Analista Sênior de Transportes - Mercado Envios

Mercado Livre Brasil; Belo Horizonte; Hybrid; BRL 89,280 - 133,920; Full time

Benefits offered by this job

Ambiente de trabalho cooperativo

Desenvolvimento profissional

Experiência de trabalho positiva

Job summary

Uma empresa de comércio eletrônico está buscando um Analista Sênior de Transportes em Belo Horizonte. O candidato será responsável por estabelecer e manter relacionamentos com motoristas e transportadoras, projetar estratégias de engajamento e melhorar a satisfação dos clientes. É necessário ter formação superior em áreas correlatas, conhecimento em GSuite, e veículo próprio. O trabalho será híbrido, com 3 dias presenciais por semana. Venha fazer parte dessa equipe inovadora!

Qualifications

• Formação superior completa em Administração de Empresas, Logística, Engenharia ou áreas correlatas.
• Conhecimento em ferramentas do GSuite para elaboração de dashboards e gestão de dados.
• Veículo próprio e CNH para visitas nas operações do Interior de Minas Gerais.
• Disponibilidade para trabalhar de forma híbrida.

Responsibilities

• Estabelecer e manter relacionamentos sólidos com motoristas e transportadoras.
• Projetar e implementar estratégias para o cliente motorista.
• Identificar oportunidades de melhoria na satisfação dos clientes.
• Manter o relacionamento com áreas internas visando a experiência do cliente.

Skills

Conhecimento em ferramentas GSuite

Capacidade de trabalhar em equipe

Criatividade na resolução de problemas

Habilidade de comunicação

Education

Formação superior em Administração, Logística, Engenharia ou áreas correlatas

Job description

Analista Sênior de Transportes - Mercado Envios

No Mercado Livre estamos democratizando o comércio e os serviços financeiros para transformar a vida das pessoas na América Latina. Faça parte deste propósito!

No Mercado Envios administramos o estoque de nossos vendedores e entregamos os produtos aos nossos compradores, melhorando sua experiência em nossa plataforma. Em um mundo em constante evolução, nossa capacidade para entregar rapidamente os produtos que são comprados através do Mercado Livre tornou‑se um requisito para competir. Faça parte da equipe que está liderando a logística na América Latina, oferecendo soluções customizadas de classe mundial e integrando carriers locais e regionais, através de um comércio que não reconhece fronteiras.

Temos um desafio para as pessoas que:

• Vibram energia empreendedora: são movidas pela curiosidade, nunca desistem e estão focadas em superar seus próprios limites.
• Dão o máximo, porque adoram trabalhar com compromisso e dedicação.
• Encaram as mudanças como oportunidades e aprendem com seus erros.
• A excelência e a execução são primordiais na sua forma de fazer as coisas.
• Promovem o bom clima, a alegria e a diversão.
• Sabem como construir com outras pessoas e desfrutam trabalhando em equipe.

Imagine você empreendendo projetos desafiadores, dinâmicos e inovadores, e sendo responsável por:

• Estabelecer e manter relacionamentos sólidos com os clientes que compõem nosso ecossistema como motoristas, transportadoras e places.
• Projetar, implementar e executar estratégias e ações para estabelecer e preservar o nosso cliente motorista usuário.
• Identificar e compartilhar informações relevantes de fontes internas e externas para manter nosso cliente e o time interno cada vez mais engajados.
• Detectar oportunidades de melhoria e implementar soluções criativas para melhorar a satisfação e retenção dos nossos clientes.
• Manter o relacionamento com as áreas internas em favor da experiência dos clientes, com forte atuação na geração de valor para o ecossistema.

Requisitos:

• Possuir formação superior completa em Administração de Empresas, Logística, Engenharia ou áreas correlatas.
• Ter conhecimento das ferramentas do GSuite para elaboração de dashboards, gestão de dados, otimização de informações partindo de IA, planilhas e apresentações gerenciais.
• Contar com veículo próprio e CNH para visitas nas operações do Interior de Minas Gerais.
• Possuir disponibilidade para trabalhar de forma híbrida (3 dias presenciais) das 09h às 18h48, de segunda à sexta.

Nós lhe propomos:

• Ser parte de uma empresa com espírito empreendedor, na qual adoramos pensar grande e em longo prazo.
• Ser protagonista de seu desenvolvimento em um ambiente de oportunidades, aprendizagem, crescimento, expansão e projetos desafiadores.
• Compartilhar e aprender em equipe, com excelentes profissionais e especialistas.
• Um excelente clima de trabalho, com todo o necessário para você viver uma grande experiência. :)

O Mercado Livre não faz contato oferecendo oportunidades em troca de pagamento de dinheiro. Você tem acesso a todas as oportunidades abertas no nosso site de carreiras. Caso receba pedidos de dinheiro, desconfie!