima).

Qualifications

• Experiência sólida em sustentação de sistemas.
• Diagnóstico e resolução de incidentes em produção.
• Correção de bugs e melhorias contínuas.
• Apoio técnico a usuários e áreas parceiras.
• Monitoramento de aplicações e análise de logs.
• Atuação preventiva para garantir estabilidade e performance.

Responsibilities

• Acompanhar homologação de correções e melhorias junto aos usuários até a implantação.
• Desenvolver indicadores para mensurar a eficácia do atendimento de chamados e produção.
• Participar de war room, plantões e troubleshoot para identificação de problemas.
• Contribuir com a equipe na execução de demandas e resolução de dúvidas.

Skills

SQL

WebServices Rest

Soup

Kubernetes

Docker

AWS

Education

Superior completo em Tecnologia

Tools

Kubernetes

Docker

AWS

Job description

Analista Sênior - Sistema Função (Sustentação)

São Paulo

Por que trabalhar no BTG?

Que tal ter a chance de ser dono do seu próprio negócio dentro de uma empresa sólida e com mais de 40 anos de história? No BTG valorizamos espírito empreendedor, autonomia, agilidade, foco no cliente, excelência e visão de longo prazo. Agimos com integridade, responsabilidade, simplicidade, inconformismo e dedicação.

Meritocracia está no centro do nosso dia a dia. Temos um escritório open space e uma estrutura horizontal onde você vai conversar com os melhores profissionais de mercado e ter desafios reais e diários.

No seu dia dia:

• O profissional terá participação ativa nos estudos e análises sobre os processos, contribuindo junto a área de negócios, esteira, visando identificar riscos e oportunidades de negócios;
• Avaliação de soluções propostas pelo fornecedor para correção de demandados;
• Contribuir com a equipe e demais áreas internas na execução de demandas, sanando possíveis dúvidas;
• Avaliação contínua de processos, apresentando melhorias contínuas em rotinas e fluxos;
• Acompanhamento de homologação de correções e melhorias junto aos usuários até a implantação no ambiente produtivo, sanando dúvidas, realizando análise de problemas e quando necessário direcioná-lo ao fornecedor através de chamados;
• Acompanhar e desenvolver indicadores para mensurar a eficácia do atendimento dos chamados, requisições e produção;
• Participar de war room, realizar plantão semanal, acompanhamento do ambiente e realizar troubleshoot para identificar os problemas.

Experiência em Sustentação

• Vivência sólida ematuação de sustentação de sistemas, incluindo:
• Diagnóstico e resolução de incidentes em produção;
• Correção de bugs e melhorias contínuas;
• Apoio técnico a usuários e áreas parceiras;
• Monitoramento de aplicações e análise de logs;
• Atuação preventiva para garantir estabilidade e performance dos sistemas;
• Participação em processos de implantação e pós-implantaçã;
• Experiência de 3 anos no cargo.
• Disponibilidade para atuar em modelo híbrido (3 vezes presenciais na Faria Lima, São Paulo);
• Superior completo voltado para a área de Tecnologia;
• Experiência sólida como com módulos da Função:
  • Contábil
  • Portabilidade
  • Movimentação financeira: fluxo de baixas, averbação, estornos, entre outras movimentações que podem ocorrer no fluxo de vida de um contrato
  • FGTS
  • INSS
  • Consignado Privado
  • Comissões
• Conhecimentos em Banco de Dados - SQL;
• Conhecimento em WebServices Rest e Soup;
• Conhecimento em Cloud (AWS) - Kubernetes e Docker;
• Conhecimento em Cloud (AWS) - Kubernetes e Docker.
• Proatividade;
• Boa comunicação;

Diferenciais

• Participação nos Lucros e Resultados (PLR);
• Auxílio Alimentação e Refeição;
• Planos por adesão como Previdência Privada e Seguro de Vida;
• Desconto em Farmácia;
• Licença Maternidade e Paternidade Estendida – empresa Cidadã.

O BTG Pactual respeita a pluralidade de identidades e trabalha para promover uma cultura inclusiva. Não fazemos distinção de raça, cor, religião, identidade de gênero, orientação sexual, nacionalidade, deficiência ou idade em nenhuma etapa do processo seletivo, reforçando nosso compromisso com a diversidade.